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2025-02-16 12:56本頁面
【正文】 光大縱橫 管理咨詢 ③ 說話藝術(shù) ? 主持與講話；講話與發(fā)言（自己講話？） ? 副職、下級講話要注意 ? 《延安頌》毛澤東與周恩來、朱德 ? 正職講意義、副職講安排 ? 正職講安排、副職發(fā)執(zhí)行令 ? 毛澤東講話藝術(shù)可以學(xué)習(xí) 光大縱橫 管理咨詢 （ 5）預(yù)見決策引發(fā)后果的能力 ? 案例 1：允許員工吃剩飯菜 ? 案例 2：客房部承包電；餐飲部承包凈面巾 ? 案例 3：共產(chǎn)黨怎樣預(yù)見決策后果？（挑水、掃院、收割，不播種、不做飯；犯錯誤寫檢查；深圳做特區(qū) …… ） ? 【現(xiàn)場互動】您遇到什么決策在執(zhí)行中，出現(xiàn)始料不及的結(jié)果？ 領(lǐng)導(dǎo)一發(fā)善心，不知道下面動什么腦筋 光大縱橫 ② 專職檢查 ③ 述職模式 ④ 關(guān)于副職 …… ⑤ 索尼封檔案 ⑥ 附：豆?jié){機葉片與管理 光大縱橫 管理咨詢 現(xiàn)場管理培訓(xùn)能力 （國際體系 TWI） ? TWI (Training Within Industry)現(xiàn)場管理培訓(xùn)（介紹及現(xiàn)場演練） ? TWI培訓(xùn)方法是美國為了應(yīng)對二戰(zhàn)加大國防加工能力逼出來的 —— 必須使生產(chǎn)能力超過希特勒 —— 戰(zhàn)后被日本廣泛推廣 —— 幫助日本迅速重新啟動工業(yè)生產(chǎn)，以防止大規(guī)模饑荒和社會動蕩。管理咨詢 ① 工作關(guān)系（ JR） —— 訓(xùn)練主管如何領(lǐng)導(dǎo)員工，由此可以預(yù)防問題的發(fā)生，而且給他們一套有效解決已經(jīng)發(fā)生問題的分析方法 。 （人與事） ③ 工作指導(dǎo)（ JI） —— 訓(xùn)練主管如何教導(dǎo)員工，以使他們能夠快速地記住如何正確地、安全地、盡責(zé)地開展工作 。管理咨詢 三、復(fù)制優(yōu)勢的能力 ? 成功靠“一本萬利”：一個好的范本經(jīng)過千萬次的利用，不靠幾率靠復(fù)制。管理咨詢 正反案例 —— ? 兩句管理話術(shù) —— ?你知道我最欣賞你哪點嗎？ ?你聽懂了嗎？正確 …… ? 兩句營銷話術(shù) —— ?我們這都是標(biāo)準(zhǔn)鞋 （價位進入法；制止賣場抽煙） ?這樣我們生意就沒得做了。管理咨詢 【分享：《無所不在的四個象限》】 光大縱橫 管理咨詢 ? 人事控制 —— 現(xiàn)在的一些聘任制的弊端 ? 自私控制 ? 質(zhì)檢控制 —— 海爾的 SST ? 工裝控制 ? 看板控制 ? 系統(tǒng)控制 光大縱橫 管理咨詢 觀點 —— ? 用人也疑，疑人也用【不能說】 ? 制度和流程，比良心和自覺更重要！ ? 控制始終在進行，不能等亂（旅行社） ? 始終當(dāng)成個事情琢磨，一定有方法 ? 【現(xiàn)場互動研討：您的感想！】 光大縱橫 激勵能力 3. 利益設(shè)計和銜接能力 4. 情感： 動感情時最容易處感情 5. 參與： 兩金律 6. 走動： 現(xiàn)場管理 7. 危機管理 （預(yù)警、預(yù)案；包括居安思危：大齒） 光大縱橫 管理咨詢 團隊歌曲推薦 ? 真心英雄 ? 感恩的心（手語） ? 壯志在我胸（成龍） ? 眾人劃槳開大船 ? 永遠(yuǎn)是朋友 ? 夢駝鈴 ? 團結(jié)就是力量 ? 從頭再來 ? 步步高 ? 我真的很不錯（片斷） 光大縱橫
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