【摘要】服務(wù)感動客戶專業(yè)成就價值2022年7月17日以結(jié)果為導(dǎo)向的思維訓(xùn)練服務(wù)感動客戶專業(yè)成就價值目錄1案例討論2什么才是結(jié)果3為什么要做結(jié)果4結(jié)果導(dǎo)向的含義服務(wù)感動客戶專業(yè)成就價值12海爾砸冰箱的故事一
2025-08-06 23:34
【摘要】以結(jié)果為導(dǎo)向的思維訓(xùn)練案例1:70顆撞釘?shù)墓适掳咐?:買火車票的故事案例討論案例1:70顆撞釘?shù)墓适聀順德紡織集團(tuán)在9月份的時候,接了一個合同;有一個款需要打五種撞釘,合共70顆的。其中有兩種撞釘打破衣服的機率特別高,成功率只有60%。當(dāng)時有個跟單-小鄭主動承擔(dān)這項工作:案例1:70顆撞釘?shù)墓适?客戶說70顆
2025-07-01 18:26
【摘要】以客戶價值為導(dǎo)向的精進(jìn)模式東方電子集團(tuán)有限公司二〇一〇年一月內(nèi)容提要一、企業(yè)基本情況二、精進(jìn)模式變革的需求三、以客戶價值為導(dǎo)向的精進(jìn)模式內(nèi)涵四、精進(jìn)模式重要變革五、精進(jìn)模式帶來的變化企業(yè)基本情況?以能源管理系統(tǒng)解決方案為主營業(yè)務(wù)?包括一個上市公司在內(nèi)的14個權(quán)屬企業(yè),資產(chǎn)總額22億元?國家重點扶持的國家重點扶
2025-02-23 07:15
【摘要】以結(jié)果為導(dǎo)向的精益管理思維授課老師:陶思豫老師2023年5月18日大家感覺怎么樣??好極了!?棒極了!爽極了!問題:1、為什么職業(yè)化培訓(xùn)體系如此重要?2、為什么優(yōu)秀公司的第一課就是要把員工從社會人訓(xùn)練成公司人?
2025-04-14 19:04
【摘要】以結(jié)果為導(dǎo)向超越目標(biāo)說到做到公司的目標(biāo):390個百萬升超越400個百萬升。工廠的目標(biāo):390×10%=39個百萬升400×10%=40個百萬升超越390×12%=400×12%=48個百萬升咸陽工廠2023年KPI指標(biāo)指標(biāo)/
2025-02-25 02:09
【摘要】以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力管理不在于“知”,而在于“行”?!F(xiàn)代管理學(xué)之父彼得.德魯克在未來的10年內(nèi),我們所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力!——比爾.蓋茨執(zhí)行力就是消滅妨礙執(zhí)行的官僚文化?!ㄓ秒娖鞴究偛媒芸?韋爾奇
2025-02-26 20:00
【摘要】TA4581:DevelopingaNationalResult-BasedMESystemForKeyProjects建設(shè)國家重大項目以結(jié)果為導(dǎo)向的監(jiān)測與評估系統(tǒng)Evaluation評估March20232023年3月項目建成3-5年后領(lǐng)導(dǎo)們想知道:?項目建設(shè)的正確嗎??項目是否實
2025-03-27 18:13
【摘要】引言大部分企業(yè)面臨的最主要矛盾是什么?以上兩者乊間的矛盾√√引言經(jīng)營企業(yè)的基本邏輯是什么?√讓財富從客戶那里持續(xù)丌斷的流向我們引言企業(yè)和員工乊間到底是什么關(guān)系?你認(rèn)為社會戒公司的丌公平,是丌是你丌努力的工作的理由?你最常關(guān)注的是別人的錯誤,還是你自己的成就?如何做到以結(jié)果為
2025-02-26 19:56
【摘要】以價值為導(dǎo)向的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃COFCO/020918/SH-YGC(2023GB)我們對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本觀點?企業(yè)的高層管理者,受股東和其他權(quán)益所有者的委托,充當(dāng)價值管理者的角色。高層經(jīng)理對于企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的過程,也就是通過價值管理,創(chuàng)造價值的過程?戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)首先從挖掘具體業(yè)務(wù)的價值驅(qū)動因素著手,選取對企業(yè)價值敏感度最高而又切實可有作為的主要
2025-02-21 21:53
【摘要】浙江大學(xué)管理學(xué)院魏江教授企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心浙江大學(xué)管理學(xué)院魏江教授企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心1引題:創(chuàng)新的靈魂?如何理解“決策者是孤獨的(郭廣昌)”??創(chuàng)新者也是孤獨的!?突破孤獨的路線:——創(chuàng)新從突破自己的心智模式開始!——從拓展邊界開始尋找更大的空間!
2025-02-13 19:12
【摘要】以結(jié)果為導(dǎo)向的精益管理思維授課老師:陶思豫老師2022年5月18日大家感覺怎么樣??好極了!?棒極了!爽極了!問題:1、為什么職業(yè)化培訓(xùn)體系如此重要?2、為什么優(yōu)秀公司的第一課就是要把員工從社會人訓(xùn)練成公司人?
2025-08-08 07:47
【摘要】歡迎大家顧客導(dǎo)向的管理體系市場競爭達(dá)成的共識?顧客是寶貴的,沒有顧客,公司就沒有存在的必要,公司的計劃必須是如何獲得并保持顧客。?滿足顧客需要,在顧客滿意方面做好工作,才能贏得顧客進(jìn)而戰(zhàn)勝競爭者。?不僅要實現(xiàn)銷售,更在于創(chuàng)造終身顧客,也就是把交易思想轉(zhuǎn)變?yōu)榻㈥P(guān)系,達(dá)到顧客對公司的忠誠。?企業(yè)的成功之道需要以市場和顧客為基礎(chǔ)
2025-04-06 13:43
【摘要】經(jīng)營導(dǎo)向的績效管理主要內(nèi)容q績效管理探源q績效管理的三個側(cè)重點q業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與績效管理2最早的績效評估是在什么時候?q福特汽車公司……q泰勒的科學(xué)管理……q美國的文官制度……q中國的科舉制度……q……三皇五帝三皇五帝時代時代3堯?qū)⒌畚欢U讓給舜之前,對其進(jìn)行了績效評估。納于大麓,暴風(fēng)驟雨弗迷納于大麓,暴
2025-02-26 13:34
【摘要】機密開展以客戶為中心,市場為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)與管理流程重組,培植中國電信的核心競爭力第三階段實施準(zhǔn)備(供討論)此報告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可,其它任何機構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。CTE/020238/BJ-PR3-Kunming?項目實施總體推廣計劃概述和實施小組結(jié)構(gòu)?各流程實施推廣計劃詳述?流程實施推廣計劃?實施推廣的詳細(xì)舉措
2025-02-23 06:37
2025-02-02 05:16