門店銷售技巧(實戰(zhàn))-在線瀏覽
2025-02-19 20:14本頁面
【正文】 1%的可能 ， 也做 100%的努力 。 ■避免情緒周期，有效調(diào)整狀態(tài) 客觀評價自己的銷售技能，揚長避短，不斷提升自己。 技巧篇 ■ 成交六步曲 導購員 顧客 接近顧客 注意、興趣 了解需求 聯(lián)想、欲望 積極推薦 比較、權(quán)衡 解答疑問 信任、理解 建議購買 付款 感謝顧客 精神滿足 技巧篇 ■ 成交六步曲 ——接近顧客 如何接近顧客？即距離、眼神、行為判斷。 技巧篇 ■ 成交六步曲 ——積極推薦 產(chǎn)品介紹 —— 顧客未了解過凈水產(chǎn)品 產(chǎn)品介紹 —— 顧客已了解過凈水產(chǎn)品 技巧篇 ■ 成交六步曲 ——積極推薦 產(chǎn)品介紹時，我們要： ? 如果允許，現(xiàn)場演示給顧客看 ? 教顧客如何使用 ? 讓顧客參與到你的銷售當中來 ? 準備好相關(guān)的宣傳單張遞給顧客看 技巧篇 產(chǎn)品介紹 —— 顧客未了解過凈水產(chǎn)品 我們有先入為主的優(yōu)勢，并要提高作戰(zhàn)的成功率，看準顧客喜歡那一款，耐心給顧客介紹，爭取當時搞定顧客。 技巧篇 ■ 成交六步曲 ——解答疑問 關(guān)注品牌 關(guān)注質(zhì)量 關(guān)注價格 關(guān)注贈品 關(guān)注功能 關(guān)注服務 技巧篇 ■成交六步曲 —— 解答疑問 (關(guān)注品牌 ) 關(guān)注品牌 ——“不知道這個牌子怎么樣 ” 技巧篇 引導方法：重點講解品牌的各種榮譽、認證、與竟品的差異化功能等等。 ■ 成交六步曲 ——解答疑問 (關(guān)注功能 ) 關(guān)注功能 ——“功能太多了，我要簡單一些的 ” 技巧篇 說辭：您的這個產(chǎn)品買回家最少也能用十幾年，現(xiàn)在買個一步到位的，您用起來不僅方便而且功能更多。當您將來需要時，您還能再買一臺一樣的東西嗎？ 引導方法：改變顧客對產(chǎn)品的認知，給顧客燦爛一下未來美好的生活是多么需要這種高科技的產(chǎn)品。 說辭：您看，我們的產(chǎn)品是行業(yè)首批國家免檢產(chǎn)品，質(zhì)量您放心，您在看看做工特別精美，好產(chǎn)品大家齊分享，我家的都放心用了 6年了。 說辭：我們買的是產(chǎn)品不是贈品，并且我們賣給您的產(chǎn)品是無法用價錢來衡量的，我們的贈品都是結(jié)合產(chǎn)品量身定做的，就好比沒有 “ 咖啡伴侶 ”那咖啡喝起來就很苦。 ■ 成交六步曲 ——解答疑問 (關(guān)注服務 ) 關(guān)注服務 ——“要是買回家出現(xiàn)故障怎么辦 ” 技巧篇 說辭：您看，火箭發(fā)
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