客戶關(guān)系管理項(xiàng)目實(shí)施-在線瀏覽
2025-02-17 20:56本頁(yè)面
【正文】 個(gè)大類(lèi)：高校實(shí)驗(yàn)室、防疫、醫(yī)院、企業(yè)、科研、環(huán)監(jiān)、技監(jiān)。 微觀市場(chǎng)環(huán)境分析 市場(chǎng)環(huán)境分析與目標(biāo)客戶特征 目標(biāo)客戶特征分析： 目標(biāo)客戶數(shù)量的有限性 目標(biāo)客戶的穩(wěn)定性 客戶購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)的決策更多受到口碑的影響 市場(chǎng)環(huán)境分析與目標(biāo)客戶特征 市場(chǎng)細(xì)分和定位 EY公司的市場(chǎng)定位： 專(zhuān)業(yè)的高端純化水設(shè)備供應(yīng)商，主要定位在實(shí)驗(yàn)室用純水和超純水，以價(jià)格和服務(wù)差異力爭(zhēng)繼 millipore成為國(guó)內(nèi)的高端純水設(shè)備的第二，在未來(lái)的五年內(nèi)，力爭(zhēng)成為國(guó)內(nèi)第一的純水設(shè)備供應(yīng)商。 提供營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性，降低企業(yè)成本。 公司 CRM的實(shí)施目標(biāo) EY公司 CRM實(shí)施過(guò)程分析 EY公司實(shí)施 CRM的準(zhǔn)備工作 公司 CRM需求分析 公司業(yè)務(wù)流程改造 CRM的技術(shù)實(shí)施 EY公司實(shí)施 CRM的準(zhǔn)備工作 經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變與公司文化的改造： 重視以客戶資源為主的企業(yè)外部資源的利用能力 重視客戶利益，讓客戶滿意
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