【摘要】第一篇:物業(yè)公司安全保衛(wèi)培訓(xùn)資料 物業(yè)公司安全保衛(wèi)培訓(xùn)資料物業(yè)管理保安培訓(xùn)知識(shí)問(wèn)答資料 第一章物業(yè)管理常識(shí) a) 1、物業(yè)管理的“物業(yè)”是什么? 答:是指已建成投入使用的住宅區(qū)各類(lèi)房屋及公共...
2024-11-09 22:32
【摘要】英文標(biāo)題:40-47pt副標(biāo)題:26-30pt字體顏色:反白內(nèi)部使用字體:FrutigerNextLTMedium外部使用字體:Arial中文標(biāo)題:35-47pt字體:黑體副標(biāo)題:24-28pt字體顏色:反白字體:細(xì)黑體員工宿舍安全知識(shí)培訓(xùn)資
2025-02-26 14:29
【摘要】40/40雅居樂(lè)物業(yè)安管新員工培訓(xùn)資料(雍景園)目錄一、公司及項(xiàng)目簡(jiǎn)介二、公司企業(yè)文化、人力資源管理制度、行政管理制度三、ISO質(zhì)量管理體系四、物業(yè)管理知識(shí)五、服務(wù)禮儀和技巧六、消防基礎(chǔ)知識(shí)七、小區(qū)出入管理八、突發(fā)問(wèn)題的處理方法九、軍事技能
2025-05-24 04:01
【摘要】安管部文件保安員獎(jiǎng)懲規(guī)定目的:有效的激勵(lì)員工,引導(dǎo)、規(guī)范員工的行為。原則:獎(jiǎng)勵(lì)為主,懲戒為輔。適用范圍:安管部全體員工獎(jiǎng)勵(lì)范圍:1.本職工作圓滿完成,學(xué)雷鋒、做好事,經(jīng)常受到業(yè)主、公司領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)的。2.發(fā)現(xiàn)并設(shè)法抓獲在工作區(qū)域內(nèi)的偷、搶等違法犯罪分子,表現(xiàn)突出的。3.積極為公司的保衛(wèi)工作出謀
2025-08-08 18:40
【摘要】XX物業(yè)XX地區(qū)安管主任競(jìng)聘方案目地:根據(jù)公司發(fā)展需要,本著公平、公正的原則,特制定此競(jìng)聘方案。以提高秩序部員工工作積極性,鼓勵(lì)先進(jìn),充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,更好的為公司服務(wù)。一、競(jìng)聘條件:1、在公司服務(wù)滿兩個(gè)月以上并已轉(zhuǎn)正者。2、連續(xù)兩個(gè)月無(wú)扣分者。3、有團(tuán)隊(duì)意識(shí),服務(wù)態(tài)度良好,能起帶頭作用。4、工作積極主動(dòng)、有一定的
2024-10-10 14:34
2025-05-24 05:48
【摘要】安管部培訓(xùn)資料(擒敵拳)流金歲月物業(yè)服務(wù)中心2023年11月6日起草:李玉都簡(jiǎn)介1999年在全武警部隊(duì)推廣的新式擒敵拳16動(dòng),其基本動(dòng)作脫胎于現(xiàn)代拳擊和散打,它比原有20動(dòng)擒敵拳更實(shí)用,16動(dòng)擒敵拳以腿法見(jiàn)長(zhǎng),手腳并用,拳打腳踢,摔擒合一,架高勢(shì)小,自然實(shí)用,根據(jù)不同的情況,可一勢(shì)多用,力戰(zhàn)四門(mén)(見(jiàn)胡光鋒新式擒敵
2025-02-06 03:07
【摘要】 物業(yè)公司保安崗前培訓(xùn)手冊(cè) 根據(jù)公司實(shí)際情況,針對(duì)全體保安員對(duì)業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識(shí)等培訓(xùn)。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象?! ∨嘤?xùn)內(nèi)容 1、保安管理制度 (1)保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定; (2)行為規(guī)范; (3)對(duì)講機(jī)使用規(guī)定; (4)崗位職責(zé)
2025-03-30 07:39
【摘要】3/9/20231涂如梅學(xué)習(xí)公約守時(shí):準(zhǔn)時(shí)上下課自制:教室內(nèi)禁煙、吃零食、接收手機(jī)電話放開(kāi):放開(kāi)自己,積極主動(dòng)、互動(dòng)空心:心態(tài)歸零,丟棄不良習(xí)慣尊重:注重儀表,注重禮貌信賴:信賴講師,信賴同事,信賴其他學(xué)員準(zhǔn)備:準(zhǔn)備學(xué)習(xí)用具,隨時(shí)回答問(wèn)題3/9/20232涂如梅東莞市XX物業(yè)管理有限公司
2025-02-26 14:35
【摘要】本《物業(yè)安防培訓(xùn)資料》由北京華聞教育機(jī)構(gòu)安防培訓(xùn)整理,歡迎下載,希望對(duì)朋友們有幫助。一、常識(shí)(13題)1.“物業(yè)”是粵港方言對(duì)房地產(chǎn)的稱呼,它最早在香港被普遍使用,其含義是單元性的房地產(chǎn)。被稱為物業(yè)的單元性房地產(chǎn)可大可小,一棟商業(yè)樓宇、一組標(biāo)準(zhǔn)廠房、一棟住宅樓或一套住宅都可稱為物業(yè)。有關(guān)法規(guī)中規(guī)定,物業(yè)是指已建成并交付使用的房屋及相關(guān)的公用設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)地等。
2025-05-24 04:29
【摘要】深圳鵬基物業(yè)管理服務(wù)有限公司南京分公司0護(hù)管員培訓(xùn)教程編制單位:深圳鵬基物業(yè)管理服務(wù)有限公司南京分公司編制時(shí)間:二00五年一月深圳鵬基物業(yè)管理服務(wù)有限公司南京分公司1目錄.前言第一章職業(yè)道德
2025-08-01 08:20
【摘要】雅居樂(lè)地產(chǎn)置業(yè)有限公司行政中心2023年3月8日星期一檔案管理學(xué)習(xí)L:\EPS\Roadshow\Elegance(5303731)\2023/3/8Page1雅居樂(lè)地產(chǎn)置業(yè)有限公司檔案管理學(xué)習(xí)三個(gè)基本問(wèn)題什么是檔案為什么要管好檔案為什么要管好檔案12怎樣管好檔案怎樣管好檔案3L:\EPS\Roadsh
【摘要】物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)管理品質(zhì)提升方案為使公司服務(wù)品質(zhì)在原有的基礎(chǔ)上得到進(jìn)一步提升,樹(shù)立公司良好的品牌形象,實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn),提高客戶滿意度。根據(jù)公司李總的總體構(gòu)想及安排,本年度第四季度將在全公司大力開(kāi)展“物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)管理品質(zhì)提升”專(zhuān)項(xiàng)工作,目的在于提高全員服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化各項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理、提升崗位服務(wù)技能,為客戶提供周到便捷的服務(wù),具體實(shí)施方案如下:一、專(zhuān)項(xiàng)工作時(shí)間階段、工作要點(diǎn)及
2025-07-02 02:02
【摘要】物業(yè)管理公司資料學(xué)習(xí)(內(nèi)部傳閱)序言??????廣州市xx物業(yè)管理有限公司是隸屬于xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的下屬子公司,專(zhuān)責(zé)處理xx房地產(chǎn)轄下住宅小區(qū)的物業(yè)管理事務(wù)。設(shè)有:管理處、辦公室、各區(qū)管理處、財(cái)務(wù)部、清潔綠化部、水電維修組、工程維修部,現(xiàn)有員工108人。自去年二月份成立至今,迎來(lái)第一批業(yè)主后,管理公司全體員工以“
2025-05-19 23:40
【摘要】新導(dǎo)游員必讀(精英導(dǎo)游公司導(dǎo)游員崗前培訓(xùn)資料)(一)接團(tuán)準(zhǔn)備工作第一節(jié)帶好規(guī)定用品規(guī)定用品是指導(dǎo)游員按照服務(wù)規(guī)范的要求必須隨身攜帶的物品。導(dǎo)游員只有帶齊規(guī)定用品,才具備了帶團(tuán)的基本條件。導(dǎo)游員的規(guī)定物品,包括表明導(dǎo)游員身份的物品,提示游客的用品和與業(yè)務(wù)活動(dòng)密切相關(guān)的用品。新導(dǎo)游員能否妥善準(zhǔn)備好規(guī)定用品,不僅關(guān)系到能否做好接待服務(wù)工作,還關(guān)系到能否從第一次帶團(tuán)開(kāi)
2025-05-24 03:58