【正文】 6年亞太地區(qū)日本 01年 10月 % % % % %韓國 02年 1月 % % % % % %香港 04年 1月 % % % %臺灣 05年 7月 2 .0% 12% 26%澳大利亞 04年 12月 % 15% 31%歐洲地區(qū)英國 03年 3月 % 11% %法國 04年 12月 % % 14 .3%德國 04年 11月 % % % %西班牙 04年 11月 % % % 3G用戶發(fā)展歷程252。04年下半年后， 由于 3G產(chǎn)業(yè)鏈日漸成熟、終端種類豐富，開通 3G的亞太國家和地區(qū) ， 3G用戶占比迅速提高。采用羅杰斯新產(chǎn)品擴散模型對部分國家和地區(qū) 3G用戶發(fā)展歷程進行分析，可以看出 3G用戶發(fā)展達到第一個階段（ %用戶）一般需要 1年多時間，達到第二個階段（ 16%用戶）需要 2年到 3年半左右時間，到達第三個階段（ 50%）需要五年以上時間。 07年一季度 3G總用戶數(shù) ，同比增長 101%；252。（數(shù)據(jù)來源：香港考察報告）p 日本 DoCoMo： 2023財年， 3G為 6990日元， 2G為 4340日元， 3G比 2G ARPU值高 47%。2. 3G市場特點（ 3/4）技術(shù)演變 市場發(fā)展 日本的 DOCOMO公司數(shù)據(jù)業(yè)務占比達到 %，話音業(yè)務占比 %（詳見下表，數(shù)據(jù)業(yè)源于DOCOMO公司財報）。國外運營商 3G初步發(fā)展期，快速實現(xiàn)了高比例的人口覆蓋數(shù)據(jù)來源：工信部電信研究院、各運營商年報 WCDMA網(wǎng)絡時同步建設 HSDPA252。2) 大爆炸啟動 (The Big Bang)? 適用范圍：新進入移動通信市場或在 2G移動市場相對落后的運營商，如英國的 3公司 (英國第一家提供 3G業(yè)務的運營商 )，韓國的 KTF；? 主要策略：盡可能的快速部署網(wǎng)絡建設、推廣業(yè)務、搶占市場。技術(shù)演變 市場發(fā)展18 目 錄二 .國內(nèi)競爭形勢分析三 .聯(lián)通全新品牌戰(zhàn)略四 .聯(lián)通 3G發(fā)展策略一 .全球 3G發(fā)展概況1908年底各運營商基本情況（ 1/2）運營指標情況收入（億） 4300 2100 1650利潤（億） 1100 240 125移動用戶（億） 固網(wǎng)用戶（億） 有線及無線寬帶用戶 555萬， TD 42萬 ， CDMA1X 233萬 上網(wǎng)卡（ 2023年） 計劃 150萬 計劃 600萬 　 WCDMA2008年底各運營商基本情況（ 2/2）運營指標情況收入份額％ 利潤％ 08年，中國移動在全國客戶增量市場占 %，業(yè)務收入增量占比 %。目前已在全省重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上規(guī)模宣傳 “ G3引領 3G生活 ” 和大打民族品牌旗幟 “ 中國移動 G3，中國人的 3G” ；，手機支付，行業(yè)運用深入推廣，客戶粘性進一步加強。劣勢分析 用戶占 %，收入占 %，利潤占 % 。 ③ 僅僅推出一個 3G的技術(shù)品牌“ G3” （引領 3G生活），用“ G3” 來模糊技術(shù)上差異。 ，固話傳輸?shù)荣Y源深入村組、小區(qū)， CP資源豐富； 入；3. 擁有絕對政企客戶資源； 4. 鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面的自有渠道資源豐富； 5. 電信的企業(yè)品牌影響力較大 ；，員工規(guī)模大，全員營銷能力強。 開展渠道和網(wǎng)絡建設，以及終端補貼推廣互聯(lián)網(wǎng)手機。 ② 其 CDMA高端用戶結(jié)構(gòu)比中國聯(lián)通 G網(wǎng)合理，高端用戶實現(xiàn)不帶號轉(zhuǎn)網(wǎng)。 3. 中國電信情況分析（ 1/2）4. 中國聯(lián)通情況分析（ 1/3）用戶占 %，收入占 %，利潤占 %。 ② 擁有 WCDMA技術(shù)優(yōu)勢。 劣勢分析 六方面準備三個領先六個統(tǒng)一網(wǎng)絡建設 產(chǎn)品設計 支撐系統(tǒng) 定制終端 服務標準 市場營銷 網(wǎng)絡領先 業(yè)務領先 服務領先 統(tǒng)一品牌 統(tǒng)一業(yè)務 統(tǒng)一包裝 統(tǒng)一資費 統(tǒng)一終端 統(tǒng)一服務 公司戰(zhàn)略：三分天下有其一勝負關鍵在 3G3G策略突發(fā)性的大爆炸方式啟動4. 中國聯(lián)通情況分析（ 1/3）4. 中國聯(lián)通情況分析（ 1/3）三個領先網(wǎng)絡領先 業(yè)務領先 服務領先 網(wǎng)絡的覆蓋范圍和質(zhì)量領先競爭對手，這是最基本，也是挑戰(zhàn)非常大的。新業(yè)務的種類和質(zhì)量領先，第一批重點推出反映 3G特色的九項業(yè)務：無線上網(wǎng)卡、手機電視、手機音樂、移動互聯(lián)網(wǎng)、可視電話、手機報、手機搜索。上網(wǎng)卡：總部統(tǒng)一做、一個價、無本地和漫游之說。4. 中國面臨的機遇和挑戰(zhàn)機遇 將繼續(xù)保持 8%以上的增長拉動； ； 大增強。 29 目 錄三 .聯(lián)通全新品牌戰(zhàn)略二 .國內(nèi)競爭形勢分析四 .聯(lián)通 3G發(fā)展策略一 .全球 3G發(fā)展概況30 品牌是一種名稱、術(shù)語、標記、符號或圖案，或是它們的相互組合，用以識別某個消費者或某群消費者的產(chǎn)品或服務，并使之與競爭對手的產(chǎn)品或服務相區(qū)別。 p有形部分名稱、包裝、功能、價格、目標人群等； p無形部分打造品牌的文化內(nèi)涵，包括品牌擁有者對品牌文化內(nèi)涵的詮釋；同時包括品牌的文化內(nèi)涵在消費者心中的感知和認可程度。 案例：寶馬、奔馳 品牌使產(chǎn)品擁有了文化內(nèi)涵案例：五葉神香煙、萬寶路香煙 32 p品牌就是企業(yè)誠信，相當于人品； p品牌就是有品味的牌子，三口為品； p品牌就是用戶對產(chǎn)品的信任； p廣告不等于品牌，廣告宣傳是打造品牌的方法；p價格競爭策略不等于品牌，價格競爭是產(chǎn)品競爭的手段； p品牌可以使得產(chǎn)品增值保值，產(chǎn)品只能打價格戰(zhàn)，而品牌能夠增值產(chǎn)品。 33（ 1/2) p一般產(chǎn)品賣出去就是產(chǎn)品，電信產(chǎn)品賣出使用后才是產(chǎn)品； p一般產(chǎn)品銷售獲取差價，電信產(chǎn)品獲得傭金； p一般產(chǎn)品先付錢才能擁有，電信產(chǎn)品使用后付費； p電信產(chǎn)品分為標準產(chǎn)品和非標準產(chǎn)品； p電信產(chǎn)品消費特征 252。普通用戶每月通話時長為 400分鐘； 252。 34電信產(chǎn)品收入計算：252。252。252。252。252。252。252。p同質(zhì)化產(chǎn)品：競爭的關鍵在產(chǎn)品的同質(zhì)化； p差異化產(chǎn)品：為了沒有競爭，做出和別人不同的產(chǎn)品就是差異化產(chǎn)品，人人都想達到，但太困難。 。案例：雞和豬的故事 中國移動品牌價值 412億美元（同質(zhì)的產(chǎn)品可以賣貴 20%，仍然有70%用戶選擇），可口可樂品牌價值 696億美元。 （ 1/3）38（ 1/2）p提供消費者真正需要的產(chǎn)品，消費者不會因為年代變化產(chǎn)生重大改變（產(chǎn)品名稱、功能、價格、目標人群等）； p品牌（產(chǎn)品）的名稱很重要； p打造品牌內(nèi)涵，內(nèi)涵的深度就是品牌的核心價值；案例： China uni 創(chuàng)新、活力 China tele 高效、快捷 China mobile 品質(zhì)、服務 p品牌的內(nèi)涵一定要顯性化，讓用戶認知、信任案例：如人民郵電的形象。252。252。特點是低投入、低風險、時間長；252。 p品牌的構(gòu)建過程 宣傳（認知） → 使用（感知） → 再宣傳（再認知） → 再使用（再感知）。 （ 1/2）40 （ 1/4）客戶品牌業(yè)務品牌服務品牌41客戶品牌業(yè)務品牌服務品牌 （ 1/4）42 （ 1/4） （ 1/4）資源投入上，中國移動遠超原聯(lián)通和原網(wǎng)通Unit=million RMB(Source: Media, TV+Print+outdoor+Inter)中國聯(lián)通 中國移動 中國電信 中國網(wǎng)通① 品牌資源投入 、網(wǎng)通品牌研究p 中國聯(lián)通的品牌認知度遠不及中國移動，尤其在高端市場252。 中國移動的不提示加權(quán)知名度為 87%，而中國聯(lián)通僅為