供應(yīng)鏈流程管理教材-在線瀏覽
2025-02-23 09:28本頁面
【正文】 Q M T h e r e l a t i o n s h i p a m o n g s y s t e m , p r o c e s s a n d a c t i v i t y o f T Q M流程 1 流程 2 流程 n輸入 輸出T h e r e l a t i o n s h i p b e t w e e n s y s t e m a n d p r o c e s s系統(tǒng)與流程關(guān)系圖 流程與活動關(guān)系圖 School of Logistics 通過對不同活動、活動所組成的不同性質(zhì)的流程、活動與活動之間的關(guān)系、流程與流程之間的關(guān)系，以及活動或流程的承擔(dān)者順序的描述，便可得出各種各樣的流程圖，它們生動地描述了企業(yè)組織的業(yè)務(wù)流程。而該工作的成敗又直接與分析方法的選擇相關(guān)。 在分析問題解決流程過程中，發(fā)現(xiàn)了 對滿足 顧客需要貢獻(xiàn)甚微或幾乎無緣無貢獻(xiàn)的活動 瞄準(zhǔn)標(biāo)桿 的結(jié)果表明，與競爭者相比企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)的配 送成本或包括服務(wù)或技術(shù)支持的響應(yīng)速度上 存在明顯的劣勢 問題解決流程所 占用時間或成本 存在改進(jìn)的可能 。 供應(yīng)鏈流程的分類 School of Logistics 第一節(jié) 流程管理概述 （二）供應(yīng)鏈流程管理的作用 提高效率，增強(qiáng)整體競爭力 以流程為中心，有利于企業(yè)形態(tài)的轉(zhuǎn)變 總的來說，供應(yīng)鏈 流程管理 得好， 執(zhí)行力 就高，其成功的概率也就更大。 其形式主要有下面三種： 供應(yīng)鏈流程 供應(yīng)鏈 采購 流程 供應(yīng)鏈 庫存 流程 供應(yīng)鏈 銷售 流程 School of Logistics 第一節(jié) 流程管理概述 ? 供應(yīng)鏈采購流程 供應(yīng)鏈采購流程企業(yè)采購流程管理的 基本任務(wù) 有三個： v 一是要 保證 企業(yè)所需的各種物資的 供應(yīng) ； v 二是要從資源市場獲取各種信息，為企業(yè)物資采購和生產(chǎn)決策提供 信息支持 ； v 三是要與資源市場供應(yīng)商建立起友好和有效的關(guān)系，為企業(yè)營造一個寬松有效的 資源環(huán)境 。 S cho o l of Lo g isticsCSUFT? 供應(yīng)鏈采購流程采購管理組織需求分析資源市場分析采購計劃實施采購評價采購監(jiān)控制定采購計劃采購基礎(chǔ)工作第一節(jié) 流程管理概述安得物流支持課程School of Logistics 第一節(jié) 流程管理概述 ?供應(yīng)鏈庫存流程 研究庫存流程就是為了分析哪些環(huán)節(jié)可以影響庫存量的大小；進(jìn)而改進(jìn)流程，提高對市場的響應(yīng)速度，減少企業(yè)成本。不論什么項目都有各自的流程，企業(yè)要根據(jù)不同流程的特點，選擇合適的流程分析方法，從組織自身的需要出發(fā)，構(gòu)建出靈活機(jī)動、生機(jī)盎然、顧客至上的流程。 本節(jié)將應(yīng)用流程分析中時間導(dǎo)向的流程分析方法，對整個供應(yīng)鏈流程中各環(huán)節(jié)占用時間，以及各環(huán)節(jié)間的協(xié)同時間進(jìn)行深入的量化分析。 School of Logistics 第二節(jié) 供應(yīng)鏈前置時間管理 ? 市場對時間越來越敏感的主要因素 市場經(jīng)濟(jì) 是以市場為基礎(chǔ)配置資源的，其重要特征就是高效率、快響應(yīng)。盡管價格的地位依然勢不可擋，但是消費者在選擇品牌時越來越注重 時間價值 了。 周期的縮短不但可以提高客戶服務(wù)的效率及響應(yīng)速度，同時還可以減少在供求環(huán)節(jié)中昂貴的庫存積壓。 School of Logistics 第二節(jié) 供應(yīng)鏈前置時間管理 ?客戶降低庫存的需求 通過減少庫存占有資金，降低庫存持有成本，能大大減少企業(yè)運營成本，同時也能提高企業(yè)的靈活性和更加快捷的客戶反應(yīng)速度。這意味著在客戶允許的時間內(nèi)足額完成訂單。 敏捷反應(yīng) 就是一種很好的途徑。不再從高水平與低成本兩者中做出抉擇，而是可以在兩者中找到 平衡點 。 市場的眾多證據(jù)表明， 需求的不確定性 正逐步成為一種趨勢。如圖所示： 時間 預(yù)測誤差 + School of Logistics 第二節(jié) 供應(yīng)鏈前置時間管理 對于這種問題，更好的方法是通過 縮短前置時間 來降低預(yù)測錯誤提高預(yù)測的精確度，從而相應(yīng)的減少庫存成本。 現(xiàn)在零前置時間的風(fēng)行，企業(yè)應(yīng)該面對不可能完全實現(xiàn)零前置的現(xiàn)實。 School of Logistics 第二節(jié) 供應(yīng)鏈前置時間管理 ? 前置時間的概念 前置時間是訂單分配與貨品運送的周期時間，通常以天數(shù)或小時計算。 School of Logistics 第二節(jié) 供應(yīng)鏈前置時間管理 ?從訂單到配送的周期 （客戶角度） 較短的前置時間是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的一種重要資源和手段，同時，我們也不能忽視前置時間的 可靠性 。由于瓶頸效應(yīng)的約束，低效率的處理過程和需要處理的訂單數(shù)量的波動性使得時間更難掌握，這些綜合因素會大大降低配送的可靠性。 如果庫存不能滿足訂單的需求，而是需要外包生產(chǎn)、裝配或從其他供應(yīng)商那里采購，那么很顯然前置時間則會進(jìn)一步延長。如圖列出了導(dǎo)致前置時間延長的典型活動。 這一時間的長短不僅僅取決于訂單處理、開發(fā)票和收到貨款所消耗的時間，而且要看從原材料采購到最終的產(chǎn)成品這個渠道究竟有多長 。 對這些總體過程的控制就是物流前置時間管理的內(nèi)容。就產(chǎn)生了前置時間差。有的用月來衡量這一期限，而有的用小時來衡量。顯然，如果企業(yè)能夠妥善處理物流前置時間和客戶訂貨周期之間的矛盾，就不需要進(jìn)行預(yù)測，也不需要庫存，然而，這終究只是個理想。 School of Logistics 第二
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