汽車銷售管理信息系統(tǒng)論文-預(yù)覽頁
【正文】 息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用和發(fā)展將為企業(yè)降低產(chǎn)品成本、優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)、拓展銷售渠道、提高服務(wù)效率等提供了可能，是汽車企業(yè)增強(qiáng)競爭實(shí)力的必經(jīng)之路 [7]。這種傳統(tǒng)的管理模式已不能適應(yīng)當(dāng)今汽車企業(yè)的發(fā)展趨勢，特別是信息化時(shí)代的到來，中國即將加入 WTO 的關(guān)鍵時(shí)刻，采用先進(jìn)管理模式來增強(qiáng)競爭力，迎接信息化革命是擺在汽車業(yè)面前很現(xiàn)實(shí)而且很重要的問題。首先，對保定長城汽車公司的性質(zhì)和概括要有初步的了解，公司資料主要來源于對企業(yè)的實(shí)際調(diào)查。 b）該系統(tǒng)主要包括“進(jìn)車管理”、“ 庫存管理”、“ 銷售管理”、“ 售后管理”等模塊。 d）該系統(tǒng)以單位的銷售管理為核心，提供了進(jìn)車管理，庫存管理，銷售管理等功能。要求有以下幾個(gè)模塊：進(jìn)車管理，庫存管理，銷售管理，售后管理，報(bào)表統(tǒng)計(jì)，系統(tǒng)設(shè)置。 2）庫存管理：主要包括倉庫管理員對業(yè)務(wù)員的進(jìn)車訂單進(jìn)行審核，審核后才能把訂單里的車輛入庫，分為訂單審核，車輛入庫，庫存查詢，入庫單查詢。 6）系統(tǒng)設(shè)置：系統(tǒng)設(shè)置的功能是管理本系統(tǒng)的工作人員的信息，客戶的信息，數(shù)據(jù)的備份，個(gè)人密碼的修改，權(quán)限的設(shè)置 本系統(tǒng)的主要數(shù)據(jù)庫表： 1）售后服務(wù)表（售后訂單號、銷售訂單號、工作人員姓名等信息） 本 科 畢 業(yè) 設(shè) 計(jì)（論文） 第 4 頁 共 50 頁 2）車輛信息表（車輛型號、顏色 、現(xiàn)有庫存等信息） 3）進(jìn)車表（進(jìn)車單號，車輛型號、數(shù)量、所屬廠商等信息） 4）銷售表（銷售單號、車型號、發(fā)動機(jī)型號、銷售人員姓名等信息） 5）系統(tǒng)工作人員表（人員 id、姓名、密碼，類型等信息） 6）客戶表（姓名、身份證號、聯(lián)系電話、地址等信息） 7）入庫表（入庫單號，入庫日期，進(jìn)車單號，入庫人員等信息）。使領(lǐng)導(dǎo)者及時(shí)了解工作人員的情況，提高決策的科學(xué)性。 經(jīng)濟(jì)上的可行性 新系統(tǒng)的支出主要包括計(jì)算機(jī)費(fèi)用，一次性支出和經(jīng)常性支出，其中計(jì)算機(jī)費(fèi)用包括硬件設(shè)備和軟件設(shè)備，由于現(xiàn)在微機(jī)的價(jià)格比較便宜，投資不會太大，而且保定長城汽車公司自身的信息設(shè)備齊全，新設(shè)備的支出較少；一次性支出包括軟件設(shè)計(jì)和開發(fā)費(fèi)用，經(jīng)常性支出有軟件維護(hù)費(fèi)用和使用費(fèi)用，用于系統(tǒng)的后期維護(hù)，此軟件可以大大提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)銷售額大幅度提升 [12]。 d) 國內(nèi)汽車市場潛力巨大，無論從哪個(gè)方面包括一線大城市，盡管有限行問題，但汽車購買潛力仍然十分巨大。實(shí)現(xiàn) 2020 萬輛的目標(biāo)有 了重要基礎(chǔ)。 g) 由于國內(nèi)汽車銷售市場發(fā)展非常不平衡，因此形成部分大中城市因交通擁堵等影響，對汽車銷售消費(fèi)調(diào)控性的動向明顯，而三四線城市及農(nóng)村汽車市場，將成為今后十年發(fā)展的重要市場。甚至有可能出現(xiàn)制約汽車銷售市場的發(fā)展，這種矛盾并未真正引起行業(yè)的高度重視，其市場潛力十分巨大。其經(jīng)營規(guī)模越來越大，甚至擁有三四百家至一千家 4S 店或?qū)Ｙu店。 j) 受各地方城市發(fā)展規(guī)劃的影響，在多種營銷模式并存的形勢下，尤其受國內(nèi)廣大汽車消費(fèi)者從國情出發(fā)的影響，國內(nèi)汽車營銷另一重大變化和調(diào)整，即國內(nèi)汽車營銷集中地趨勢越來越明顯。 k) 關(guān)于汽車集中交易的重大變化和發(fā)展，出現(xiàn)了新的動態(tài)，即政府部門高度關(guān)注和支持，地方政府部門更加關(guān)注和支持，在市場規(guī)劃、建設(shè)及政策鼓勵(lì)等方面，有更大的提升。為了更好更大的發(fā)展，國內(nèi)一批經(jīng)銷商集團(tuán)正在千方百計(jì)利用各種渠道上市，已經(jīng)引起媒體的廣泛關(guān)注，同時(shí)引起汽車銷售領(lǐng)域的廣泛關(guān)注。 2020 年中國汽車產(chǎn)銷量超過 1800 萬輛，即使按每年增長 10%的保守估計(jì)，中國汽車產(chǎn)銷量 在 2020 年也要超過 2020 萬輛，一個(gè)國家的市場總規(guī)模與人口有密切關(guān)系，比如，中國有 7億部手機(jī)，鋼鐵產(chǎn)量為世界的 48%，有近 億網(wǎng)民，其中有兩億網(wǎng)民嘗試過網(wǎng)上購物。 董 事 會客 戶 服 務(wù) 部銷 售 部行 政 部 財(cái) 務(wù) 部 市 場 部 圖 21 組織結(jié)構(gòu)圖 業(yè)務(wù)流程分析 業(yè)務(wù)流程圖用來描述和了解業(yè)務(wù)過程。 本 科 畢 業(yè) 設(shè) 計(jì)（論文） 第 8 頁 共 50 頁 長 城 供 應(yīng) 商倉 庫庫 存 單入 庫 單入 庫 采 購 員客 戶退 貨 單銷 售 員銷 售 單缺 貨 單 補(bǔ) 充 訂 貨 單催 貨 單售 后 人 員 圖 22 業(yè)務(wù)流程圖 數(shù)據(jù)流程分析 通過調(diào)查可以繪制出原系統(tǒng)的數(shù)據(jù)
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