做最好的中層(學(xué)員版)-在線瀏覽
2025-02-16 12:56本頁面
【正文】 無能為力、百萬個(gè)盡心盡力。 效率管理 1 Time Management 關(guān)鍵掌控 在任何特定的群體中，重要的因子通常只占少數(shù)，而不重要的因子則占多數(shù)，因此只要能控制具有重要性的少數(shù)因子即能控制全局。 做好年、月、周、日計(jì)劃 ? （ 1）列清單。 ? （ 2）排順序。 ? —— 按緊急程度排序。 ? —— 綜合考量重要的事和緊急的事，確定時(shí)間安排的優(yōu)先順序（ 3?? ） ? （ 3）列日程排序表。 ? 卓有成效的管理者知道如何將自己的精力集中在一些重要的領(lǐng)域里，這樣一來，上佳的表現(xiàn)便能結(jié)出豐碩的成果。 ——《卓有成效的管理者》 效率管理 3 Time Management 五大時(shí)空工作法 第一時(shí)空：每天應(yīng)做的 3件大事 ??總結(jié)昨天的工作； ??安排今天的工作； ??檢查控制當(dāng)天工作的進(jìn)展 。 第三時(shí)空：每月應(yīng)做的 5件大事 ? ? 月份團(tuán)隊(duì)與個(gè)人績效評(píng)估； ? ?上月份工作總結(jié)；下月份工作安排及績效改善計(jì)劃； ? ? 與上司溝通； ? ? 與同事溝通； ? ? 與下屬績效面談。 第五時(shí)空：每年應(yīng)做 6件大事 ? ?年度 團(tuán)隊(duì)與個(gè)人績效評(píng)估； ? ?年度 工作總結(jié)；下年度工作安排及績效改善計(jì)劃； ? ?與上司溝通； ? ?與同事溝通； ? ?與下屬績效面談； ? ?開一個(gè)難忘的團(tuán)隊(duì)歡慶會(huì)。即： O—— Overall（全方位）； E—— Every（每人）； E——Everyday（每天）； E—— Everything（每件事）； C—— Control（控制）； Clear（清理）。 ?胡適先生《差不多先生傳》。 工作質(zhì)量決定生命質(zhì)量！ 節(jié)約是一種品質(zhì) ? 【案例】睡貨堆的千萬富翁； ? 【案例】豐田公司的稿紙與廁所； ? 【案例】李嘉誠的一枚硬幣 ? 要錢、要人、講條件 —— 老板最反感的事情 —— 能不能先不要？ 老板喜歡什么樣的中層 ? （對(duì)安分守己的正確理解） ? 忠誠可靠的中層； ? 執(zhí)行力強(qiáng)的中層； ? 顧大局識(shí)大體的中層； ? 像他一樣思考與行動(dòng)的中層。明茨伯格 (Henry Mintzberg)，在全球管理界享有盛譽(yù)的管理學(xué)大師，經(jīng)理角色學(xué)派的主要代表人物。在當(dāng)今競爭激烈、要求日趨提高的工作環(huán)境中，管理者單憑技術(shù)技能不可能取得成功。 ? —— 斯蒂芬 羅賓斯《組織行為學(xué)》（第 12版） 情商比智商重要 ?“專業(yè)知識(shí)在一個(gè)人成功中的作用只占 15％，而其余的 85％則取決于人際關(guān)系。 情商的五種能力 ?EQ1：自我覺察力 ?EQ2：情緒控制力 ?EQ3：心理耐挫力 ?EQ4：人性洞察力 ?EQ5：人際影響力 企業(yè)里的四種人 ？ ？ ？ ？ 智商 情商 和諧人際關(guān)系的方法 一、學(xué)會(huì)寬容 二、修煉同理心 ? 小豬、綿羊、乳牛的對(duì)話；獵狗與兔子的網(wǎng)上聊天； ? 同理心是在人際交往過程中，能夠體會(huì)他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受并站在他人的角度思考和處理問題的能力。 ? 快樂人生的風(fēng)景：迎春花與葡萄藤 四、善于贊美 五、團(tuán)隊(duì)精神 ? 《西游記》中的唐僧團(tuán)隊(duì)，盡管存在各種各樣的問題，但整體上來說是個(gè)非常成功的團(tuán)隊(duì)，雖然歷經(jīng)九九八十一磨難，但最后修成了正果。 ? 它的特點(diǎn)是在具體工作中，雙方一邊示范講解、一邊實(shí)踐學(xué)習(xí)。也稱為“職場內(nèi)培訓(xùn)”。 ? 提高本部門的整體工作業(yè)績。 ? 通過指導(dǎo)別人，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人自己也獲得能力提高。 如何向下屬授權(quán) 一、領(lǐng)導(dǎo)者為什么要授權(quán) ? —— 為什么自己把活兒干了 ,下屬不買帳，還說風(fēng)涼話？ ? —— 為什么自己深得老板的信任可遲遲得不到升遷？ ? —— 為什么自己忙得昏天黑地，
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