it項目管理課件-wenkub
2023-02-06 22:46:18 本頁面
【正文】 80%” ——具體 北京林業(yè)大學信息學院 李維 IT項目管理 5 原因 ? 項目發(fā)起人（客戶）對自己的需求并不清楚，說不明白。 ? 上級與下級溝通，達成一致。李維 北京林業(yè)大學 信息管理系 IT項目管理 Project Management 目錄 ? 目標管理 –目標管理的概念 –目標管理的實施步驟 –實施難點及對策 ? 分階段管理 北京林業(yè)大學信息學院 李維 IT項目管理 2 目標管理的概念 ? 目標管理是以目標為導向，以成果為標準，在員工的積極參與下，自上而下地確定工作目標，并在工作中實行“自我控制”，自下而上地保證目標實現的一種管理辦法。 實施目標 ? 經常檢查和監(jiān)控目標在實施過程的執(zhí)行情況和完成情況 檢查評估 ? 考核，依據目標完成的結果和質量與部門、個人的獎懲掛鉤。 ? 項目經理缺乏類似項目經驗，不知道項目能做成啥樣。在與公司負責人區(qū)先生的初次見面中，他表達了迫切的愿望。我們第一次見面主要就是確立整個網站的大體框架?？稍诟髂K添加靜態(tài)頁面時，我卻遇到了非常棘手的問題：公司給我的材料實在太少太少！ ——僅僅一個 PowerPoint幻燈片，而且是全英文的。遇到的問題不僅僅就這些，公司希望我能盡快上傳已做好得部分，然后一點點更新，可我實際操作后才發(fā)現教育網內的用戶根本就無法連上香港的服務器。接下來我把工作重點放在了網站的測試上，可還是沒有得到什么新的內容加到頁面中， 北京林業(yè)大學信息學院 李維 IT項目管理 10 例 ? 當第二次去香港人那上傳完更新后的網站，不久卻得到了極傷我自尊心的話（區(qū)先生轉發(fā)了一封 X先生給我的 Email）：這段時間你到底有沒有做網站？我怎么沒有看到一點變化關于我們的網站，上次我跟你說的網頁連接問題依然存在，我希望你能盡快修改，不要再浪費你和我的時間?。? ? 事情不能中途而費?。∥抑荒茉俅巫屑毜膶γ總€頁面進行檢查，重新返工，轉眼兩個月過去了，網站依然沒有新的內容可加，在頁面設計上也比較單調，雖然掛在網上，但是真的覺得很慚愧，更不好意思去向香港人要那 500元錢。 – 開發(fā)方處于弱勢地位，提出的要求未得到客戶的積極配合。 – 開發(fā)方的技術不過關，出現常識性錯誤，導致客戶方失去信心和耐心。如果達不到影響考核。 – 盡管招標文件對軟件功能有規(guī)定，但是并不意味雙方對主要的質量因素、交互方式等細節(jié)達成一致。 ? 項目團隊的自控能力差，拖延，到了最后時刻才動手，倉促之間根本達不到項目目標。 北京林業(yè)大學信息學院 李維 IT項目管理 17 ? 要開發(fā)一個 HOTEL管理系統(tǒng)。 北京林業(yè)大學信息學院 李維 IT項目管理 18 ? 照理說，一切好像進行得很順利，可是因為除了要學軟件工程這門課以外，我們也還有其他的一些課程要學習，其中有一門課數據處理和軟件工程一樣，也要組成小組開發(fā)一個小組。由于只有兩個人，對問題的考慮不是很周到，所以在書寫相關文檔時也遺漏了一些細節(jié)，這使得我們在進行編碼時遇到了困難，嚴重到要將數據庫重新設計的地步，還好發(fā)現得比較早，很快就改正過來了。 – 平時要對工作效率有記錄，有了解，實事求是。 –根據 SMART原則，項目目標應該是 Relevant ，表現為。 北京林業(yè)大學信息學院 李維 IT項目管理 22 原因 ? 項目目標缺乏相關性，原因 –公司未設立項目管理辦公室，未對項目進行項目組合管理。近幾年隨著人們對電動車的需求猛增，公司的銷售額也是扶搖直上，隨之而來，生產、銷售、采購、財務等一系列的管理問題日益突出。首先成立了信息部，把原來隸屬于總經理辦公室的職能剝離出來?？傊?，一切都漸漸地步入良性發(fā)展的軌道 北京林業(yè)大學信息學院 李維 IT項目管理 26 引例 ? 可是，這兩天卻發(fā)生了件棘手的事情。幾乎沒有例外的，每個部門都申請了很多電腦、打印機，有些部門，比如設計部還提出了 A0圖檔掃描儀、數碼相機等。雖然他也覺得似乎不妥，可又想不出更好的辦法來。 ? 張波真不知道該怎么辦。 ? 建議： ? 一 .深入了解各部門現有設備的運行狀況，與部門老總充分溝通。 ? 還應該做到以下幾點： ? 一、爭取將設備采購費用納入年度預算。不要“卡” 。項目目標到底是“更換所有部門的設備，還是特定部門的設備”；到底是“提高銷售部門的數據傳輸效率，還是方便財務部門的報表打印”，一概不清。 “高質量完成軟件培訓” ——籠統(tǒng) “滿意度調查高于 80分，培訓合格率高于 80%” ——具體 Measurable 衡量性 |量化 衡量項目目標的指標可以測量。
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