做一個成功的領(lǐng)導(dǎo)完整版-閱讀頁
2025-01-25 12:33本頁面
【正文】 者，首先要善于想出好的方法，這需要機智的頭腦和良好的思考能力。在眾多方法里，如何確定出一個最佳方案，這就要靠決策力。圖上加了一個詞 “ 緊盯 ” ，就是要找到一個工作的負責人，或者說是承辦人把它做好。48領(lǐng)導(dǎo)的 “ 三力 ”思考力 決策力執(zhí)行力緊盯Watch Everything49重要與緊急的關(guān)系緊急性 =需要立刻處理重要性 =影響深遠1很重要很緊急3不重要很緊急2很重要不緊急4不重要不緊急明確哪些是重要與緊急的事情 ?下屬寫給上級的表格50工作的執(zhí)行 要分清輕重緩急q 如果一位總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)部門經(jīng)理每天都在做那些既不重要也不緊急的事情，就可能會對他有兩種看法：第一種看法是這種人不重要，每天都在做不重要的事情；第二種看法則是這種人只知逃避，每天都只做不緊急的事情。51工作的執(zhí)行 要注重效果與效率效果與效率的關(guān)系效率 =產(chǎn)出 /投入 效果 =達成預(yù)期目標1有效果有效率3無效果有效率2有效果無效率4無效果無效率領(lǐng)導(dǎo)寫給部署的表格52如何選擇執(zhí)行者l通用電氣 (GE)名言 ? 任何人，如果他 “ 很樂意裁員 ” ，那么他就沒有資格做企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)；反之，如果他： “ 不敢裁員 ” ，他也不夠格做一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。l有關(guān)能力和意愿的表格如下圖所示，是自己填寫給自己看的，要求部門主管每人填寫一張表，這張表無需張貼、發(fā)放，只是放在自己抽屜里參考。根據(jù)是否具有能力和意愿，可將員工分為四類：?有工作意愿和工作能力；?有工作意愿但沒有工作能力；?有工作能力但沒有工作意愿；?既沒有工作意愿又沒有工作能力。56如何分別對待這四類員工A. 對于既有意愿又有能力的員工，應(yīng)盡量授權(quán)，把權(quán)力放給他們，讓他們?nèi)プ鍪?；B. 對于有意愿但是沒有工作能力的員工，應(yīng)盡量培養(yǎng)訓(xùn)練從而提升他們的能力。57如何向執(zhí)行者授權(quán)應(yīng)該怎么授權(quán)？給一個角色扮演的機會授權(quán)后可以收回暫時性升遷公文欄練習(xí)見習(xí)官制度58l美國微軟前 CEO比爾 一個人頭腦再好，但如果沒有優(yōu)秀的決策力或判斷力，出色的思考力和執(zhí)行力，仍然不能成為一個合格的領(lǐng)導(dǎo)者。 l在選擇一個既有意愿又有能力的人來接替現(xiàn)有管理者時，要授權(quán)給他。l作為一個主管，應(yīng)該把精力用在最重要的事情上，關(guān)鍵不是每天處理了多少信息，而應(yīng)該是每天處理了多少有意義的重要信息，這些信息會給決策和思考提供什么樣的幫助。給領(lǐng)導(dǎo)的忠告59提升領(lǐng)導(dǎo)的逆境商數(shù) (AQ)60什么是 “ 3Q”l IQ(Intelligence Quotient),智慧商數(shù)，是指一個人所具有的智慧多少和對科學(xué)知識的理解掌握程度。l AQ(Adversity Quotient)，逆境商數(shù)，是一個人面對困境時緩解自己的壓力、渡過難關(guān)的能力。l臺基電公司總經(jīng)理張忠謀在上海開設(shè)分公司的時候，招聘員工時就要考察3Q。綜合 “ 3Q” 一起考核決定員工的錄用、提拔。登山的人有三種：第一種人在山底下，看到山很高，就產(chǎn)生畏難情緒或恐懼心理，面對困難打退堂鼓，還沒開始就已經(jīng)放棄，這種人在普通人群中要占 70%；另外有的人攀登到半山腰，在那里搭個帳篷，就心滿意足了，或者說再也不想向困難挑戰(zhàn)了，這樣的占 25%；可以到達巔峰，站到山頂?shù)娜酥徽?%。如圖所示。 ”l要做一個老板，首先要把公司看成是自己的家一樣，這叫做歸屬感；l隨時都要承受業(yè)績、市場帶來的壓力，這叫做壓力感；l任何時候都可能會面臨倒閉的危險，這叫做危機感。65困境刺激思維l敵人幫助成長，危機提高警覺，困境刺激思維，這就是逆境幫助生存的道理。l人最怕的是沒有斗志，氣餒了就等于失去了通過掙扎取勝的機會。66逆境商數(shù)（ AQ）與逆境控制AQ是希望和控制的決定因素中 AQ低 AQ高 AQ低 逆境 高高低希望和改變結(jié)果的能力67逆境商數(shù)（ AQ）l逆境商數(shù)很高的人，逆境越強，他的斗志就越旺盛。抱怨逆境、衰嘆命運不好，處在困境之中痛苦萬分，不如通過努力奮斗改變這種境遇。68幫助員工緩解工作壓力的方法l注意觀察異常行為l給下屬各種溝通的渠道l要讓下屬知道你對他有什么希望l聽取下屬的意見l給下屬適當?shù)膲毫帶領(lǐng)員工改善生活品質(zhì)69如何排解下屬的壓力l一個主管，除了強化自己的 AQ指數(shù)以外，也要懂得排解下屬的壓力，改善他們的心情，隨時注意他們有沒有異常行為，去接近他們，與他們溝通，對他們有什么希望要讓他們明白，必要時讓員工參與決策。不要動不動就要求員工加班，并將此看做是向心力的表現(xiàn)，也不要動不動就緊張起來。作為主管，如何疏解你下屬的壓力也是你工作的一部分。 適度的壓力可以使員工產(chǎn)生工作的壓力。 過大的壓力會讓員工精神頹廢，無所適從，從而使工作效率低下。 管理者要能體察員工的壓力狀況，并積極地采取相應(yīng)的措施。這三個 Q被用來作為招聘員工的指標。敵人幫助成長，危機提高警覺，困境刺激思維，這就是逆境幫助生存的道理。72給領(lǐng)導(dǎo)的忠告l員工面臨著來自社會和工作等方面的多種壓力。作為主管，如何疏解你下屬的壓力，改善他們的心情，也是工作的一部分。隨時注意他們有沒有異常行為，接近員工并與他們?nèi)贤ǎ屜聦僦滥銓λ惺裁聪Ｍ?，必要時候員工可以參加決策，給下屬適當?shù)膲毫?，不要他們累垮，也不要讓他們無所事事，帶領(lǐng)員工改善生活品質(zhì)，這些都是疏解壓力的有效方法。l作好溝通須要一些微笑、善意與幽默感，您可以培養(yǎng)的。識事與識理同等價值。l帶人就是帶心，部屬向心力好沒有無法達成之難事。? 最后要給予我們的加盟商所提供的? 提供專業(yè)的知道給予合理的引導(dǎo)? 大類比例的把握很重要? 只憑眼光看款，不要讓訂貨變成看貨，最后是你們所謂的現(xiàn)象，沒貨賣。? 色彩把握不好讓整體店鋪
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