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餐廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語-在線瀏覽

2025-02-24 23:35本頁面
  

【正文】 ,餐位一有空我們就立即通知您,好嗎 ? 三、餐前服務(wù) 請(qǐng)用毛巾 ,請(qǐng)用茶。 四、點(diǎn)單服務(wù) 您好 ,先生或小姐 ,請(qǐng)您先看一下菜單 . 茶水毛巾馬上就來 . 對(duì)不起 ,打擾一下 ,請(qǐng)問可以點(diǎn)菜了嗎 ?(請(qǐng)問哪位點(diǎn)菜?) 請(qǐng)問需不需要到海鮮房看樣品點(diǎn)菜? 請(qǐng)問中午 /晚上一共有幾位用餐 ? 請(qǐng)先看一下冷菜。 這些都是我們最新推出的新菜,建議您嘗試一下。 對(duì)不起,打擾一下,請(qǐng)您試酒。(當(dāng)客人提出各種服務(wù)要求時(shí)) 對(duì)不起 ,讓您久等了 ,這是您的 XX, 打擾一下,這是魚翅調(diào)料(或其他菜肴調(diào)料) 對(duì)不起,請(qǐng)當(dāng)心, XX菜(報(bào)菜名),請(qǐng)慢用 . 這道是我們的特色菜,趁熱食用口味更佳,請(qǐng)大家品嘗。 請(qǐng)您出示一下您的會(huì)員卡,好嗎?謝謝 . 我能看一下您的房卡 /身份證嗎? 請(qǐng)您輸一下密碼,謝謝。 請(qǐng)問發(fā)票要怎樣開?麻煩您寫一下公司名稱好嗎? 這是您的找零和發(fā)票 /卡和身份證 ,請(qǐng)您核對(duì)一下 . 八、意見征詢 請(qǐng)問先生 /小姐,今天您對(duì)我們的菜肴和服務(wù)還滿意嗎 ? 謝謝 ,我們會(huì)繼續(xù)保持的 . 謝謝您提出的寶貴意見 ,下次我們一定會(huì)改正提高的 . 九、送客服務(wù) 請(qǐng)各位帶好隨身物品。 十、其他服務(wù) 當(dāng)客人有不文明舉止時(shí): “對(duì)不起,請(qǐng)您把鞋子穿上好嗎?” “對(duì)不起,飯店公共區(qū)域不可以穿拖鞋,請(qǐng)您回房間換一雙鞋子好嗎?” 當(dāng)客人在禁煙區(qū)吸煙時(shí): “對(duì)不起,這里是禁煙區(qū),請(qǐng)勿吸煙?!? “您好, X先生 /小姐,您遺留的 XX我們已上交到飯店大堂副理處,您可直接到大堂副理處領(lǐng)取?!? 用我們的微笑迎接客人; 用我們的敬語服務(wù)客人; 在我們尊重客人的同時(shí); 我們也得到客人的尊重! 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 02:56:0902:56:0902:562/11/2023 2:56:09 AM 1以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。 02:56:0902:56:0902:56Saturday, Fe
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