it項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材(ppt78頁(yè))-在線瀏覽
2025-02-21 21:12本頁(yè)面
【正文】 nt of work。由項(xiàng)目發(fā)起人提供。 – 我們?yōu)槭裁葱枰@個(gè)項(xiàng)目：商業(yè)需要。 制訂項(xiàng)目章程的數(shù)據(jù)流 北京林業(yè)大學(xué)信息學(xué)院 李維 21 IT項(xiàng)目管理 復(fù)習(xí)一下 ? 項(xiàng)目章程至少應(yīng)該 ? ? ，以及針對(duì)這些問(wèn)題的計(jì)劃 ? ? A 北京林業(yè)大學(xué)信息學(xué)院 李維 22 IT項(xiàng)目管理 解析 ? 項(xiàng)目章程是開(kāi)始一個(gè)項(xiàng)目段的正式 授 權(quán)文件。 北京林業(yè)大學(xué)信息學(xué)院 李維 23 IT項(xiàng)目管理 練習(xí)一下 ? ? 2023年是太空年，本公司將制作一部與太空有關(guān)的動(dòng)畫(huà)片，融合科幻、童話、冒險(xiǎn)、武打等元素，以 612歲青少年為目標(biāo)客戶(hù)，估計(jì)市場(chǎng)前景不錯(cuò)。 – 激發(fā)項(xiàng)目干系人的熱情。 ? 項(xiàng)目章程能不能變更？ – 能。 復(fù)習(xí)一下 ? 項(xiàng)目經(jīng)理要參與項(xiàng)目章程的制訂。 ? ? the head of the performing anization ? ? the senior management D 北京林業(yè)大學(xué)信息學(xué)院 李維 27 IT項(xiàng)目管理 網(wǎng)帖 剛接手項(xiàng)目該干什么 ? 項(xiàng)目經(jīng)理剛接手收一個(gè)新項(xiàng)目時(shí)，要盡可能了解項(xiàng)目情況。 ? 這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目，大概做什么事情，是誰(shuí)提出來(lái)的，目的是解決什么問(wèn)題。很多項(xiàng)目里除了業(yè)主單位的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜以外，還有一些其他單位也會(huì)牽涉進(jìn)來(lái)，如項(xiàng)目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機(jī)構(gòu)等。事先了解各個(gè)方面的看法和期望，可以讓你在做項(xiàng)目碰到問(wèn)題的時(shí)候，就每件事情分析哪些人會(huì)在什么方面支持你，哪些人會(huì)出于什么目的反對(duì)你，從而提前準(zhǔn)備聯(lián)合朋友去對(duì)抗敵人，讓事情向你所希望的方向發(fā)展。首先是高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視，這個(gè)決定了你在需要資源的時(shí)候，公司是否會(huì)根據(jù)你的要求提供最有力的支持。 —— 網(wǎng)帖 北京林業(yè)大學(xué)信息學(xué)院 李維 30 IT項(xiàng)目管理 項(xiàng)目集成管理的過(guò)程 項(xiàng)目管理計(jì)劃 項(xiàng)目管理計(jì)劃的作用 項(xiàng)目管理計(jì)劃的內(nèi)容 ? 項(xiàng)目管理計(jì)劃 project management plan：確定項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)控、收尾的方式和方法的文件。 進(jìn)度基準(zhǔn) 制定進(jìn)度表（ ）的成果 成本基準(zhǔn) 成本預(yù)算（ ）的成果 質(zhì)量基準(zhǔn) 質(zhì)量規(guī)劃（ ）的成果 風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè) 風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的成果 …… …… 沒(méi)有列舉，但是你認(rèn)為有必要的 項(xiàng)目管理計(jì)劃 ? 項(xiàng)目管理計(jì)劃是一個(gè)集合名詞。 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃的 ITTO過(guò)程 依據(jù) 1項(xiàng)目章程 2項(xiàng)目管理各過(guò)程的輸出 3組織環(huán)境因素 4組織過(guò)程資產(chǎn) 工具與技術(shù) 1專(zhuān)家判斷 2輔助方法 成果 1項(xiàng)目管理計(jì)劃 ? 項(xiàng)目立項(xiàng)背景 – AKE公司是一家汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)，經(jīng)過(guò)多年的銷(xiāo)售，積累了一批潛在的客戶(hù)群。 例： CRM系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理計(jì)劃 例： CRM系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理計(jì)劃 ? 項(xiàng)目目標(biāo) – 從 ， 6個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，應(yīng)用 .平臺(tái)，完成包含客戶(hù)管理，市場(chǎng)管理，銷(xiāo)售管理，服務(wù)管理，統(tǒng)計(jì)分析和Call Center六大功能的 CRM軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，并通過(guò)客戶(hù)的驗(yàn)收。 例： CRM系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理計(jì)劃 例： CRM系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理計(jì)劃 項(xiàng)目管理計(jì)劃（ 1） 范圍管理計(jì)劃 鑒于時(shí)間緊，任務(wù)重，要嚴(yán)格控制項(xiàng)目范圍。 進(jìn)度管理計(jì)劃 鑒于時(shí)間緊，模塊多，考慮：以往模塊的重用；部分模塊的外包；設(shè)定嚴(yán)格的里程碑；采用倒推方法制訂進(jìn)度表 成本管理計(jì)劃 鑒于成本預(yù)算緊張，考慮派駐小組進(jìn)駐客戶(hù)公司，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)。 北京林業(yè)大學(xué)信息學(xué)院 李維 41 IT項(xiàng)目管理 例： CRM系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理計(jì)劃 項(xiàng)目管理計(jì)劃（ 1） 質(zhì)量管理計(jì)劃 過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃 鑒于項(xiàng)目具體情況，要避免追求完美導(dǎo)致失敗。和客戶(hù)達(dá)成最終驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的共識(shí)。調(diào)配好高級(jí)員工和初級(jí)員工的比例，兼顧成本和質(zhì)量。 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 …… 北京林業(yè)大學(xué)信息學(xué)院 李維 42 IT項(xiàng)目管理 例： CRM系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理計(jì)劃 ? 小結(jié) – 總之，項(xiàng)目管理計(jì)劃類(lèi)似于作戰(zhàn)方案。 北京林業(yè)大學(xué)信息學(xué)院 李維 43 IT項(xiàng)目管理 制訂計(jì)劃的注意事項(xiàng) 制訂計(jì)劃的注意事項(xiàng) ? 包括技術(shù)人員在內(nèi)的實(shí)際操作者，一定要參與計(jì)劃制定。 ? 項(xiàng)目經(jīng)理閉門(mén)造車(chē)，然后要求大家執(zhí)行計(jì)劃，不可取。 制訂計(jì)劃的注意事項(xiàng) ? 經(jīng)常召開(kāi)會(huì)議來(lái)討論項(xiàng)目計(jì)劃：以便針對(duì)各種新出現(xiàn)的問(wèn)題提出防范措施，要么修正計(jì)劃、要么安排加班計(jì)劃，以確保進(jìn)度。項(xiàng)目計(jì)劃在分發(fā)、內(nèi)容和格式上要保持一致。 北京林業(yè)大學(xué)信息學(xué)院 李維 46 IT項(xiàng)目管理 復(fù)習(xí)一下 ? 項(xiàng)目管理計(jì)劃對(duì)于變更控制非常重要，這是因?yàn)椋? ? ? ? ? A 北京林業(yè)大學(xué)信息學(xué)院 李維 47 IT項(xiàng)目管理 項(xiàng)目集成管理的過(guò)程 指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行 ? 指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行 direct and manage project work 北京林業(yè)大學(xué)信息學(xué)院 李維 49 IT項(xiàng)目管理 指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行的數(shù)據(jù)流 北京林業(yè)大學(xué)信息學(xué)院 李維 50 多媒體演示 知識(shí)點(diǎn)鏈接：項(xiàng)目文檔管理 ? 文檔貫穿項(xiàng)目整個(gè)周期，種類(lèi)眾多。 – 促進(jìn)和保證項(xiàng)目質(zhì)量 – 增進(jìn)用戶(hù)好感、提高產(chǎn)品可用性 知識(shí)點(diǎn)鏈接：項(xiàng)目文檔管理 ? 文檔管理制度：
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