【摘要】25/251領(lǐng)導(dǎo)奉化市公路運(yùn)輸有限公司是我市最大的道路運(yùn)輸企業(yè),是省道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)會(huì)員單位,主要從事公路客運(yùn)、公共交通客運(yùn)、出租車運(yùn)輸?shù)拈_發(fā)和服務(wù)以及客運(yùn)站旅客服務(wù),上述服務(wù)總括稱為道路旅客運(yùn)輸服務(wù),簡(jiǎn)稱客運(yùn)服務(wù)。公司領(lǐng)導(dǎo)圍繞道路旅客運(yùn)輸服務(wù)的特征和要求,確立公司的發(fā)展方向和工作目標(biāo)。組織的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的作用公司實(shí)行董事會(huì)(最高決策機(jī)構(gòu))領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制
2025-06-04 13:52
【摘要】你的心思我知道,-----做好與顧客溝通,做個(gè)成交達(dá)人,沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工,什么是企業(yè)最大的成本?,因?yàn)樗ㄋ┟刻於荚谮s走我們的客人,浪費(fèi)我們的銷售資源。,因?yàn)槿鄙黉N售技巧而流失顧客因?yàn)槿鄙賹I(yè)知識(shí)...
2024-11-19 01:20
【摘要】Module2競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?競(jìng)爭(zhēng)分析?分析競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)?制定制勝的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)分析?把握行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特性?分析顧客需要?把握行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特性分析顧客需要生理需要安全需要社交需要尊重需要自我實(shí)現(xiàn)需要分析顧客需要基于客戶因?yàn)樾枰艜?huì)購(gòu)買,所以基本的顧
2025-03-11 04:41
【摘要】清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院胡左浩營(yíng)銷進(jìn)階建立顧客滿意清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院胡左浩以麥當(dāng)勞例,人們不會(huì)僅僅因?yàn)橄矚g漢堡包而涌向全世界,個(gè)麥當(dāng)勞快餐店。其他一些餐館制作的漢堡包味道也許更好。人們是沖著某個(gè)系統(tǒng)而來,并不僅僅是漢堡包。這是一個(gè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng),該系統(tǒng)向全世界傳送一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn),即麥當(dāng)勞公司所
2025-03-12 12:21
【摘要】2023年渠道市場(chǎng)運(yùn)作浪潮北京公司2023年1月主要內(nèi)容?渠道合作理念?渠道的概念與作用?渠道的四象限分析法?如何建立戰(zhàn)略渠道關(guān)系渠道合作理念渠道合作理念?合作?是專業(yè)化與社會(huì)分工發(fā)展的要求,是我們持續(xù)、迅速發(fā)展的基礎(chǔ);?共贏?是建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的前提?發(fā)
2025-03-22 00:52
【摘要】CompanyandMarketingStrategy:PartneringtoBuildCustomerRelationships公司和營(yíng)銷策略:合作與建立顧客關(guān)系0Objectives目標(biāo)?Understandpany-widestrategicplanninganditsfoursteps.?
2025-03-10 23:47
【摘要】Chapter2通過質(zhì)量,服務(wù)和價(jià)值建立顧客滿意Case以麥當(dāng)勞例,人們不會(huì)僅僅因?yàn)橄矚g漢堡包而涌向全世界11,000個(gè)麥當(dāng)勞快餐店。其他一些餐館制作的漢堡包味道也許更好。人們是沖著某個(gè)系統(tǒng)而來,并不僅僅是漢堡包。這是一個(gè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng),該系統(tǒng)向全世界傳送一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn),即麥當(dāng)勞公司所謂的QSCV—
2025-04-05 10:48
【摘要】2023/1/231第二章建立顧客滿意、價(jià)值和關(guān)系本章目的顧客價(jià)值和滿意的涵義吸引與維系顧客2023/1/233顧客價(jià)值和滿意的涵義?顧客行為假設(shè)?顧客是在成本,有限信息,靈活性和收入限制的條件下追求價(jià)值最大化的人?尋求最大的利益?選擇標(biāo)準(zhǔn)?顧客認(rèn)為能讓渡最大
2025-02-08 18:48
【摘要】清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院胡左浩Chapter2建立顧客滿意清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院胡左浩Case以麥當(dāng)勞例,人們不會(huì)僅僅因?yàn)橄矚g漢堡包而涌向全世界11,000個(gè)麥當(dāng)勞快餐店。其他一些餐館制作的漢堡包味道也許更好。人們是沖著某個(gè)系統(tǒng)而來,并不僅僅是漢堡包。這是一個(gè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng),該系統(tǒng)向全世界傳送一
2025-02-05 00:37
【摘要】第十三講戰(zhàn)略聯(lián)盟的戰(zhàn)略分析一、戰(zhàn)略聯(lián)盟的概述二、聯(lián)盟伙伴選擇:3C原則三、聯(lián)盟類型選擇四、聯(lián)盟集群設(shè)計(jì)五、合作障礙與集群管理1一、戰(zhàn)略聯(lián)盟的概述1.日益興盛的集群競(jìng)爭(zhēng)?19世紀(jì)后期:托拉斯的興起和聯(lián)合大企業(yè)的出現(xiàn)改變了經(jīng)濟(jì)力量的分布;?第一次世界戰(zhàn)爭(zhēng)期間:大公司間形成的卡特爾又重新對(duì)世界經(jīng)濟(jì)力量重
2025-03-25 12:31
【摘要】2023年渠道市場(chǎng)運(yùn)作浪潮北京公司2023年1月主要內(nèi)容?渠道合作理念?渠道的概念與作用?渠道的四象限分析法?如何建立戰(zhàn)略渠道關(guān)系渠道合作理念渠道合作理念?合作?是專業(yè)化與社會(huì)分工發(fā)展的要求,是我們持續(xù)、迅速發(fā)展的基礎(chǔ);?共贏?是建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的前提
2025-03-22 01:00
【摘要】雛鷹訓(xùn)練營(yíng)如何建立穩(wěn)定的顧客群?“穩(wěn)定”如何定義?1.愿意重復(fù)消費(fèi)2.愿意繼續(xù)接受你去服務(wù)3.最好是愿意主動(dòng)重復(fù)消費(fèi),同時(shí)樂意幫你介紹顧客.主動(dòng)重復(fù)消費(fèi),喜歡你的服務(wù)!“嘉友”讓顧客群更穩(wěn)定1.留住顧客2.讓顧客主動(dòng)消費(fèi),贏得積分3.讓消費(fèi)帶動(dòng)消費(fèi),輕松轉(zhuǎn)介紹.讓顧客成為合作伙伴我們
2025-02-14 11:40
【摘要】雛鷹訓(xùn)練營(yíng)1如何建立穩(wěn)定的顧客群?2“穩(wěn)定”如何定義?1.愿意重復(fù)消費(fèi)2.愿意繼續(xù)接受你去服務(wù)3.最好是愿意主動(dòng)重復(fù)消費(fèi),同時(shí)樂意幫你介紹顧客.主動(dòng)重復(fù)消費(fèi),喜歡你的服務(wù)!3“嘉友”讓顧客群更穩(wěn)定1.留住顧客2.讓顧客主動(dòng)消費(fèi),贏得積分3.讓消費(fèi)帶動(dòng)消費(fèi),輕松轉(zhuǎn)介紹4.讓顧
2025-02-14 12:09
【摘要】國(guó)立嘉義大學(xué)行銷與流通研究所製主講者:蔡渭水現(xiàn)代技職教師行銷知識(shí)教學(xué)研習(xí)活動(dòng).(.....)專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料國(guó)立嘉義大學(xué)行銷與流通研究所製大綱?壹、何謂顧客滿意度??貳、結(jié)合及的品質(zhì)屋?參、仍待澄清的模式?肆、顧客滿意度之反思國(guó)立嘉義大學(xué)行銷與流通研究所製壹、何謂顧客滿意度?
2025-03-10 23:06
【摘要】第一天DayOne建立實(shí)施戰(zhàn)略的組織能力楊國(guó)安教授中歐國(guó)際工商學(xué)院美國(guó)密歇根大學(xué)商學(xué)院基本前提企業(yè)成功=戰(zhàn)略ⅹ組織能力錯(cuò)誤戰(zhàn)略/商業(yè)模式錯(cuò)誤組織課程目標(biāo)?了解人才與組織在戰(zhàn)略實(shí)施中的重要性?提供思考框架和流程,建立
2025-03-19 15:17