物業(yè)工程知識培訓課件-在線瀏覽
2025-02-26 14:39本頁面
【正文】 %。維修管理 —— 計劃修理的定額標準? 修理周期及結(jié)構(gòu) 。 ? 勞動量定額 ，是為完成設備的各種修理工作所規(guī)定的勞動量標準，通常以完成一個修理系數(shù)所需要的勞動時間表示。 ? 設備改造：設備原型更新和設備技術(shù)更新，通常要橫向經(jīng)綜合技術(shù)經(jīng)濟比較后，確定更新方案。因此對購置目的要進行反復研究。? 設備的經(jīng)濟性評價方法可采用年費法，從不同的方案中選擇最優(yōu)方案。工程危機管理 —— 預防危機發(fā)生之措施l 確認位置 電梯編號、樓層 。l 安撫乘客，注意傷病 。l 密切監(jiān)控現(xiàn)場情況 管理 /保安： 注意等待人群 （疏導）， 安排臨時指導員l 盡快救出被困乘客 ,注意空氣暢順 l 跟進乘客需要，道歉 ,如有病患情況，立即通知急救部門協(xié)助l 查究原因，盡快修復改善 。工程危機管理 —— 危機處理電梯困人l應變準備 物資 （沙包、防水閘板、抽水泵、防水布、員工裝備、應急用品：救傷、飲用水、干糧）l預防措施保護各機房 /保護或切斷可能被涉及之接電設備保護地下室保護電梯保證去水道暢通工程危機管理 —— 危機處理自然災害（水浸、洪水、暴雨）l 工作程序1. 密切留意政府有關(guān)部門通知 /指示 (一般自然災害均非突發(fā)性 )2. 派遣專責人員報告情況3. 配合政府有關(guān)部門執(zhí)行工作4. 有需要時疏散物業(yè)內(nèi)所有人員 (關(guān)閉所有電源保護 /攜帶財物 )5. 事后安排清潔及設備復位 (小心安全 )6. 詳盡報告 (拍照記錄 )7. 向保險公司提交報告，要求索賠 (必須于 24小時內(nèi)申報索賠 )工程危機管理 —— 危機處理自然災害（水浸、洪水、暴雨）1. 確定源頭水源 （留意漏水處與物業(yè)各種設備之距離，重點在電器、電梯及通訊設備等）2. 關(guān)閉 /切斷水源3. 防止水浸范圍擴大 （堵塞 /疏導，避開物業(yè)之較重要地方）4. 加速排水 （必須保證排水有效及順通）5. 進行搶修6. 監(jiān)察其他可能受影響之地方 （可能引致之隱患）7. 清潔及修復8. 詳盡報告 （拍照記錄）9. 向保險公司提交報告，要求索賠，跟進用戶關(guān)系 （道歉，協(xié)助清理、修復等）設備損壞 —— 漏水工程危機管理 —— 危機處理1. 確定受影響之位置、范圍 （注意不容許停電之設備，如醫(yī)院之部分特殊設備）2. 檢查原因3. 備用發(fā)電機 /應急照明 （注意臨時照明之安全，如使用明火照明）4. 注意儲油量，正常操作（ 專人監(jiān)控）5. 加強保安，加派巡邏6. 恢復供電后，小心跳掣現(xiàn)象 （若長時間停電，寒冷天氣及地區(qū)，需檢查水管是否凍裂）7. 水泵排氣8. 電腦系統(tǒng)9. 檢查全物業(yè)供電空調(diào)系統(tǒng)設備損壞 —— 停電工程危機管理 —— 危機處理1. 留意政府有關(guān)部門通知 /指示2. 檢查所有設施正常3. 檢查
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