團(tuán)隊管理角色的發(fā)展階段-在線瀏覽
2025-02-16 21:42本頁面
【正文】 人，天生就不會過分熱情，也不易情緒化， 在外人看來監(jiān)督者都是冷冰冰的、乏味的甚 至是苛刻的，他們與群體保持一定的距離， 在團(tuán)隊中最不受歡迎；監(jiān)督者有很槍的批判 能力，作決定時思前想后，綜合考慮各方面 因素謹(jǐn)慎決策，好的監(jiān)督者幾乎從不出錯。 26 凝聚者 典型特征：合作性強，性情溫和，敏感 角色描述：是團(tuán)隊中最積極的成員。 27 凝聚者 優(yōu) 點：隨機應(yīng)變，善于化解各種矛盾，促進(jìn)團(tuán)隊 精神 缺 點： 作 用：凝聚者善于調(diào)和各種人際關(guān)系，在沖突環(huán)境 中其社交和理解能力會成為資本；凝聚者信 奉“和為貴”，有他們在的時候，人們能協(xié)作 得更好，團(tuán)隊士氣更高。 29 完美者 優(yōu) 點：堅持不懈，精益求精 缺 點： 作 用：對于那些重要且要求高度準(zhǔn)確性的任務(wù)，完 美者起著不可估量的作用；他們力求在團(tuán)隊 中培養(yǎng)一種緊迫感，非常善于按照時間表來 完成任務(wù)；在管理方面崇尚高標(biāo)準(zhǔn)、注重準(zhǔn) 確性、關(guān)注細(xì)節(jié)、堅持不懈而比別人更勝一 籌。 31 從兩方面挑選團(tuán)隊成員 ? 團(tuán)隊中缺什么角色？我最擅長什么？欠缺什么？ ? 綜合能力的考察 32 世間萬物各有功用 創(chuàng)新者首先提出觀點； 信息者及時提供炮彈； 實干者開始運籌計劃 推進(jìn)者希望散會后趕緊實施； 協(xié)調(diào)者在想誰干合適？ 監(jiān)督者開始潑冷水； 完美者吹毛求疵！ 凝聚者潤滑調(diào)適。 角色并無好壞之分 ， 關(guān)鍵是要找到與角色特征相契合的工作 38 診斷團(tuán)隊的發(fā)展階段 第三單元 39 ? 被選入團(tuán)隊的人既興奮又緊張 ? 高期望 ? 自我定位？試探環(huán)境和核心人物 ? 有許多紛亂的不安全感、焦慮和困惑 ? 依賴職權(quán) 第一階段 成立期 40 團(tuán)隊組建的兩個工作重點 ? 形成團(tuán)隊的內(nèi)部結(jié)構(gòu)框架 ? 建立團(tuán)隊與外界的初步聯(lián)系 41 團(tuán)隊內(nèi)部框架 ？ ？ ？ ？ ？ ？ 42 團(tuán)隊外部聯(lián)絡(luò) 43 ? 宣布你對團(tuán)隊的期望 ? 與成員分享成功的遠(yuǎn)景 ? 提供團(tuán)隊明確的方向和目標(biāo)（展現(xiàn)信心） ? 提供團(tuán)隊所需的資訊 ? 幫助團(tuán)隊成員彼此認(rèn)識 如何幫助團(tuán)隊度過第一階段 44 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 —命令型 行為：多指揮，少支持 決定：領(lǐng)導(dǎo)決定 溝通：自上而下 監(jiān)督：頻繁 45 團(tuán)隊活動：認(rèn)識你真好！ 1. 團(tuán)隊成員 24人一組 2. 每個成員介紹自己有代表性的三件事，其中兩個真的一個假的。 3. 由其他成員猜測真假 4. 再由陳述者介紹真假原因；依次進(jìn)行 5. 提供足夠時間讓大家相互認(rèn)識 46 第二階段 動蕩期 ? 期望與現(xiàn)實脫節(jié)，隱藏的問題逐漸暴露 ? 對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)不滿（尤其是出問題時 ） ? 生產(chǎn)力遭受持續(xù)打擊 ? 有挫折和焦慮感，目標(biāo)能完成嗎？ ? 人際關(guān)系緊張（沖突加?。? 47 團(tuán)隊會有哪些動蕩？ 新規(guī)范 新技術(shù) 新觀念 成員間 領(lǐng)導(dǎo)者 48 ? 最重要的是安撫人心 —— 認(rèn)識并處理沖突 —— 化解權(quán)威與權(quán)力，不容一人權(quán)力打壓他人貢獻(xiàn) —— 鼓勵團(tuán)隊成員就有爭議的問題發(fā)表自己的看法 ? 準(zhǔn)備建立工作規(guī)范（以身作則） ? 調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)角色，鼓勵團(tuán)隊成員參與決策 如何幫助團(tuán)隊度過動蕩期？ 49
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