【正文】 現(xiàn)客戶資源有效利用的管理，為客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，與客戶建立起長(zhǎng)期、穩(wěn)定、相互信任的密切關(guān)系。其中，作業(yè)型CRM 主要解決客戶資源共享問題，減少信息流動(dòng)滯留點(diǎn)；管理型CRM以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對(duì)作業(yè)型CRM采集的客戶、市場(chǎng)、供應(yīng)等信息，進(jìn)行捕捉、存儲(chǔ)、提取、處理、解釋，產(chǎn)生相應(yīng)報(bào)告。在實(shí)際使用中，大多數(shù)企業(yè)的CRM系統(tǒng)僅僅發(fā)揮業(yè)務(wù)處理軟件的功效，只限于對(duì)數(shù)據(jù)的查詢統(tǒng)計(jì)功能，真正涉及預(yù)測(cè)、決策及優(yōu)化方面的工作較少。而在當(dāng)前，大多數(shù)企業(yè)的CRM被割裂地、靜態(tài)地應(yīng)用于企業(yè)的某一或某幾個(gè)關(guān)聯(lián)模塊，由于各職能模塊對(duì)CRM缺乏統(tǒng)一的支持，缺少所有層面長(zhǎng)期一致的參與性，各模塊根據(jù)自己的需求，在各自的平臺(tái)上輸入自己的數(shù)據(jù)，造成了嚴(yán)重的信息不對(duì)稱性，導(dǎo)致了整個(gè)CRM的不合理輸出，部門之間缺乏協(xié)調(diào)，客戶資源無(wú)法有效共享。對(duì)于售前、售中的客戶服務(wù)和管理的應(yīng)用較少。除上述理念及管理層面的因素外，技術(shù)問題也是制約當(dāng)前我國(guó)企業(yè)CRM的一大瓶頸。各種系統(tǒng)生成的大量數(shù)據(jù)并沒有得到好的應(yīng)用和開發(fā)，造成了大量數(shù)據(jù)的浪費(fèi)等諸多問題。隨著現(xiàn)代管理理念的導(dǎo)入，我國(guó)企業(yè)越來越重視市場(chǎng)細(xì)分和精細(xì)化管理，僅僅實(shí)現(xiàn)客戶資源共享和客戶信息的處理已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的CRM，在這一背景與訴求下，我國(guó)企業(yè)要想從根本解決前述四大問題，必須從導(dǎo)入分析型CRM入手，構(gòu)建與企業(yè)相匹配的客戶關(guān)系管理體系，具體解決措施如下。企業(yè)的高層管理者必須從構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)的基點(diǎn)出發(fā)，對(duì)分析型CRM體系升級(jí)或構(gòu)建這一項(xiàng)目給予充分的認(rèn)識(shí)、支持與參與。分析型CRM體系涉及企業(yè)的營(yíng)銷、客服、信息等多個(gè)相關(guān)職能模塊，各模塊要形成動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的關(guān)系，無(wú)論是分析型CRM系統(tǒng)的共建還是共享，都要從制度上保障信息和戰(zhàn)略思想的一致性，確保分析型CRM管理準(zhǔn)確、經(jīng)濟(jì)、高效。我國(guó)企業(yè)在售前通過客戶行為分析，制定出更有針對(duì)性的營(yíng)銷方案；售中則通過客戶的貢獻(xiàn)率制定適宜的服務(wù)，有差異地分配顧客關(guān)系維護(hù)資源，對(duì)“顧客關(guān)系”進(jìn)行管理；售后則通過客戶忠誠(chéng)度和滿意度的分析全面評(píng)價(jià)與顧客的關(guān)系，并據(jù)此制定相應(yīng)的關(guān)系維持策略。綜上所述，在買方市場(chǎng)條件下，企業(yè)要想在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，就必須正視和解決現(xiàn)行的CRM存在的積弊，通過實(shí)施分析型CRM，以客戶為中心和導(dǎo)向，各職能部門在強(qiáng)大和完善的系統(tǒng)軟件的支持下，相互協(xié)調(diào)配合，做好售前分析、吸引潛在客戶；售中提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保留優(yōu)質(zhì)客戶；售后完善服務(wù)，提升企業(yè)品牌知名度和美譽(yù)度。有些需求用戶可能自己都不知道。比如是銷售漏斗管理，企業(yè)以前在客戶關(guān)系管理中，可能都沒有用到這個(gè)工具，甚至他們還不知道有這個(gè)管理工具。可能聽過他們比較專業(yè)的介紹后，銷售經(jīng)理覺得有必要使用銷售漏斗來管理。再如，公司以前在客戶關(guān)系管理中，如果沒有采用信用額度的管理，認(rèn)為其管理麻煩。用戶以前在手工管理信用額度中遇到的麻煩事，在咨詢顧問的一番講解下，這些問題或許就不存在了。因?yàn)槿绻覀冊(cè)贑RM項(xiàng)目后期，再進(jìn)行需求范圍變更的話，對(duì)于項(xiàng)目來說，是十分不利的，而且 企業(yè)也可能要付出更多的精力與成本，所以說發(fā)掘這些潛在的需求是相當(dāng)重要的。這個(gè)環(huán)節(jié)的目的是通過對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行梳理，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有流程中不合理的步驟，加以改進(jìn)，使得流程更有效率。然后，用戶可以借鑒別人成功的管理流程，吸長(zhǎng)補(bǔ)短，改善企業(yè)的管理流程。如付款條件流程可能存在哪些風(fēng)險(xiǎn)，要通過哪些流程來補(bǔ)救 等。這對(duì)于企業(yè)通過CRM系統(tǒng)，防范于未然，是非常有幫助的。資格深的咨詢顧問，提出的解決方案，一般都是在企業(yè)企業(yè)已經(jīng)用過并且效果還不錯(cuò)的解決方法，這比起書本上的那種純理論的方案要強(qiáng)得多。有時(shí)候，一個(gè)問題的解決方法不只一種，不過，對(duì)企業(yè)來講，適合自己的解決方法只有一種。其實(shí)，這比用戶自己不斷嘗試解決問題 速度要快的多，而且，成本也要小許多。不過，因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的限制，不清楚同行是否會(huì)遇到這些問題，他們是如何解決的。有過CRM實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的人都知道，CRM軟件的實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜的工程，在整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過程中，牽涉到很多方面的內(nèi)容。而這些工作都是非常有技巧的，如果用戶沒有這方面的工作經(jīng)驗(yàn)的話，那么要做好這些事情是非常困難的。需要清楚某個(gè)作業(yè)有哪些可行的處理方法，等等。如項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)，顧問要考慮整個(gè)項(xiàng)目的周期，項(xiàng)目的具體計(jì)劃。要告訴用戶，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，需要哪些部門的配合，需要用到哪些材料，需要占用用戶多少時(shí)間等等。而CRM的二次開發(fā)過程，也不僅僅是有技術(shù)人員就能實(shí)現(xiàn)。咨詢顧問會(huì)評(píng)估整個(gè)需求又沒有進(jìn)行二次開發(fā)的必要，他會(huì)考慮這個(gè)需求可以通過一定的配置在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。然后程序員再根據(jù)咨詢顧問提供的簡(jiǎn)單事件，這樣就可以進(jìn)行二次開發(fā)。若沒有他，這些工作要么有用戶自己來處理，要們是由程序員來做。可以想象一下，程序員面對(duì)的是單調(diào)的代碼，他們對(duì)于客戶關(guān)系管理實(shí)務(wù)知之甚少，當(dāng)客戶提出一個(gè)需求時(shí)，他們?nèi)绾螘?huì)知道該如何處理呢?用戶提出需求時(shí)，往往不清楚解決方法，或者只清除一個(gè)解決方法，不知道是否有更好的解決方案，其提出的解決方案最多只能算是一個(gè)可用的解決方案，而不是一個(gè)優(yōu)化的解決方案。該系統(tǒng)已經(jīng)基本上具備了解決日常事務(wù)處理的要求，但在建設(shè)中要有所注意。所以企業(yè)應(yīng)該在一定程度上推進(jìn)信息化的中心工作，有效利用信息管理系統(tǒng)這個(gè)現(xiàn)代化信息工具。完整的MIS應(yīng)包括：決策支持系統(tǒng)（DSS）、工業(yè)控制系統(tǒng)（CCS）、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）以及數(shù)據(jù)庫(kù)、模型庫(kù)、方法庫(kù)、知識(shí)庫(kù)和與上級(jí)機(jī)關(guān)及外界交換信息的接口。管理信息系統(tǒng)出現(xiàn)的背景主要表現(xiàn)為：產(chǎn)品和價(jià)格具有可比性；互聯(lián)網(wǎng)增加了市場(chǎng)供應(yīng)商的透明度,降低了消費(fèi)者的興趣與對(duì)產(chǎn)品的信任感；消費(fèi)者需要多樣的并且個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù)；市場(chǎng)狀況的變化如競(jìng)爭(zhēng)激烈,市場(chǎng)趨于飽和，面臨狹窄的市場(chǎng)循環(huán)周期，客戶層次化加??；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)注的是那一小塊可盈利的部分, 并且總想把最好的留給自己等等。：網(wǎng)絡(luò)化組織傳統(tǒng)企業(yè)是高度層次而現(xiàn)代企業(yè)是扁平化；傳統(tǒng)企業(yè)是高度集中而現(xiàn)代企業(yè)是分散的；傳統(tǒng)企業(yè)是程序化的而現(xiàn)代企業(yè)是靈活的；產(chǎn)品或服務(wù)：傳統(tǒng)企業(yè)是大批量而現(xiàn)代企業(yè)是用戶制定。不僅如此各類企事業(yè)單位也通過交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短。據(jù)高等教育EMIS學(xué)會(huì)不完全統(tǒng)計(jì)，95%以上的高等院校都已經(jīng)建立了自己的校園網(wǎng)平臺(tái)。③ 電子商務(wù)、電子政務(wù)理念的提出，極大地促進(jìn)了管理人員利用MIS系統(tǒng)的熱情，提高了管理人員的工作效率，方便了用戶。② 在MIS系統(tǒng)普及的今天，相關(guān)的法律、法規(guī)仍不完善。④ 對(duì)MIS系統(tǒng)的運(yùn)行缺乏必要的內(nèi)部控制機(jī)制和必要的人員準(zhǔn)備。管理信息系統(tǒng)與工商管理的聯(lián)系工商管理，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最常見的一種管理專業(yè)，一般指工商企業(yè)管理。比如企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、企業(yè)投資等。從工商管理這個(gè)專業(yè)的定義及就業(yè)方向我們不難看出，將來從事的多為管理的工作這對(duì)管理信息系統(tǒng)具有一定的要求。我們工商管理專業(yè)在上學(xué)期的專業(yè)課學(xué)習(xí)中有這么一門叫ERP的課程，ERP簡(jiǎn)單地理解就是企業(yè)資源管理。在實(shí)驗(yàn)課上我們利用用友ERP軟件體驗(yàn)企業(yè)管理流程、角色與崗位、戰(zhàn)略管理（如何從戰(zhàn)略角度動(dòng)作企業(yè)）、專項(xiàng)管理（企業(yè)管理專門方法，如全面預(yù)算管理、成本控制、信息化管理等）。這其實(shí)也就是MIS在企業(yè)管理中的一種很好應(yīng)用的證明。隨著信息技術(shù)在經(jīng)濟(jì)與管理中的廣泛應(yīng)用，所有工商管理學(xué)生均要涉及企業(yè)資源與企業(yè)信息化的相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。作為一種高效模擬企業(yè)運(yùn)作流程的工具，管理信息系統(tǒng)課程越來越多地受到高校的歡迎，大規(guī)模的實(shí)驗(yàn)室也在各高校相繼建立。為了更好訓(xùn)練大學(xué)生的基本技能，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，提高學(xué)生全面素質(zhì)，管理信息系統(tǒng)的教學(xué)越來越重要。管理信息系統(tǒng)將管理工作統(tǒng)一化、規(guī)范化、現(xiàn)代化，極大地提高了管理的效率，使現(xiàn)代化管理形成統(tǒng)一、高效的系統(tǒng)。而管理信息系統(tǒng)使用系統(tǒng)思想建立起來的，以計(jì)算機(jī)為信息處理手段，以現(xiàn)代化通信設(shè)備為基本傳輸工具，能力管理決策者提供信息服務(wù)的人機(jī)系統(tǒng)，這無(wú)疑是將管理與現(xiàn)代化接軌，以科技提高管理質(zhì)量的重大舉措。在現(xiàn)代化管理中，管理信息系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)管理不可缺少的幫手，它的廣泛應(yīng)用已經(jīng)成為管理現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。管理信息系統(tǒng)可促使企業(yè)向信息化方向發(fā)展，使企業(yè)處于一個(gè)信息靈敏、管理科學(xué)、決策準(zhǔn)確的良性循環(huán)之中，為企業(yè)帶來更高的經(jīng)濟(jì)效益。面對(duì)越來越多的信息資源和越來越復(fù)雜的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，企業(yè)有必要建立高效、實(shí)用的管理信息系統(tǒng)，為企業(yè)管理決策和控制提供保障，這是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的必然趨勢(shì)。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都告訴我們，必須嚴(yán)格地按照系統(tǒng)開發(fā)步驟和原則來開發(fā)管理信息系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)給企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益日益被決策者所承認(rèn)。在此基礎(chǔ)上再一手抓技術(shù)的推廣應(yīng)用，一手抓管理的改革，人員、管理、技術(shù)三者相互配合、相互促進(jìn)，協(xié)同發(fā)展，是MIS開發(fā)成功的必要條件。參考文獻(xiàn)：[1][J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2005（3）[2][M].北京：中國(guó)鐵道出版社，2001[3][M].清華大學(xué)出版社，2006[4][J].,3（3）[5][J].（4）第四篇：管理信息系統(tǒng)論文管理信息系統(tǒng)論文在學(xué)習(xí)、工作中，大家都經(jīng)常接觸到論文吧，借助論文可以有效提高我們的寫作水平。管理信息系統(tǒng)論文1摘要:以我院學(xué)生工作為背景，設(shè)計(jì)開發(fā)適合高職學(xué)院的學(xué)生管理信息系統(tǒng)，為學(xué)院信息化建設(shè)提供良好數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。同時(shí)筆者結(jié)合實(shí)際教學(xué)，將系統(tǒng)分為若干實(shí)訓(xùn)任務(wù)，在教學(xué)的過程中交予學(xué)生實(shí)踐完善，提高學(xué)生系統(tǒng)開發(fā)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生管理。高校管理的能力與效率是高校管理工作中重點(diǎn)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)日常工作進(jìn)行管理，優(yōu)化工作流程，獲得真實(shí)有效數(shù)據(jù)，能有效提升管理水平。校園信息化建設(shè)起源美國(guó)克萊蒙特大學(xué)教授凱尼斯格林在1900年發(fā)起的“信息化校園計(jì)劃”科研項(xiàng)目，旨在利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展教學(xué)管理工作，實(shí)現(xiàn)相關(guān)資源的高效利用。國(guó)內(nèi)高校信息化建設(shè)多始于上世紀(jì)末，近年來在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、信息系統(tǒng)建設(shè)方面有較大發(fā)展，但存在重視硬件設(shè)施建設(shè)，忽視軟件建設(shè)及應(yīng)用等諸多問題。學(xué)生管理工作是高職院校教育工作中的重要環(huán)節(jié)，是輔助教學(xué)工作的基礎(chǔ)，其包括龐大的學(xué)生基礎(chǔ)信息的統(tǒng)計(jì)、管理等工作，所以學(xué)生基礎(chǔ)信息平臺(tái)的建設(shè)也是校園信息化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分。二、引入管理信息系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)1)提高工作效率。2)信息準(zhǔn)確及規(guī)范化。3)有效信息共享與查詢。同時(shí)數(shù)據(jù)由數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)管理，能保證其安全性。學(xué)生作為學(xué)校的服務(wù)對(duì)象，其標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)信息是其他教學(xué)活動(dòng)開展的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)。三、系統(tǒng)功能分析與數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)本系統(tǒng)以B/S模式開發(fā)，為學(xué)工管理人員提供信息化平臺(tái)，具有信息發(fā)布、統(tǒng)計(jì)、查詢等功能，同時(shí)也為師生提供基礎(chǔ)信息查詢服務(wù)。系統(tǒng)管理員可對(duì)用戶權(quán)限進(jìn)行修改，同時(shí)也能對(duì)用戶進(jìn)行基礎(chǔ)操作。信息發(fā)布與管理則主要是對(duì)日常管理工作的文件與新聞進(jìn)行數(shù)據(jù)發(fā)布等基礎(chǔ)操作。系根據(jù)我院的實(shí)際情況，統(tǒng)初始數(shù)據(jù)均為系統(tǒng)用戶初始錄入，學(xué)生個(gè)人信息由學(xué)工管理人員核實(shí)后生效，教職員工相關(guān)信息則由管理員負(fù)責(zé)審核。主要數(shù)據(jù)表格設(shè)計(jì)如下:教職工信息表(職工號(hào)，姓名，性別，部門，職稱，專業(yè)，學(xué)歷，學(xué)位，工齡，備注)學(xué)生信息表(學(xué)號(hào)，姓名，性別，生日，籍貫，畢業(yè)學(xué)校，所在班級(jí)，寢室，聯(lián)系電話，備注)院系專業(yè)信息表(院系專業(yè)編號(hào)，院系專業(yè)名稱，所屬院系，負(fù)責(zé)人，備注)班級(jí)信息表(班號(hào)，班級(jí)番號(hào)，所屬專業(yè)，年級(jí)，管理負(fù)責(zé)人，備注)四、系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合實(shí)訓(xùn)教學(xué)本系統(tǒng)基于ASP．NET開發(fā)，采用C作為．NET平臺(tái)的語(yǔ)言，結(jié)合SQLServer的方式開發(fā)，這也是目前較為完善的開發(fā)組合工具。通過對(duì)實(shí)際任務(wù)設(shè)計(jì)開發(fā)的參與，學(xué)生的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)都到了鍛煉。例如，學(xué)生家長(zhǎng)需要查詢學(xué)生相關(guān)信息或班主任聯(lián)系方式時(shí)，只需通過驗(yàn)證該生的身份證號(hào)碼及家長(zhǎng)聯(lián)系方式，即可查詢相關(guān)信息。用戶根據(jù)權(quán)限運(yùn)行存儲(chǔ)過程操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢，通過對(duì)輸入?yún)?shù)的驗(yàn)證，增強(qiáng)系統(tǒng)安全性。五、結(jié)語(yǔ)基于．NET平臺(tái)的學(xué)生管理信息系統(tǒng)，具有學(xué)生基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息的采集、修改、查詢、統(tǒng)計(jì)等基本信息管理功能，以統(tǒng)一規(guī)范的數(shù)據(jù)格式記錄并存檔涉及的各項(xiàng)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)，并能以此為基礎(chǔ)批量根據(jù)學(xué)生工作需求生成相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)文件。參考文獻(xiàn):［1］范仕強(qiáng)，張繼德．高職院校學(xué)生信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)［J］．無(wú)線互聯(lián)科技，20xx，(10):63．［2］王立國(guó)．高職院校學(xué)生管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的方案研究［J］．硅谷，20xx，(10):74．［3］陳紅菊．高職院校學(xué)生綜合信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和應(yīng)用［J］．科技展望，20xx，(24):150．［4］袁宏娜．淺析高職院校學(xué)生管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研究［J］．赤子(上中旬)，20xx，(15)::歐陽(yáng)潘 單位:江西外語(yǔ)外貿(mào)職業(yè)學(xué)院管理信息系統(tǒng)論文2旅游管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是適應(yīng)了大數(shù)字時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的要求。旅游管理信息系統(tǒng)解決了旅游信息不對(duì)稱性的局面，將信息的最大價(jià)值釋放出來方便了企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造。旅游行業(yè)最為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的最大的服務(wù)性產(chǎn)業(yè)，與其相互聯(lián)系的各個(gè)環(huán)節(jié)以及組成要素都對(duì)旅游行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響，協(xié)調(diào)其相互間的行業(yè)運(yùn)行能夠優(yōu)化經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。信息的公開化可以解決信息阻塞的問題，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率，改善經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的環(huán)境。在經(jīng)濟(jì)全球化的過程中，旅游行業(yè)也由國(guó)內(nèi)地區(qū)的市場(chǎng)開始向國(guó)外進(jìn)行拓展，空間上廣延需要縮短信息的時(shí)間成本才能夠?qū)⒗孀畲蠡?。旅游產(chǎn)業(yè)其生產(chǎn)和消費(fèi)同時(shí)性以及其產(chǎn)品不可轉(zhuǎn)移也不可以儲(chǔ)存，作為固定的消費(fèi)品，需要消費(fèi)者親臨，這就導(dǎo)致了消費(fèi)者的頻繁流動(dòng)。信息完全的情況下，消費(fèi)者會(huì)自覺的涌向景點(diǎn)，并形成合理的旅游觀念，有利于良性的旅游秩序形成。同時(shí)旅游經(jīng)營(yíng)管理者可以通過對(duì)游客偏好信息的收集有利于提供各種可供游客選擇的旅游產(chǎn)品，游客可以在權(quán)衡各項(xiàng)選擇中做出合理的安排。二、智能化旅游管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則智能化旅游管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)需要以市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)為依據(jù)，以服務(wù)顧客為核心全面思考旅游行業(yè)相關(guān)組成部分的關(guān)系，科學(xué)合理的完成系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案。旅游行業(yè)是一個(gè)跨行業(yè)的部門，它帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，為其他行業(yè)提供經(jīng)濟(jì)發(fā)展的契機(jī)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)旅游管理信息平臺(tái)要了解其他行業(yè)發(fā)展的信息才能正確預(yù)測(cè)旅游行業(yè)發(fā)展的狀況。從實(shí)用性的角度來設(shè)計(jì)系統(tǒng)，為系統(tǒng)的升級(jí)改造保留剩余空間。(二）適用性原則。系統(tǒng)在各個(gè)板塊間要保證不重合，盡量的能與現(xiàn)實(shí)中的各個(gè)因素耦合，系統(tǒng)在應(yīng)用中能夠及時(shí)地回應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求，各個(gè)功能間實(shí)現(xiàn)密切的配合。旅游管理信息系統(tǒng)是一個(gè)融合旅游產(chǎn)業(yè)以及