企業(yè)管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)-在線瀏覽
2025-02-16 09:20本頁面
【正文】 制度第一，藝術(shù)第二 2. 制度是共性的，制度是剛性的 制度是透明的，制度是公正的 六、先制度，后藝術(shù) 3. 制度的設(shè)計(jì)，制度的供給 制度的局限，制度的改革 4. 產(chǎn)權(quán)激勵(lì)的重要性，更深入的思考 溫州模式的激勵(lì)與約束，國有企業(yè)的激勵(lì)與約束 六、先制度，后藝術(shù) 5. 藝術(shù)是個(gè)性的，藝術(shù)是柔性的 藝術(shù)是創(chuàng)造性的，藝術(shù)與制度是互補(bǔ)的 6. 制度與管理，藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo) 管理加領(lǐng)導(dǎo)，制度加藝術(shù) 第三講 溝通認(rèn)同與影響力 一、先溝通后認(rèn)同 1. 溝通是手段，認(rèn)同是目的 溝通在先，認(rèn)同在后 2. 先認(rèn)同人，后認(rèn)同事 先認(rèn)同他，后認(rèn)同我 一、先溝通后認(rèn)同 3. 外求共同點(diǎn)，內(nèi)求共鳴感 深求認(rèn)同感，實(shí)求影響力 4. 讓他們自愿跳下去，陳毅與齊仰之 毛澤東與彭德懷，贏得認(rèn)同德途徑 二、善待“差異” 1. 年齡德差異，性別的差異 行業(yè)德差異，地位的差異 2. 排斥差異，容忍差異 重視差異，利用差異 二、善待“差異” 3. 西游記的團(tuán)隊(duì)成功嗎？貝爾賓的八種人周恩來的寬容，雙重的差別化戰(zhàn)略 4. 傳統(tǒng)管理的特點(diǎn)，現(xiàn)代管理的趨勢 特質(zhì)理論的思考，行為理論的思考 三、智商與情商 1. 小布什的智商 91，戈?duì)柭亩寺? “松毛蟲”的故事，企業(yè)應(yīng)如何用好四種人 2. 高智商 +高情商，高智商 +低情商 低智商 +高情商，低智商 +低情商 三、智商與情商 3. 自知之明很重要，自我管理是關(guān)鍵 識(shí)別他人見真功，溝通協(xié)調(diào)人緣好 4. 正式溝通與非正式溝通 領(lǐng)導(dǎo)者的基本功 智商情商的先天因素 智商情商的后天提高 四、權(quán)變藝術(shù) 1. 角色認(rèn)定，角色調(diào)整 行為調(diào)整，期望調(diào)整 2. 調(diào)能力距，調(diào)心理距 調(diào)權(quán)力距，避免直線思維 四、權(quán)變藝術(shù) 3. 大方小圓，內(nèi)方外圓 后方先圓，己方他圓 4. 原則分歧與無原則糾紛 利益沖突與認(rèn)識(shí)分歧 年深日久與新近形成 內(nèi)部矛盾與外部矛盾 五、軟權(quán)與硬權(quán) 1. 權(quán)力的類型，權(quán)力的來源 權(quán)力的作用，權(quán)力的實(shí)質(zhì) 2. 軟權(quán)加硬權(quán)，多軟權(quán)少硬權(quán) 先軟權(quán)后硬權(quán)，因人而異與因事而異 五、軟權(quán)與硬權(quán) 3. 品德權(quán)、個(gè)性權(quán)，業(yè)務(wù)專長權(quán) 資力權(quán)，能力權(quán)，管理專長與領(lǐng)導(dǎo)專長 4. 毛澤東的軟權(quán)力，鄧小平的軟權(quán)力 企業(yè)家的軟權(quán)力，中層經(jīng)理人員的軟權(quán)力 六、贏得認(rèn)同 1. 認(rèn)同企業(yè)理念，認(rèn)同共同
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