拜訪客戶流程-在線瀏覽
2025-02-16 21:11本頁(yè)面
【正文】 跟進(jìn)客戶 簽單 服務(wù)客戶 見多少客戶簽 1單？ 見客戶的次數(shù)和簽單 一個(gè)月內(nèi)的員工 簽一單 10個(gè)老板 三個(gè)月左右的員工 簽一單 810個(gè)老板 半年左右的員工 簽一單 56個(gè)老板 有經(jīng)驗(yàn)的員工 簽一單 13個(gè)老板 見客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 問(wèn)題：成為合格、優(yōu)秀、卓越的銷售人員每月要見多少客戶呢 ? 如何保持良好的業(yè)績(jī)？ 保持穩(wěn)定業(yè)績(jī) 方法一、增加見的客戶數(shù) 方法二、提高面談跟單能力 方法三、提高服務(wù)能力，對(duì)老客戶再開發(fā) 見同一個(gè)客戶保持在 3次以內(nèi)！ 本課內(nèi)容 1 拜訪前的準(zhǔn)備工作 2 拜訪中的流程以及注意事項(xiàng) 3 拜訪后的跟進(jìn)以及注意事項(xiàng) 見客戶流程 第一部分 拜訪前的準(zhǔn)備工作 1 內(nèi)在準(zhǔn)備 ：心態(tài)準(zhǔn)備 2 外在準(zhǔn)備 ：物件的準(zhǔn)備，儀態(tài)儀表的準(zhǔn)備，對(duì)方公司信息準(zhǔn)備 一、內(nèi)在準(zhǔn)備 心態(tài) 的定義 就是指對(duì)事物發(fā)展的反應(yīng)和理解表現(xiàn)出不同的思想狀態(tài)和觀點(diǎn)。 什么樣的心態(tài)就產(chǎn)生樣的驅(qū)動(dòng)力，不同的心態(tài)導(dǎo)致的行動(dòng)與結(jié)果都不一樣。 太貴了 考慮一下 解決異議的一個(gè)原則： LSCPA 原則 C： 如何引導(dǎo)客戶思考？ 引導(dǎo)客戶思考，化解客戶問(wèn)題 1.“何時(shí)”法提問(wèn) 客戶：你們根本是胡搞，不負(fù)責(zé)任，才導(dǎo)致今天這個(gè)爛攤子！ 客服經(jīng)理：您什么時(shí)候開始感到我們的服務(wù)是不能解決您的問(wèn)題？ 客服經(jīng)理：我們?cè)趺聪垢懔?！這個(gè)和我們有什么關(guān)系！ 客戶：你們這么搞，把我的日子徹底搞亂了！我上有老，下有小?。? 客服經(jīng)理：我理解您，您的孩子多大了？ 客戶：嗯 ………… 六歲半！ 例子 客戶說(shuō)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1