【正文】 品質(zhì) 管理 系統(tǒng) 管製文件。 品質(zhì)記錄管製作業(yè)程序 中心 5. 管理 責(zé)任 ※公司高級(jí)管理者必須通過(guò)內(nèi)外溝通 .訂定品質(zhì)政策 .品質(zhì)目標(biāo) .實(shí)施管理審查 ,策劃資源利用等活動(dòng)來(lái)發(fā)展和實(shí)施品質(zhì)管理系統(tǒng)及持續(xù)改善以達(dá)符合顧客需求的目的。它包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì) 。生產(chǎn)產(chǎn)品的製程 。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程所必須的資源。 過(guò)程規(guī)劃作業(yè)程序 生管 客戶需求鑒別及審查作業(yè)程序 業(yè)務(wù) 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā) 管制 程序 工程 采購(gòu)管 理 作業(yè)程序 資材 供應(yīng)商評(píng) 鑒 作業(yè)程序 生產(chǎn) 管制 作業(yè)程序 物控作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 貨控作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 生管 製程管製作業(yè)程序 混煉作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 煉膠作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 硅膠油壓作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 橡膠油壓作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 手工作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 制網(wǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 調(diào)油作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 絲印字體作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 紅外線烘干機(jī)安全操作 塑料組作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 沿條組作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 針車(chē)組作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 滾料、裁磅作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 油壓作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)卡 生產(chǎn) 鑑別 與 追溯作業(yè)程序 品 保 客供品管製作業(yè)程序 資材 產(chǎn)品防護(hù)作業(yè)程序 量測(cè) 與監(jiān)控儀器管制 作業(yè)程序 量測(cè)儀器較驗(yàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 品 保 8. 量測(cè) 分析 和 改善 ※為了確保產(chǎn)品及品質(zhì) 管理系統(tǒng)的符合性與有效性 ,公司必須對(duì)產(chǎn)品及過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控 .量測(cè) .分析和持續(xù)改善 顧客滿意 .資料分析及持續(xù)改善作業(yè)程序 品 保 業(yè)務(wù) 內(nèi)部品質(zhì)稽核 程序 管代 進(jìn)料量測(cè)與監(jiān)控作業(yè)程序 量測(cè)監(jiān)控計(jì)劃書(shū) 品保 制程量測(cè)與監(jiān)控作業(yè)程序 量測(cè)監(jiān)控計(jì)劃書(shū) 成型 QC 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 印刷 QC 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 沖床 QC 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) QC 檢查標(biāo)準(zhǔn)卡 品保 最終產(chǎn)品量測(cè)與監(jiān)控作業(yè)程序 量測(cè)監(jiān)控計(jì)劃書(shū) 最終量測(cè)監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)書(shū) 品 保 不合格管制程序 品保 矯正與預(yù)防作業(yè)程序 品保 第三節(jié) 品質(zhì)系統(tǒng)文件 一、 品質(zhì)管理 系統(tǒng) —— ISO20xx 第四章 (一 )文件及資料管理作業(yè)程序 —— 、 、 、 目的 公司必須遵照 ISO9001:20xx 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)建立並管製文件。 范 圍 :本公司的品質(zhì)系統(tǒng)文件 .品質(zhì)記錄性文件 .外來(lái)文件 。 組長(zhǎng)以上人員 :文件之編製 .修改 .廢止。 總經(jīng)理 :文件之核準(zhǔn)。 B、按 級(jí)別分 :一級(jí)文件 、 二級(jí)文件 、 三級(jí)文件 、 四級(jí)文件。 文件的編碼 、 索引、分發(fā) 、 回收與銷(xiāo)毀等管理。 品質(zhì)手冊(cè)與二 、 三級(jí)文件都是屬于公司文件必須按此程序執(zhí)行。 范圍： 本廠所有品質(zhì)保証系統(tǒng)中的記錄。 品質(zhì)記錄管理 收集 、 索引 、 保存、銷(xiāo)毀。 范圍： 本廠所有的部門(mén)都適用 。 品質(zhì)目標(biāo) ： 出貨檢查合格率達(dá) 99%以上。 范圍 :本廠所有品質(zhì)規(guī)劃皆屬之 作業(yè)程序 : 品質(zhì)管理系統(tǒng)規(guī)劃 :一 階 .二 階 .三 階 .四 階 品質(zhì)目標(biāo)規(guī)劃。 范圍：本廠上下級(jí)之間 ， 部門(mén)與部門(mén)之間 ； 本廠與社會(huì)各組織團(tuán)體及供應(yīng)商 、 客戶之間的溝通皆屬之。 溝通的分類(lèi) ： 與客戶 、 供應(yīng)商 、 社會(huì)團(tuán)體 、 政府機(jī)構(gòu) ； 內(nèi)部上下級(jí)之間 、 平級(jí)之間。 (四 )管理審查作業(yè)程序 —— 目的 :為確保品質(zhì)系持 續(xù)適切性 .有效性 .充分性 ,高階管理者必須定期或不定期召開(kāi)管理審會(huì)議。 作業(yè)內(nèi)容 管理審查會(huì)議召開(kāi)的時(shí)機(jī)。 管理審查會(huì)議的輸入與輸出。 范圍 :本公司全體人員皆屬之。 員工訓(xùn)練 :訓(xùn)練需求 。教育訓(xùn)練成效的評(píng)估 。 員工考核 :考核的分類(lèi) ,考核的辦法 ,考核的記錄 (二 )設(shè)備保養(yǎng) 作業(yè)程序 /模具管理作業(yè)程序 —— a) 目的 :為符合產(chǎn)品要求 ,滿足顧客需求 ,公司必須規(guī)劃與提供設(shè)施 ,並加強(qiáng)對(duì)該設(shè)施的管理 。 權(quán)責(zé) : 總務(wù)課及相關(guān)部門(mén) :設(shè)施的規(guī)劃。 采購(gòu)課 (總務(wù)課 ):設(shè)施的詢價(jià) .采購(gòu)。 品管課 :設(shè)施的校驗(yàn)。 設(shè)施的請(qǐng)購(gòu) :請(qǐng)購(gòu)的時(shí)機(jī) 請(qǐng)購(gòu)的審查 設(shè)施的采購(gòu)與製作。 設(shè)施的保養(yǎng)與維護(hù)。 范 圍 :公司內(nèi) .外收集整理出的資料 .訊息 。 權(quán) 責(zé) : 文管中心 :各類(lèi)資訊的收集整理與管理。 各相關(guān)部門(mén) :負(fù)責(zé)本部門(mén)資訊及媒體的維護(hù)與管理。 媒體的管理 硬體的請(qǐng)購(gòu) .維護(hù) .維修 .報(bào)廢與建卡管理。 資訊媒體記錄管製。 范圍 :本廠 各單位工作區(qū)域 .生活區(qū)域均屬之。 各部門(mén)主管 :本部門(mén)工作區(qū)域的環(huán)境維護(hù)與督導(dǎo)稽核 作業(yè)內(nèi)容 : 環(huán)境管理區(qū)劃與責(zé)任。 維護(hù)環(huán)境的措施 :6S 活動(dòng)。 四 、 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) —— ISO20xx 第七章 (一 )產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過(guò)程規(guī)劃作業(yè)程序 —— 、 、 、 、 、 目的 :為確保產(chǎn)出品符合客戶及規(guī)定的要求 ,公司必須規(guī)劃和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品產(chǎn)出的過(guò)程。 作業(yè)內(nèi)容 : 產(chǎn)出產(chǎn)品過(guò)程圖。 采購(gòu)與托外過(guò)程規(guī)劃。 製程管製規(guī)劃。 產(chǎn)品品質(zhì)管製規(guī)劃。 范圍 :客戶對(duì)售前 .售中 .售后的需求及相應(yīng)的處理。 :對(duì)客戶之需求進(jìn)行鑑別及審查 ,並對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)之作業(yè)作出相應(yīng)的措施。 客戶需求的收集與記錄。 客戶需求的滿足及與客戶的溝通。 范圍 :本廠新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)的各階段皆屬之。 各相關(guān)部門(mén) :負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的評(píng)審 ,以確保該產(chǎn)品在本部門(mén)的過(guò)程中順暢進(jìn)行。設(shè)計(jì)階段 。生試階段 。 企劃階段的輸入 .輸出及審查 .驗(yàn)証和確認(rèn)。 製樣階段的輸入 .輸出及審查 .驗(yàn)証和確認(rèn)。 生產(chǎn)階段的輸入 .輸出及審查 .驗(yàn)証和確認(rèn)。 設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)變更記錄的管理。 范圍 :本廠所有生材之采購(gòu)。 采購(gòu)課 :供應(yīng)商的評(píng)估 ,材料市場(chǎng)的拓展與議價(jià) ,采購(gòu)的執(zhí)行與追蹤。 作業(yè)內(nèi)容 : 采購(gòu)需求的計(jì)算 :生管根據(jù)客戶的訂單 ,運(yùn)用生產(chǎn)管理系統(tǒng)得到材料的需求。 采購(gòu)品的驗(yàn)証。 (五 )供應(yīng) 商評(píng) 鑒作業(yè) 程序 —— 目的 :選擇優(yōu)秀供應(yīng)商 ,以確保采購(gòu)品的品質(zhì)。 作