汽車(chē)銷(xiāo)售管理信息系統(tǒng)論文-在線(xiàn)瀏覽
2025-01-19 16:43本頁(yè)面
【正文】 .................................. 43 設(shè)計(jì)中使用的關(guān)鍵技術(shù) ..................................................................................... 44 畢業(yè)設(shè)計(jì)體會(huì) ................................................................................................... 45 本 科 畢 業(yè) 設(shè) 計(jì)（論文） 第 1 頁(yè) 共 50 頁(yè) 1 緒論 選題背景 隨著人們生活水平的不斷提高，人們對(duì)汽車(chē)的消費(fèi)和需求也越來(lái)越強(qiáng)烈。這種傳統(tǒng)方法費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，嚴(yán)重時(shí)會(huì)給公司造成難以挽回的損失 [1]。 汽車(chē)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)不但能使各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)一致，而且操作簡(jiǎn)單，賬目清晰 [2]。因此，該系統(tǒng)主要根據(jù)實(shí)際需求，劃分了進(jìn)車(chē)管理、銷(xiāo)售管理、庫(kù)存管理、系統(tǒng)管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)和售后管理六大模塊，實(shí)現(xiàn)了從多 個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的跟蹤管理服務(wù)，基本上滿(mǎn)足了汽車(chē)銷(xiāo)售管理流程 [3]。這種方式不僅數(shù)據(jù)可靠性差，運(yùn)行效率低，而且統(tǒng)計(jì)分析難度較大，企業(yè)獲取有用統(tǒng)計(jì)信息的時(shí)間周期長(zhǎng)。 所有這些問(wèn)題在不同程度上制約企業(yè)的發(fā)展空間和發(fā)展速度，特別是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和信息化時(shí)代的到來(lái)，采用先進(jìn)的管理方式以便增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力是汽車(chē)制造企業(yè)需面對(duì)的重要問(wèn)題。 信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用和發(fā)展將為企業(yè)降低產(chǎn)品成本、優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)、拓展銷(xiāo)售渠道、提高服務(wù)效率等提供了可能，是汽車(chē)企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的必經(jīng)之路 [7]。在傳統(tǒng)的汽車(chē)業(yè)管理模式中，紙單據(jù)及手工管理是 本 科 畢 業(yè) 設(shè) 計(jì)（論文） 第 2 頁(yè) 共 50 頁(yè) 其主流方式 [8]。這種傳統(tǒng)的管理模式已不能適應(yīng)當(dāng)今汽車(chē)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，特別是信息化時(shí)代的到來(lái)，中國(guó)即將加入 WTO 的關(guān)鍵時(shí)刻，采用先進(jìn)管理模式來(lái)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，迎接信息化革命是擺在汽車(chē)業(yè)面前很現(xiàn)實(shí)而且很重要的問(wèn)題。汽車(chē)銷(xiāo)售部門(mén)網(wǎng) 絡(luò)管理軟件主要用于汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售服務(wù)業(yè)務(wù)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程和統(tǒng)一的管理模式，管理潛在和現(xiàn)實(shí)的客戶(hù)關(guān)系以及商業(yè)伙伴關(guān)系，范圍涉及營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售及溝通渠道的服務(wù)，從而在此基礎(chǔ)上建立起現(xiàn)代化的營(yíng)銷(xiāo)管理模式 [9]。首先，對(duì)保定長(zhǎng)城汽車(chē)公司的性質(zhì)和概括要有初步的了解，公司資料主要來(lái)源于對(duì)企業(yè)的實(shí)際調(diào)查。 系統(tǒng)特點(diǎn) a）數(shù) 據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化。 b）該系統(tǒng)主要包括“進(jìn)車(chē)管理”、“ 庫(kù)存管理”、“ 銷(xiāo)售管理”、“ 售后管理”等模塊。 c）這個(gè)系統(tǒng)可以取代手工管理。 d）該系統(tǒng)以單位的銷(xiāo)售管理為核心，提供了進(jìn)車(chē)管理，庫(kù)存管理，銷(xiāo)售管理等功能。 本 科 畢 業(yè) 設(shè) 計(jì)（論文） 第 3 頁(yè) 共 50 頁(yè) 2 系統(tǒng)分析 初步調(diào)查 a）長(zhǎng)城汽車(chē)公司對(duì)本系統(tǒng)的需求 設(shè)計(jì)完成后將提供一個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售管理信息系統(tǒng)，頁(yè)面簡(jiǎn)潔大方，配有公告系統(tǒng)，可以查詢(xún)汽車(chē)剩余量，汽車(chē)賣(mài)出情況，可以清晰的了解汽車(chē)售出狀況。要求有以下幾個(gè)模塊：進(jìn)車(chē)管理，庫(kù)存管理，銷(xiāo)售管理，售后管理，報(bào)表統(tǒng)計(jì)，系統(tǒng)設(shè)置。從汽車(chē)銷(xiāo)售管理公司的業(yè)務(wù)流程來(lái)考慮， 應(yīng)該提供進(jìn)車(chē)管理，庫(kù)存管理，銷(xiāo)售管理，售后管理，統(tǒng)計(jì)報(bào)表，系統(tǒng)等功能。 2）庫(kù)存管理：主要包括倉(cāng)庫(kù)管理員對(duì)業(yè)務(wù)員的進(jìn)車(chē)訂單進(jìn)行審核，審核后才能把訂單里的車(chē)輛入庫(kù)，分為訂單審核，車(chē)輛入庫(kù)，庫(kù)存查詢(xún)，入庫(kù)單查詢(xún)。 4）售后管理：售后管理的主要功能是記錄銷(xiāo)售車(chē)輛的售后報(bào)修服務(wù)，分為：售后訂單添加，售后訂單修改，售后訂單查詢(xún)。 6）系統(tǒng)設(shè)置：系統(tǒng)設(shè)置的功能是管理本系統(tǒng)的工作人員的信息，客戶(hù)的信息，數(shù)據(jù)的備份，個(gè)人密碼的修改，權(quán)限的設(shè)置 本系統(tǒng)的主要數(shù)據(jù)庫(kù)表： 1）售后服務(wù)表（售后訂單號(hào)、銷(xiāo)售訂單號(hào)、工作人員姓名等信息） 本 科 畢 業(yè) 設(shè) 計(jì)（論文） 第 4 頁(yè) 共 50 頁(yè) 2）車(chē)輛信息表（車(chē)輛型號(hào)、顏色 、現(xiàn)有庫(kù)存等信息） 3）進(jìn)車(chē)表（進(jìn)車(chē)單號(hào)，車(chē)輛型號(hào)、數(shù)量、所屬?gòu)S商等信息） 4）銷(xiāo)售表（銷(xiāo)售單號(hào)、車(chē)型號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)、銷(xiāo)售人員姓名等信息） 5）系統(tǒng)工作人員表（人員 id、姓名、密碼，類(lèi)型等信息） 6）客戶(hù)表（姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系電話(huà)、地址等信息） 7）入庫(kù)表（入庫(kù)單號(hào)，入庫(kù)日期，進(jìn)車(chē)單號(hào)，入庫(kù)人員等
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