【正文】 改善，來提高工作效率。如何運(yùn)用這些領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的塑造將有重大程度的影響。 法定權(quán) —— 組織制定2 強(qiáng)制權(quán) —— 懲罰威脅4 表率權(quán) —— 人格魅力弱強(qiáng)24領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的運(yùn)用技巧l作為企業(yè)的管理者，法定權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、強(qiáng)制權(quán)三種權(quán)力的實(shí)施，都帶有對(duì)員工的強(qiáng)制色彩，使員工接受管理成為一種外力所迫情形，而不是發(fā)自內(nèi)心地自愿接受管理，這就使企業(yè)員工的工作效率大打折扣。如果一個(gè)人既具備管理才能，又具備專業(yè)技能，那么他就擁有了專家權(quán)，屬下的員工就會(huì)自然而然地服從他，把他作為一位博學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)者，那他也就水到渠成地?fù)碛辛祟I(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。25最重要的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力 — 表率權(quán)l(xiāng)這是因領(lǐng)導(dǎo)者的特殊品格、個(gè)人魅力而形成的權(quán)力，這種權(quán)力建立在下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的感性認(rèn)同甚至崇拜的基礎(chǔ)上。一些明星及領(lǐng)導(dǎo)人物都具有這種魅力，他們能影響很多人的行為。26表率權(quán)的實(shí)例敬愛的周恩來總理 周恩來總理去世后，聯(lián)合國(guó)為他降了半旗，這樣的事情在聯(lián)合國(guó)是非常罕見的，引起了一些國(guó)家代表的抗議。這就叫做個(gè)人魅力。27做一個(gè)具有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)l作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該靠什么讓下屬對(duì)自己服氣，能接受你的指揮和管理 ?這靠的是自己的權(quán)威。從自己的誠(chéng)信開始做起，負(fù)起責(zé)任培養(yǎng)自信，積極投入工作，努力提高自己的情緒商數(shù) (EQ)，做一個(gè)具有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)。下級(jí)員工主動(dòng)而非被迫地支持領(lǐng)導(dǎo)者 , 不論這種支持是出自感情或利益上的考慮。領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)員工之間保持密切、和諧的交往關(guān)系，并鼓勵(lì)群體成員之間發(fā)展親密的、相互滿意的關(guān)系，企業(yè)內(nèi)部關(guān)系處于協(xié)調(diào)狀態(tài)。絕大多數(shù)員工都能高度評(píng)價(jià)所在企業(yè)或群體，并以成為該企業(yè)或群體的一員而感到自豪。員工因自身需要獲得滿足而煥發(fā)出較高的工作熱情和積極性，個(gè)人的潛能得到充爭(zhēng)利用。領(lǐng)導(dǎo)者與下級(jí)員工之間能夠及時(shí)、順暢地溝通信息，并以此作為調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式、協(xié)調(diào)相互關(guān)系的依據(jù)。在領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)、指揮和率領(lǐng)下，企業(yè)的各項(xiàng)資源得到合理配置，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以高效率的進(jìn)行。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的效果最終要通過是否實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)定目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)的程度反映出來，其中既包括經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)，也包括社會(huì)效益目標(biāo)。? 菲德勒認(rèn)并不存在一種普遍適用各種情景的領(lǐng)導(dǎo)方式，然而在不同的情況下都可找到一種與特定情景相適應(yīng)的有效領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系。假如雙方是高度信任、互相尊重、互相支持和友好的，則相互關(guān)系是好的；反之，關(guān)系則是差的。是指群體工作任務(wù)規(guī)定的明確程度，當(dāng)任務(wù)是例行性的、明確和容易理解，以及有章可循的，則任務(wù)結(jié)構(gòu)屬于明確的或高的；反之，任務(wù)結(jié)構(gòu)是復(fù)雜而又無先例的，以及沒有標(biāo)準(zhǔn)程序的，或含糊不清的，則屬不明確的或低的任務(wù)結(jié)構(gòu)。是指賦予領(lǐng)導(dǎo)人的與職位相關(guān)聯(lián)的權(quán)力。36領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)下屬的工作能力采取適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式37領(lǐng)導(dǎo)生命周期模型 1低工作、高關(guān)系 高工作、低關(guān)系低工作、低關(guān)系 高工作、高關(guān)系(推銷 )S3 S2S1(指示 )S2(授權(quán) )成熟不成熟高 中 低M4 M3 M2 M1(參與 )低 工作行為 高高 關(guān)系行為 低 38領(lǐng)導(dǎo)的生命周期模型 2對(duì)于低成熟度 (M1)的職工 ,他們通常由于缺少工作經(jīng)驗(yàn) ,因此不能也不會(huì)對(duì)工作自覺承擔(dān)責(zé)任 ,這時(shí)應(yīng)使用 S1的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 .領(lǐng)導(dǎo)可以采取單向溝通的方式 ,明確規(guī)定其工作目標(biāo)和工作規(guī)程 ,告訴他們做什么、如何做，在何地、何時(shí)去完成它。領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)以雙向溝通的方式給予直接的指導(dǎo)，并對(duì)他們的意愿和熱情在感情上加以支持，這種領(lǐng)導(dǎo)方式通常仍由領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)絕大多數(shù)工作作出決定，但領(lǐng)導(dǎo)需把這些決定推銷給下屬，通過解釋和說服以獲得下屬心理上的支持。39領(lǐng)導(dǎo)的生命周期模型 3當(dāng)下屬比較成熟（ M3）了，他們不僅具備了工作所需的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，而且也有完成任務(wù)的主動(dòng)性并樂于承擔(dān)責(zé)任，由于他們已能勝任工作，因此不希望領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他們有過多的控制與約束。因此，高關(guān)系、低工作的領(lǐng)導(dǎo)方式（ S3）是恰當(dāng)?shù)?。由于下屬不僅具備了獨(dú)立工作的能力，而且也愿意并具有充分的自信來主動(dòng)完成并承擔(dān)責(zé)任。40如何提升部門的團(tuán)隊(duì)精神41打造你的專業(yè)團(tuán)隊(duì)l群體，英文中叫做 Group。群體可能只是一群烏合之眾，并不具備高度的戰(zhàn)斗力，而團(tuán)隊(duì)則是有核心，有凝聚力和戰(zhàn)斗力的組織。l 思考性 : 許多企業(yè)中都存在這樣一個(gè)普通現(xiàn)象，即領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)意見，領(lǐng)導(dǎo)作出決策，領(lǐng)導(dǎo)開動(dòng)腦筋，員工都依照的指揮做事。領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期做決策，容易忽略員工的思考性，養(yǎng)成員工的惰性。有本書中這樣形容過中國(guó)人， “ 單個(gè)人都像一條龍，而合在一起卻像一條蟲 ” ，這樣說也許過于尖刻，有失偏頗，但這就是中國(guó)人曾經(jīng)留給別人的印象，這也是我們的弱點(diǎn)，所以，中國(guó)企業(yè)的管理更應(yīng)該充分重視團(tuán)隊(duì)的合作性。之后，再把任務(wù)分配完畢，該簽字的簽完，就可以出去喝咖啡了，讓你的下屬去發(fā)揮自己的自主性、思考性和合作性。有的主管非?？鋸?，隨身帶兩部手機(jī)，一個(gè)接一個(gè)打。l仔細(xì)想想你自己在領(lǐng)導(dǎo)下屬時(shí)，是屬于 ” 監(jiān)督型領(lǐng)導(dǎo) ” 、還是 ” 參與型領(lǐng)導(dǎo) ” 、或 ” 團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo) ” ???44團(tuán)隊(duì)精神要從領(lǐng)導(dǎo)本身做起l遵守企業(yè)的規(guī)章制度，是團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)里的一種表現(xiàn)。 很多領(lǐng)導(dǎo)希望自己的組織是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，但自己卻沒有團(tuán)隊(duì)精神，他的行為本身已經(jīng)造成了對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的破壞，這作為一個(gè)企業(yè)的管理者都應(yīng)該注意。群體可能只是一群烏合之眾，不具備高度的戰(zhàn)斗能力，而團(tuán)隊(duì)則要滿足自主性、思考性、合作性三個(gè)條件。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，要注意團(tuán)隊(duì)中不同部門之間的水平溝通，組建變動(dòng)型的團(tuán)隊(duì)，切忌形成停頓型組織，盡量避免一切都要靠領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)協(xié)調(diào)的習(xí)慣。使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更具有戰(zhàn)斗力v團(tuán)隊(duì)精神要從領(lǐng)導(dǎo)自身做起，領(lǐng)導(dǎo)更要帶頭遵守企業(yè)規(guī)定，以團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)就是個(gè)人的驕傲來教育員工，互利共生，互惠成長(zhǎng)，不斷地培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體觀念。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或管理