某地產(chǎn)品牌發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告-在線瀏覽
2025-02-17 08:59本頁面
【正文】 最為全面的檢驗(yàn)，品牌得到項(xiàng)目最大程度鞏固，得到完全性的體現(xiàn)。 萬科品牌發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告 萬科產(chǎn)品品牌對(duì)企業(yè)品牌的塑造策略分析 1. 第一階段 ? 萬科品牌發(fā)展歷程的真正開始是從上海萬科 .城市花園開始的。 2. 第二階段 ? 在完成了品牌全國化布局之后，萬科開始了產(chǎn)品的升級(jí)開發(fā)，有選擇地進(jìn)行高檔物業(yè)產(chǎn)品開發(fā)，如：萬科 .十七英里等。 3. 未來階段 ? 未來，萬科的高端產(chǎn)品開發(fā)依舊會(huì)延續(xù)下去，在企業(yè)土地資源的允許下，以市場為導(dǎo)向，在有限的特定城市（如：上海等）進(jìn)行高端產(chǎn)品開發(fā)。 2. 第二代產(chǎn)品：成長階段，從圍合式、人車分流的城市花園，到四季花城、金色家園、水榭花都、西山庭院等。 項(xiàng)目品牌分類 連鎖項(xiàng)目：四季花城、城市花園、金色家園、萬科藍(lán)山等 非連鎖項(xiàng)目：萬科城、東海岸、 17英里、第五園等 萬科品牌發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告 萬科項(xiàng)目對(duì)品牌的傳播 1. 萬科項(xiàng)目開發(fā)策略及分析 2. 萬科項(xiàng)目營銷推廣對(duì)品牌的朔造 3. 萬科項(xiàng)目品牌推廣定位 4. 萬科項(xiàng)目品牌階段性傳播策略 5. 萬科項(xiàng)目的營銷方式 萬科品牌發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告 萬科項(xiàng)目開發(fā)策略及分析 1. 先研究客戶特征：文化背景、經(jīng) 濟(jì)收入、從事職業(yè)、業(yè)余愛好等。 3. 策略分析 ? 萬科這一項(xiàng)目開發(fā)策略具有很強(qiáng)的時(shí)代背景性，這一開發(fā)策略的瓶頸在于拿地的難易程度。 ? 但在“后地產(chǎn)時(shí)代”，隨著一級(jí)土地市場的逐步完善，萬科這一開發(fā)策略的瓶頸凸現(xiàn)。 萬科品牌發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告 萬科項(xiàng)目營銷推廣對(duì)品牌的朔造 ? 由于萬科是先找市場，再找地塊，所以，面對(duì)新市場，就要采用新的概念營銷。 ? 萬科項(xiàng)目品牌推廣定位 ? 萬科項(xiàng)目品牌階段性傳播策略 ? 萬科項(xiàng)目的營銷方式 ? 策略分析 萬科品牌發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告 萬科項(xiàng)目品牌推廣定位 ? 品牌訴求：以您的生活為本 ? 品牌出發(fā)點(diǎn)：消費(fèi)者 ? 品牌聯(lián)想：貼近我生活需求的人性化品牌 ? 品牌包容性：較大 ? 距離感：親近感 萬科品牌發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告 萬科項(xiàng)目品牌階段性傳播策略 主題 主旨 策略 第一階段 建筑你的生活，從懂得你的生活開始 形象推出 統(tǒng)一形象 第二階段 無限生活、用心建筑 實(shí)際支撐 強(qiáng)化認(rèn)識(shí) 第三階段 無限生活、用心建筑 形象升華 贏得偏好 萬科品牌發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告 萬科項(xiàng)目的營銷方式 ? 策略先導(dǎo) ? 萬科在市場營銷的策略上走的是先找市場，再建樓盤的策略，這為其中后營銷的開展節(jié)約了很大的成本。 ? 整合推廣為手段 ? 萬科在項(xiàng)目的市場整合推廣中一般都植入企業(yè)品牌理念，以企業(yè)品牌帶動(dòng)項(xiàng)目品牌。 ? 萬科在營銷上還針對(duì)具體問題所在和消費(fèi)者的需要來進(jìn)行項(xiàng)目營銷，調(diào)整產(chǎn)品及策略，找到產(chǎn)品與客戶需求的切合點(diǎn)。 萬科品牌發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告 品牌建設(shè)的企業(yè)文化戰(zhàn)略 ?萬科的宗旨：建筑無限生活 ?萬科的愿景：成為中國房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)跑者 ?核心價(jià)值觀：創(chuàng)造健康豐盛的人生 ? 客戶是萬科永遠(yuǎn)的伙伴 ? 人才是萬科的資本 ? 陽光照亮的體制 ? 持續(xù)的增長和領(lǐng)跑 ?企業(yè)品牌和企業(yè)文化的交融 萬科品牌發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告 企業(yè)品牌和企業(yè)文化的交融 要點(diǎn)一：萬科的企業(yè)文化 —— 企業(yè)品牌的根基 ? 企業(yè)文化是企業(yè)凝聚力和活力的源泉。 要點(diǎn)二：企業(yè)文化全面融入品牌戰(zhàn)略執(zhí)行 ? 萬科把企業(yè)文化全面融入到企業(yè)長期的發(fā)展戰(zhàn)略之中，滲入到企業(yè)運(yùn)營管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)而在市場上通過產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)出來，最終形成了獨(dú)特的品牌競爭優(yōu)勢。 萬科品牌發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告 萬科客戶關(guān)系管理與企業(yè)品牌 ?萬科客戶關(guān)系管理理念 ?萬科客戶關(guān)系管理制度 ?萬科內(nèi)部客戶關(guān)系管理 ?萬科外部客戶關(guān)系管理 ?萬科 ? 尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)積極、健康的現(xiàn)代生活方式。 ? 萬科 1%的失誤，對(duì)于客戶而言，就是 100%的損失。 ? 與客戶一起成長，讓萬科在投訴中完美。 萬科品牌發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告 萬科外部客戶關(guān)系管理 ? 萬科集團(tuán)客戶服務(wù)外部管理，包括對(duì)戰(zhàn)略合作伙伴的服務(wù)管理和對(duì)置業(yè)客戶的服務(wù)管理。 ? 客戶服務(wù)措施 ?打造基于客戶需求的質(zhì)量管理平臺(tái) ?傾聽客戶需求 ?以客戶滿意度作為衡量工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn) ?地產(chǎn)客戶中心 ?物業(yè)管理處 ?投訴表單 ?投訴論壇 ?直接聯(lián)系萬科客戶中心 萬科品牌發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告 萬科 .萬客會(huì) 萬客會(huì)服務(wù)理念 態(tài)度始終精誠、溝通保持暢順、服務(wù)永值信賴、分享無處不在。 策略解析“萬客會(huì)” 萬客會(huì)改變了企業(yè)與客戶交流的傳統(tǒng)方式，為企業(yè)與客戶的有 機(jī)聯(lián)系注入了新的內(nèi)涵 ，在“不經(jīng)意間”增加了客戶對(duì)企業(yè)的忠 誠度，同時(shí)樹立了企業(yè)的形象、鞏固企業(yè)品牌。 ? 這種理念的背景是來自日本索尼產(chǎn)品的售后服務(wù)模式。一個(gè)是考慮物業(yè)的服務(wù)，一個(gè)考慮的是物業(yè)的管理。 ? 物業(yè)管理組織架構(gòu) ? 專業(yè)化管理服務(wù) ? 規(guī)范化管理服務(wù) ? 具體執(zhí)行細(xì)節(jié) 萬科品牌發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告 萬科物業(yè)管理的持續(xù)創(chuàng)新 ? 管理模式的創(chuàng)新 ? 物業(yè)管理服務(wù)理念創(chuàng)新 ? “五步一法” 創(chuàng)新服務(wù)體系 萬科品牌發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告 管理模式的創(chuàng)新 ? “共管式”管理 ? “酒店式”管理 ? “無人化”管理 ? “個(gè)性化”管理及服務(wù) ? “同心圓”服務(wù)計(jì)劃 ? “物業(yè)管理報(bào)告”制度創(chuàng)新 ? 物業(yè)管理服務(wù)顧問創(chuàng)新 ? 住宅社區(qū)智能化工程 萬科品牌發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告 物業(yè)管理服務(wù)理念創(chuàng)新 ? 2023
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1