房地產(chǎn)豪宅項(xiàng)目成功案例分享-在線(xiàn)瀏覽
2025-02-24 17:58本頁(yè)面
【正文】 理公司轉(zhuǎn)介的客戶(hù) 老客戶(hù)預(yù)約 已到訪(fǎng)客戶(hù)再次預(yù)約到訪(fǎng) 已到訪(fǎng)客戶(hù) 未預(yù)約客戶(hù) 未打電話(huà)做任何預(yù)約，直接進(jìn)售樓部的客戶(hù) 自然經(jīng)過(guò)售樓部 聽(tīng)說(shuō)過(guò)項(xiàng)目信息慕名而來(lái)但未提前預(yù)約 同行客戶(hù) 同行踩盤(pán)參觀(guān)（固定為每周二） 房地產(chǎn)相關(guān)工作人員，包括代理公司，開(kāi)發(fā)商等房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)人士。 到訪(fǎng)無(wú)需做客戶(hù)識(shí)別 占用客戶(hù)接待名額 可進(jìn)售樓部，但不能參觀(guān)樣板房。 預(yù)約后，按預(yù)約檔期安排接待。 到訪(fǎng)同行需做身份識(shí)別 不占用客戶(hù)接待名額 預(yù)約流程及規(guī)定 采取“預(yù)約優(yōu)先制 +身份驗(yàn)證”客戶(hù)接待制度： 特權(quán)客戶(hù) 按預(yù)約時(shí)間段 營(yíng)銷(xiāo)中心 樣板房 未預(yù)約客戶(hù) 當(dāng)天預(yù)約后 按照預(yù)約時(shí)間前來(lái) 身份驗(yàn)證 新預(yù)約 老客戶(hù)預(yù)約 同行踩盤(pán) 無(wú)需身份驗(yàn)證、無(wú)需預(yù)約 無(wú)需身份驗(yàn)證、按預(yù)約時(shí)間段 在同行踩盤(pán)日（周二），按預(yù)約時(shí)間段 身份驗(yàn)證方式 ——是否必需？ 需出示可體現(xiàn)客戶(hù)高端身份信息的相關(guān)證明，包括： ?個(gè)人所在公司、企業(yè)名片 ?客戶(hù)所居住豪宅高端小區(qū)門(mén)禁卡、停車(chē)卡、一卡通等 ?銀行 VIP金卡 ?客戶(hù)高端會(huì)所會(huì)員卡 ?客戶(hù)高爾夫球會(huì)會(huì)員卡 ?其它 若客戶(hù)無(wú)法提供任何相關(guān)可體現(xiàn)高端身份的物件，則機(jī)動(dòng)處理，可采取驗(yàn)資的方式： ?驗(yàn)資 100萬(wàn) 客戶(hù)接待流程分區(qū) 流程 區(qū)域 節(jié)點(diǎn)職能 迎賓大道口 引導(dǎo)來(lái)訪(fǎng)行人和車(chē)輛的進(jìn)入迎賓道，到訪(fǎng)停車(chē)場(chǎng)或營(yíng)銷(xiāo)中心大門(mén)； 停車(chē)場(chǎng) 引導(dǎo)來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛的停放位置，協(xié)助指揮停放，為客戶(hù)拉車(chē)門(mén)，將客戶(hù)引導(dǎo)至接待臺(tái)。 營(yíng)銷(xiāo)中心展示區(qū) 向客戶(hù)介紹沙盤(pán)和項(xiàng)目情況，觀(guān)看宣傳影視片； 樣板房 向客戶(hù)講解展示產(chǎn)品戶(hù)型。 簽約 /財(cái)務(wù)區(qū) 客戶(hù)刷卡交錢(qián) /簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū) /簽訂合同 客戶(hù)中心 對(duì)來(lái)訪(fǎng)未成交客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)跟進(jìn) 售樓處 3層接待流程動(dòng)線(xiàn) 1 2 3 4 5 6 7 營(yíng)銷(xiāo)中心 3樓入口 影音室 模型區(qū) 大戶(hù)型樣板房 小戶(hù)型樣板房 交樓標(biāo)準(zhǔn)樣板房 洽談區(qū) 營(yíng)銷(xiāo)中心 2樓 營(yíng)銷(xiāo)略述 Part 3 操盤(pán)者：郝繼霖 郝繼霖， 曾任和記黃埔市場(chǎng)董事， 英國(guó)太古 (中國(guó) )有限公司廣州代表處首席代表，香港太古地產(chǎn)有限公司總經(jīng)理，太古匯 (廣州 )發(fā)展有限公司總經(jīng)理，兼任中華全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)住宅產(chǎn)業(yè)商會(huì)香港分會(huì)主席，中國(guó)香港 (地區(qū) )商會(huì) 廣東副會(huì)長(zhǎng)，中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)聯(lián)盟主席等。 價(jià)格 70000元 /㎡起！ 實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作 (前期）：聊勝亍無(wú) 開(kāi)發(fā)商與操盤(pán)大哥主打低調(diào)，低調(diào)得很低調(diào) 步驟 1：樓體 LOGO：無(wú)文字，無(wú)電話(huà) 后來(lái)在代理商的建議下終于加了電話(huà) 步驟 2： 9月 1日營(yíng)銷(xiāo)中心開(kāi)放，五大報(bào)廣 也就只有那一天了 …… 步驟 3：開(kāi)設(shè)預(yù)約網(wǎng)站 百度搜索下，就知道什么是素食主義了 …… 步驟 4：微信平臺(tái) 500年一條信息，后開(kāi)設(shè)業(yè)主微信平臺(tái)，反響良好 步驟 5：主干道 LED屏 代理商死諫 開(kāi)盤(pán)及強(qiáng)銷(xiāo)期僅有 3次小型活動(dòng) 真實(shí)客戶(hù)：投資 +自住，自住以小家庭為主 主力客戶(hù) 一個(gè)地區(qū)：福田區(qū)地緣性客戶(hù) 兩個(gè)行業(yè)：房地產(chǎn)，金融 三種用途：短期投資（出租），自住，辦公
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