公共關(guān)系機(jī)構(gòu)和公共關(guān)系人員-在線(xiàn)瀏覽
2025-02-28 02:48本頁(yè)面
【正文】 ) 、公共關(guān)系部的設(shè)置模式 (以企業(yè)為例 ) 部門(mén)并列型 部門(mén)隸屬型 公司總經(jīng)理 公共關(guān)系部 副總經(jīng)理 銷(xiāo)售部 副總經(jīng)理 財(cái)務(wù)部 生產(chǎn)部 人事部 高層領(lǐng)導(dǎo)直屬型 公共關(guān)系部 副總經(jīng)理 公司總經(jīng)理 銷(xiāo)售部 副總經(jīng)理 生產(chǎn)部 財(cái)務(wù)部 人事部 ? 部門(mén)并列型模式表明公共關(guān)系工作有其獨(dú)性，然而，公共關(guān)系部和公司內(nèi)部其他部門(mén)平起平坐，對(duì)于開(kāi)展塑造整個(gè)組織形象的公共關(guān)系工作可能會(huì)受到一定程度的限制。 ? 高層領(lǐng)導(dǎo)直屬型模式既可以直接參與決策，又便于和其他部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，是一種比較理想的模式。 公共關(guān)系公司是具備獨(dú)立法人資格的營(yíng)利性組織。李創(chuàng)辦的“宣傳顧問(wèn)事務(wù)所”，實(shí)際是現(xiàn)代公共關(guān)系公司的雛形。 ? 目前，美國(guó)大約有 2023多家公共關(guān)系公司，而且規(guī)模較大，還有一些已經(jīng)發(fā)展到了海外。我國(guó)第一家公共關(guān)系公司是1985年成立的中國(guó)環(huán)球公共關(guān)系公司。 (一 ) 、公共關(guān)系公司的職能 為客戶(hù)收集、提供相關(guān)信息 為客戶(hù)提供診斷、咨詢(xún) 充當(dāng)客戶(hù)與其公眾的聯(lián)絡(luò)員或協(xié)調(diào)者。 向客戶(hù)提供培訓(xùn)服務(wù)。 綜合性公共關(guān)系公司 往往技術(shù)手段先進(jìn)、人才儲(chǔ)備齊全，可以承攬多種業(yè)務(wù)，向各種客戶(hù)提供全方位的服務(wù)。 中外合作公關(guān)公司 是中外雙方通過(guò)簽訂合同而建立的契約式企業(yè)，其客戶(hù)主要是中外大企業(yè)。 三、 公共關(guān)系行業(yè)組織 公共關(guān)系行業(yè)組織是指一種自發(fā)成立的、會(huì)員制的、以公共關(guān)系行業(yè)為標(biāo)識(shí)的非營(yíng)利性組織，主要包括公共關(guān)系協(xié)會(huì)、公共關(guān)系學(xué)會(huì)、公共關(guān)系俱樂(lè)部和公共關(guān)系聯(lián)誼會(huì)等。 第二節(jié) 公共關(guān)系人員 廣義： 泛指組織內(nèi)外部從事公關(guān)專(zhuān)職 工作、理論研究和課堂教學(xué)的 人員以及在公關(guān)行業(yè)組織中的 人員。 (一 ) 、公共關(guān)系顧問(wèn)、學(xué)者 公共關(guān)系顧問(wèn)的職責(zé)主要有 ： 制定實(shí)施公共關(guān)系方案； 幫助建立與公眾的傳播溝通渠道； 提供各種業(yè)務(wù)咨詢(xún)； 指導(dǎo)、教育普通公共關(guān)系人員，提高他們的公共關(guān)系能力和水平。 對(duì)公共關(guān)系顧問(wèn)、學(xué)者的要求如下： 了解公共關(guān)系大環(huán)境，深諳公共關(guān)系 領(lǐng)域的情況，具備公共關(guān)系專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，擁有高的思想境界。 要求公共關(guān)系部經(jīng)理： ? 要為人坦誠(chéng)、善于溝通、思維敏捷、有前瞻性； ? 要具有扎實(shí)的公共關(guān)系理論功底和專(zhuān)業(yè)能力。 這類(lèi)人員是公共關(guān)系部、公共關(guān)系公司中的骨干，他們包括記者、編輯、廣告師、攝影師、設(shè)計(jì)師等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。事務(wù)性公共關(guān)系人員包括接待員、辦事員、秘書(shū)、翻譯和服務(wù)員等。 二、 公共關(guān)系人員的從業(yè)條件 公共關(guān)系工作往小了說(shuō)，涉及到組織的生存發(fā)展；往大了說(shuō)，是一項(xiàng)社會(huì)性工作。 (一 ) 、品德 —— 高尚 公共關(guān)系人員的品德應(yīng)包括社會(huì)公共道德和職業(yè)道德兩個(gè)層面。這些是塑造形象的前提和建立信譽(yù)的保證。性格盡管有先天的
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