【正文】 ? 一、員工應(yīng)自覺遵守國家法律、法規(guī)及公司有關(guān)規(guī)章制度。遇到難以解決的問題，應(yīng)及時匯報。 ? 七、認(rèn)真參加公司及部門所組織的各項學(xué)習(xí)活動，無故缺席者，按曠工處理； ? 八、公司員工應(yīng)具有愛崗敬業(yè)、開拓進取之精神。 ? 十、公司員工應(yīng)認(rèn)真遵守以上條款，如有違反，將視情節(jié)輕重給予批評教育、停職學(xué)習(xí)直至解除勞動合同的相應(yīng)處罰。本公司所有員工的各項培訓(xùn)計劃、實施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等，均依照本制度辦理。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、基本的崗位知識、實際操作技能、基本的專業(yè)知識，以便較快地適應(yīng)工作。 ? 二、員工培訓(xùn)要按計劃、分批分階段，按不同的工種和崗位需要進行培訓(xùn)，要結(jié)合實際，注重實用性，逐步提高員工隊伍素質(zhì)。 培訓(xùn)管理制度 ? 四、各部門權(quán)責(zé) ? 制定部門培訓(xùn)計劃； ? 配合部門培訓(xùn)的實施和效果反饋、交流的工作； ? 五、公司培訓(xùn)主要分為兩類，一是外部培訓(xùn)，主要是外部培訓(xùn)機構(gòu)舉辦的適合公司發(fā)展需要的培訓(xùn)；二是內(nèi)部培訓(xùn)，主要是針對新進員工舉辦的公司有能力承辦的相關(guān)培訓(xùn)。 ? 七、培訓(xùn)講師（技術(shù)類）標(biāo)準(zhǔn)如下： ? 大專以上，從事本專業(yè) 3年以上； ? 高中以上，從事本專業(yè) 5年以上； ? 初中以上，從事本專業(yè) 7年以上； ? 八、培訓(xùn)內(nèi)容： ? 員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實際工作需要，以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。 ? 專業(yè)技術(shù)人員如財會人員、工程師、工程技術(shù)人員等，應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，了解政府有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能。 ? 5．基層工作人員須學(xué)習(xí)公司及本部門各項規(guī)章制度，掌握各自崗位責(zé)任制和要求，熟悉賓客心理，學(xué)會業(yè)務(wù)知識和操作技能。 培訓(xùn)管理制度 九、培訓(xùn)類別 新員工入職培訓(xùn) （ 1）培訓(xùn)對象：所有新進人員； （ 2）培訓(xùn)目的：協(xié)助新進人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進入工作狀態(tài)； （ 3）培訓(xùn)形式：以座談與現(xiàn)場講解方式進行； （ 4）培訓(xùn)內(nèi)容：公司簡介、公司制度介紹、產(chǎn)品 /業(yè)務(wù)介紹。 （ 2）培訓(xùn)目的：依靠公司內(nèi)部講師力量，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強內(nèi)部的溝通與交流，形成相互交流、相互學(xué)習(xí)的氛圍； （ 3）培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進行； （ 4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司技術(shù)類、管理類等多個方面； 外部培訓(xùn) （ 1）培訓(xùn)對象：全員； （ 2）培訓(xùn)目的：依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率； （ 3）培訓(xùn)形式：參加北京現(xiàn)代組織的外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內(nèi)部授課。 參加公司內(nèi)部培訓(xùn)，記錄員必須認(rèn)真填寫 《 培訓(xùn)記錄表 》 ，要所有參訓(xùn)人員簽字，再交辦公室存檔；外出受訓(xùn)員工則必須以適當(dāng)?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋意見， 回公司后一周內(nèi)填寫 《 轉(zhuǎn)訓(xùn)表 》 并對相關(guān)人員進行轉(zhuǎn)訓(xùn)，填寫《 培訓(xùn)記錄表 》 參訓(xùn)人員簽字，交辦公室存檔。 十、培訓(xùn)經(jīng)費 參加外部培訓(xùn)的員工必須與公司簽訂培訓(xùn)合同，將培訓(xùn)經(jīng)費與服務(wù)年限結(jié)合起來（服務(wù)年限未達到公司規(guī)定年限的，培訓(xùn)費用將由個人承擔(dān)），確保公司與員工個人雙方的權(quán)利與義務(wù)都得到保障。 公司全體員工都必須按規(guī)定參加公司組織的培訓(xùn)活動，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范，并填寫 《 內(nèi)部培記錄表 》 ，公司對按規(guī)定積極參加培訓(xùn)活動的員工給與獎勵；對于無視培訓(xùn)紀(jì)律， 無故曠課的員工給與每次二十元的罰款。 學(xué)員定義：本公司所稱學(xué)員，是指在校就讀的學(xué)生，或雖已不是在校學(xué)生，但無任何工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗，或者是工作經(jīng)驗和工作經(jīng)歷很少的人員； 接收學(xué)員目的和意義：公司接收學(xué)員的目的是向?qū)W員提供一個實習(xí)學(xué)習(xí)的平臺，同時將其作為考察公司后備人員的一種方式，并不因此而謀取經(jīng)濟利益； 接收學(xué)員形式：公司以 經(jīng)職業(yè)學(xué)校推薦介紹； 經(jīng)相關(guān)人員推薦介紹； 自主招收等三種； 公司與學(xué)員的關(guān)系：公司與實習(xí)學(xué)員之間不存在勞動關(guān)系，公司只是為學(xué)員的實習(xí)提供實踐的學(xué)習(xí)平臺。屬個人推薦的應(yīng)由推薦人簽署 《 推薦人承諾書 》 。 試用期規(guī)定：公司在同等條件下優(yōu)先錄用在本公司實習(xí)且表現(xiàn)良好的學(xué)員，對于工作態(tài)度好、能力突出的學(xué)員，可不再需要試用期。 二、適用范圍：公司全體員工。 出差須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意、總經(jīng)理批準(zhǔn)后報辦公室備案。 四、 出差的審核決定權(quán)限如下： 國內(nèi)出差：一般員工出差兩日內(nèi)由部門經(jīng)理核準(zhǔn)，四日以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)，部門經(jīng)理和部門經(jīng)理以上人員一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。 五、交通工具的選擇 飛機：經(jīng)理或經(jīng)理以上管理人員出差經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，可乘坐飛機，且限于經(jīng)濟艙； 輪船：限三等艙，特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)； 火車：硬座、硬臥（乘坐火車從晚上八時至次日凌晨七時，在火車上過夜六小時以上者，或連續(xù)乘車超過十二小時者，均可購硬臥票）； 汽車：（遠(yuǎn)程）直達車以普通中巴車為主，市內(nèi)汽車費用不予報銷，市內(nèi)出租車原則上也不予報銷，特殊情況發(fā)生前須報部門領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可使用出租車并準(zhǔn)予報銷。 市內(nèi)區(qū)外：當(dāng)日返回的不報銷住宿費，特殊情況除外；市外省內(nèi)：能當(dāng)日返回的應(yīng)當(dāng)日返回，若需住宿，以每日 30元 /人為限；省外：以每天 130元 /人為限；經(jīng)濟特區(qū)：以每天 150元 /人為限。 住宿費用可根據(jù)北京現(xiàn)代發(fā)出的通知的費用進行核準(zhǔn)。省外每天 50元 /人；經(jīng)濟特區(qū)每天 80元 /人。 走訪客戶：每天 30元 /人，住宿按 “市外省內(nèi) ”標(biāo)準(zhǔn)核算；在為經(jīng)銷商送車時只報出差補助； 公司高層管理人員出差如遇特殊情況，其住宿標(biāo)準(zhǔn)、差旅費補貼，由總經(jīng)理確定。 交通費、住宿費按標(biāo)準(zhǔn)實報實銷，超標(biāo)自付，欠標(biāo)不補（含市內(nèi)打的費）。 通訊費以郵局憑證報銷。 二、公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，依照特定程序確定，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項。公司公司行政部是公司保密工作職能部門，負(fù)責(zé)公司的保密工作，調(diào)查處理失密，泄密事件。 五、公司秘密包括下列秘密事項： 公司重大決策中的秘密事項。 公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄。 公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息。 其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項。 六、公司秘密的密級分為 絕密 、 機密 、 秘密 三級： 絕密是最重要的公司秘密，泄露會使公司的權(quán)益和利益遭受特別嚴(yán)重的損害；機密是重要的公司秘密，泄露會使公司權(quán)益和利益遭受到嚴(yán)重的損害；秘密是一般的公司秘密，泄露會使公司的權(quán)力和利益遭受損害。 八、屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)當(dāng)依據(jù)本制度第六、七條的規(guī)定標(biāo)明密級，并確定保密期限。 九、責(zé)任與處罰： 出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并處罰款 10元以上 500元以下： 1）泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟損失的； 2）已泄露公司秘密但采取補救措施的。 1）故意或過失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟損失的； 2）違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的； 3）利用職權(quán)強制他人違反保密規(guī)定的。 會議管理制度 為進一步規(guī)范公司會議管理，做好上情下達和下情上報工作，實現(xiàn)公司信息資源在各部門之間快速有效傳遞，確保會議內(nèi)容及議定的事項得到有效落實，以便有效地提升公司運營水平，特制訂本制度。 業(yè)務(wù)部門每周周會 時間：每周一下午 17： 30召開，每周一次。 主持：部門負(fù)責(zé)任人 記錄：各部門內(nèi)勤 參加人員：各部門全體人員（值班人員除外）。 會議管理制度 銷售會議 時間：每月底召開，每月一次。 安全生產(chǎn)及維修質(zhì)量例會 時間：每月底召開，每月一次。 二、會議要求 每次會議要有明確的目的，解決一定的問題： 每次會議的議題不宜太多，可開可不開的會議堅決不開，可參加可不參加的人員不參加會議，屬于部門職責(zé)范圍或主管領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)解決的問題，部門各自召開。發(fā)言者應(yīng)辦求語言準(zhǔn)確、簡練，到會領(lǐng)導(dǎo)要避免人必講話的慣例。全公司性的會議，由總經(jīng)理統(tǒng)一安排、組織。必要時應(yīng)按照會議主持人的要求形成會議紀(jì)要，以使大家共同遵照執(zhí)行。部門專題會議也要指定人員做好會議記錄，用以備忘。對議而不決的事項提出解決的原則與方法，并對此負(fù)責(zé)。 力求會議實效： 會議議定的事項、布置的工作任務(wù)、提出的辦法措施，與會負(fù)責(zé)人要按照落實要求，層層進行傳達貫徹，務(wù)必使直接執(zhí)行人明確是什么、為什么、怎么做，對經(jīng)常性工作要作用制度的形式確定下來，力求使每次會議都有具體的成果。與會人員應(yīng)有機的安排工作，認(rèn)真準(zhǔn)備、準(zhǔn)時參會。公司決策層領(lǐng)導(dǎo)主持的會議，人事行政部負(fù)責(zé)通知。無故遲到，每次處罰款 100元。 衛(wèi)生制度 一、車間衛(wèi)生制度及標(biāo)準(zhǔn)： 隨時保持維修車間的整體衛(wèi)生整潔，做到地面無明顯油垢、灰土、煙頭、紙屑。 各機具設(shè)備要保證無油垢、灰土，保證每日清潔一次。 每天上班、維修車間人員均參加衛(wèi)生工作。 衛(wèi)生制度 二、接待大廳及辦公區(qū)衛(wèi)生： 接待大廳地面、公共設(shè)施的衛(wèi)生由公司安排專人打掃，綜合部負(fù)責(zé)管理。 各部門所使用工作桌面物品擺放整齊，應(yīng)注意隨時清理自已的工作環(huán)境。墻面、窗臺無明顯塵漬。 三、公司室外公共衛(wèi)生區(qū)域： 室外衛(wèi)生由各部門按所劃分的區(qū)劃域，在每天上班早會完畢后清掃一遍。做到地面無明顯油垢、灰土、煙頭、紙屑。 公司內(nèi)部處罰制度 一、目的： 確保公司政令暢通和規(guī)章制度的貫徹落實，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。 四、處罰的種類： 罰款：按公司各項制度的實施細(xì)則規(guī)定之處罰額度執(zhí)行； 停職學(xué)習(xí)：發(fā)放基本生活費按天計算，學(xué)習(xí)期間無獎金； 降級、降職。 根據(jù)接受處罰當(dāng)事人受罰程度的不同，實行不同種類的處罰。 費用包干標(biāo)準(zhǔn)如下： 接車地 到達地 費用標(biāo)準(zhǔn) （元） 接車地 到達地 費用標(biāo)準(zhǔn) （元） 成都 遂寧 100 德陽 遂寧 130 樂山 遂寧 100 綿陽 遂寧 100 成都 樂山 110 重慶 遂寧 160 注：對于大排量車輛，可報請公司領(lǐng)導(dǎo)按實際情況酌情增加包干費用 。使用敬語，并注意各種場合的言談舉止，維護企業(yè)形象。 接電話的四個基本原則：電話鈴響 3聲之內(nèi)接起；電話機旁準(zhǔn)備好紙、筆進行記錄；確認(rèn)記錄下的時間、地點、對象和事件等重要事項