it項(xiàng)目管理課件-在線瀏覽
2025-02-19 22:46本頁(yè)面
【正文】 李維 IT項(xiàng)目管理 9 例 ? 我與區(qū)先生就網(wǎng)站的內(nèi)容問題進(jìn)行了交流，他答復(fù)我說：我和 X先生聯(lián)系一下，看看他對(duì)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)。我再次提出了，需要網(wǎng)站材料的問題，并保證會(huì)盡快修改網(wǎng)頁(yè)中出現(xiàn)的問題。難道真的是我錯(cuò)了嗎？ 北京林業(yè)大學(xué)信息學(xué)院 李維 IT項(xiàng)目管理 11 案例分析 ? 導(dǎo)致項(xiàng)目失敗有很多原因 – 缺乏流暢的溝通渠道。客戶方不能快速給出反饋。（我再次提出了，需要網(wǎng)站材料的問題?？蛻舴揭笮薷牡氖蔷W(wǎng)頁(yè)的鏈接問題，而開發(fā)方糾結(jié)在缺少內(nèi)容。 北京林業(yè)大學(xué)信息學(xué)院 李維 IT項(xiàng)目管理 12 案例分析 ? 其中很主要的原因在于：項(xiàng)目經(jīng)理缺乏類似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的理解不夠清晰，或者說，和客戶對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的理解不在一個(gè)層次上。 – 認(rèn)為項(xiàng)目目標(biāo)細(xì)化、量化，會(huì)束縛自己。這種想法是錯(cuò)誤的。能量化要量化，不能量化要細(xì)化。 北京林業(yè)大學(xué)信息學(xué)院 李維 IT項(xiàng)目管理 14 目標(biāo)管理的實(shí)施難點(diǎn) ? 。 ? “高質(zhì)量完成軟件培訓(xùn)” ——籠統(tǒng) ? “滿意度調(diào)查高于 80分，培訓(xùn)合格率高于 80%” ——具體 北京林業(yè)大學(xué)信息學(xué)院 李維 IT項(xiàng)目管理 15 原因 ? 沒有做過類似項(xiàng)目，不清楚究竟需要多少人，多少費(fèi)用，多少時(shí)間； ? 領(lǐng)導(dǎo)和客戶催得緊； ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)高估自己的能力，事實(shí)上開頭勁頭足，后來遇到困難失去信心，或者做著做著疲了，不想干了。 北京林業(yè)大學(xué)信息學(xué)院 李維 IT項(xiàng)目管理 16 例子 ? 這學(xué)期選修了 軟件工程 這門課，授課的齊老師說讓我們自己組成小組一起開發(fā)一個(gè)軟件，體驗(yàn)一下合作開發(fā)軟件的全過程，即從可行性分析、需求分析、系統(tǒng)分析、總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、到最后的維護(hù)階段。經(jīng)過再三的商量，經(jīng)過挑選，我們組成了一個(gè)有 6人組成的小組，這其中有對(duì)參加過軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)、有組織能力較強(qiáng)的同學(xué)、也有善于編程的同學(xué)，經(jīng)過同學(xué)的推選，我擔(dān)任了組長(zhǎng)一職，開始了我們的系統(tǒng)開發(fā)工作。題目選好了以后，我們?cè)趩栴}的定義、可行性分析、需求分析等做了大量的工作，我們還組織同學(xué)到附近的酒店去做了調(diào)查，但是很遺憾，酒店的人員告訴我們，這是他們的機(jī)密，不能隨意讓外人看，所以，我們只好從別的途徑上下手，大家分頭從大量的網(wǎng)上資料、圖書館中尋找一些有用的信息，并同時(shí)做好一些文檔的記錄，最后大家在一起討論決定要用 delphi加 mysql結(jié)合進(jìn)行 c/s部份的開發(fā)工具。所以現(xiàn)在大家的任務(wù)就是要盡快會(huì)使用這個(gè)軟件，為編程階段做好基礎(chǔ)。之前，我們也是想就由我們幾個(gè)人一組，用不一樣的開發(fā)工具再開發(fā)一個(gè) HOTEL管理系統(tǒng)，這樣就節(jié)約了做系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)的部份，只是在進(jìn)行編碼時(shí)采用不一樣的開發(fā)具就可以了，可是由于沒有和班上的學(xué)委協(xié)商好，我們軟件工程開發(fā)的小組還是被分散了，也被分到了好幾個(gè)組，也就是說一個(gè)人要做兩個(gè)作業(yè)，這使我們的精力明顯分散了，而我同時(shí)也還是數(shù)據(jù)處理那邊的技術(shù)負(fù)責(zé)人，還要給他們提供一些技術(shù)上的幫助。所以決定由誰來做哪一階段的文檔這個(gè)問題，引起了大家的爭(zhēng)吵，最后只好由擔(dān)任組長(zhǎng)的我和另一個(gè)同學(xué)來具體負(fù)責(zé)階段文檔的書寫。經(jīng)過大家的努力，最后還是在老師要求的期限內(nèi)上交了軟件，但是從完成的結(jié)果來看，總覺得還是沒有達(dá)到自己的預(yù)期的要求。靈活處理。 – 充分估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。 北京林業(yè)大學(xué)信息學(xué)院 李維 IT項(xiàng)目管理 21 目標(biāo)管理的實(shí)施難點(diǎn) ? 、公司戰(zhàn)略間缺乏相關(guān)性。 ? 項(xiàng)目的子目標(biāo)與總目標(biāo)相關(guān)。 ? 個(gè)人的任務(wù)目標(biāo)與其職位崗位相關(guān)。 –項(xiàng)目經(jīng)理缺乏全局觀。這個(gè)民營(yíng)公司規(guī)模不算很大，有 200多位員工。 ? 公司老總上個(gè)月應(yīng)邀參加市里信息化示范企業(yè)的參觀交流活動(dòng)，大受啟發(fā)。 北京林業(yè)大學(xué)信息學(xué)院 李維 IT項(xiàng)目管理 25 引例 ? 老總是個(gè)雷厲風(fēng)行的人，說干就干。已在公司做了二年計(jì)算機(jī)管理員的張波，順理成章被任命為 IT經(jīng)理。 ? 張波立刻著手編制了公司的信息化發(fā)展規(guī)劃，制定了一些管理規(guī)范、規(guī)章制度，搭建了部門組織機(jī)構(gòu)，除了從其他部門調(diào)了一些計(jì)算機(jī)專業(yè)的員工外，還讓人事部對(duì)外招聘了一些員工。張波向老總申請(qǐng)到一筆預(yù)算，打算添置些硬件設(shè)備。 ? 到昨天為止，所有部門都按時(shí)報(bào)了上來，情況讓張波大吃一驚。如果按照這些申請(qǐng)來配置設(shè)備，申請(qǐng)來的經(jīng)費(fèi)只是杯水車薪。怎么辦呢？他只有一刀切了，根據(jù)申請(qǐng)的總數(shù)和經(jīng)費(fèi)額度，平攤到每個(gè)部門中。 ? 麻煩從今天一早就開始了，桌上的電話響個(gè)不停，都是各個(gè)部門的經(jīng)理打來的，有好言解釋的，有就事論事的，還有的就撂下一句話， “我們部門的申請(qǐng)已經(jīng)是最低標(biāo)準(zhǔn)了，你不能再砍了，要不你看著辦吧！ ”有幾分要挾的味道 . 北京林業(yè)大學(xué)信息學(xué)院 李維 IT項(xiàng)目管
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