【正文】 部辦公室人員兼任 崗位設置建議 科技管理部部長 技術質量辦公室 機要檔案室 電子信息室 資料及學會室 部辦公室 工程檔案室 《西南給排水》 雜志編輯部 1人 1人 1人 2人 1人 2人 部辦公室人員兼任 部長 院副總工 行政秘書及 機要檔案管理 ISO管理 工程檔案管理 電子信息管理 刊物編輯發(fā)行 資料學會管理 院顧問總工 刊物發(fā)行 技術顧問 科技管理部 北大縱橫－西南市政院項目診斷報告 2023/08 第 36頁 建議的科技管理部職責 ? 技術管理 1. 組織項目技術支持和管理工作 2. 質量月活動，組織召開院學技術委員會會議，組織院優(yōu)評比 3. 工程文件歸檔和管理，機要檔案的管理 4. 文檔電子化，管理歸檔文件的復印 5. 技術標準、規(guī)范、標準圖、計算機軟件的配置與管理 6. 院網絡和網站的建設 ? 質量體系管理 1. 負責組織建立和完善院質量管理體系及質量管理規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行 2. 負責質量管理體系運行中的綜合管理、指導、考核各部門的質量管理活動 3. 負責質量管理體系的管理評審，組織質量管理體系內部審核，檢查、驗證評審中采取措施的執(zhí)行情況，負責質量管理體系的外審 4. 組織并指導過程和產品的監(jiān)視和測量、數據分析、不合格控制、糾正和預防措施過程的實施 5. 歸口管理內部信息溝通，負責質量信息的匯集、分類和分析利用 6. 協(xié)助人力資源進行質量教育和質量管理人員的培訓工作和審定相關人員的上崗條件 ? 技術發(fā)展項目管理與對外申報科研項目 1. 院級技術發(fā)展項目管理辦法的制定和修訂 2. 負責組織人員，醞釀院級技術發(fā)展項目，并負責院級技術發(fā)展項目立項單位資質管理工作及其它 3. 負責院級技術發(fā)展項目管理，包括院對外 ? 院對外報優(yōu) ? 科技信息及其他 北大縱橫－西南市政院項目診斷報告 2023/08 第 37頁 建議的經營計劃部崗位設置 經營計劃部部長 合同管理專員 業(yè)務主辦 副部長 事務主辦 1人 2人 1人 崗位設置建議 經營部部長 合同管理專員 市場分析客戶管理 副部長 業(yè)務拓展 投標管理 1. 建議加強經營部職能，增加市場分析與客戶管理崗位 2. 建議增加項目管理崗位，負責項目進度跟蹤，計劃協(xié)調，提出技術人員調配建議 1人 1人 1人 2人 項目管理 1人 北大縱橫－西南市政院項目診斷報告 2023/08 第 38頁 ? 業(yè)務拓展 負責全國范圍內的業(yè)務拓展工作 為下屬單位的業(yè)務拓展提供信息支持 ? 投標管理 負責院管項目的投標組織工作 負責所管項目的事先申報 、 統(tǒng)計 負責所管項目的投標支持 ? 合同管理及印章管理 全院合同的統(tǒng)一審核 ， 蓋章 全院合同的追蹤和監(jiān)控 ， 并及時報告財務部 ? 市場信息系統(tǒng)和分析 負責收集國內外相關市場信息 、 行業(yè)動態(tài)等有關信息以及國家相關政策 、 法律 、 法規(guī) 。中國市政工程西南設計研究院 組織結構設計方案 北大縱橫管理咨詢公司 二 OO三年八月 一期咨詢報告之五 機密 第 14天 7月 29日－ 8月 1日 成都 第 56天 8月 2日－ 8月 3日 成都 第 713天 8月 4日－ 8月 10日 成都 第 1418天 8月 11日－ 8月 15日 成都 項目啟動會 資料收集 中層訪談 高層訪談 高層訪談 中層訪談 員工訪談 問卷發(fā)放 設計所項目調研 診斷報告編寫 問卷分析 訪談 中層訪談： 36人次 高層訪談： 6人次 共計： 42人次 撰寫報告 高層訪談： 5人次 其他員工訪談： 30人次 電話訪談： 1人次 共計： 36人次 匯報 高管交流 報告初稿修改 中期報告匯報 內部研討 主要問題提煉 診斷思路確定 問卷設計 調研及問卷 技術管理人員訪談： 12人次 員工訪談： 35人次 共計： 47人次 內部問卷全員發(fā)放，有效問卷 300份 項目進程（一） 北大縱橫－西南市政院項目診斷報告 2023/08 第 2頁 第 1924天 8月 16日－8月 21日 第 2527天 8月 22日－8月 24日 第 2832天 8月 25日－8月 29日 第 3338天 8月 30日－9月 4日 組織結構設計報告編寫，匯報 職務說明書 項目進程（二） NOW 第 3941天 9月 5日－9月 7日 第 4243天 9月 8日－8月 9日 第 4448天 9月 10日－9月 14日 第 4960天 9月 15日－9月 26日 人力資源規(guī)劃大綱編寫招聘制度、培訓制度編寫，匯報 輔導實施 業(yè)務流程調整與再造方案編寫，匯報 新舊管理體系過渡實施細則與計劃報告編寫，匯報 薪酬考核設計報告 職能管理層和經營管理層監(jiān)督機制設計方案 北大縱橫－西南市政院項目診斷報告 2023/08 第 3頁 組織結構方案 績效考核和激勵機制的設計 組織結構的具體設計：部門職能、崗位設置及職責描述 設計組織 體系的 基本原則 組織設計的基本原理 新組織 須解決的 主要問題 戰(zhàn)略對組織體系的要求 西南院的發(fā)展戰(zhàn)略 西南院的組織現(xiàn)狀 細化設計 要求考核和激勵支持部門職能的履行 管理流程 的設計 決定執(zhí)行流程的主體和程序 明確各部門在管理流程中的職責 要求考核和激勵支持流程的執(zhí)行和高效 依托流程保障考核和激勵的執(zhí)行 項目組按西南院的具體情況設計了任務模塊和執(zhí)行步驟，以確保各任務模塊相互匹配和組織體系的完善高效 北大縱橫－西南市政院項目診斷報告 2023/08 第 4頁 導讀 導言 組織 現(xiàn)狀 方案二 總體 規(guī)劃 規(guī)劃 調整 方案一 經典案例 設計原則 北大縱橫－西南市政院項目診斷報告 2023/08 第 5頁 美國 Bechtel集團通過能力積累，發(fā)展成為美國最大、世界第三強的項目管理型承包公司 ?依賴和重視最新技術，從鐵路工程起家，逐步發(fā)展到公路、橋梁、隧道、堤壩等工程領域，成為綜合性工程公司 18981930 國內多元化發(fā)展階段 ?業(yè)務全能化、市場全球化，業(yè)務范圍進一步拓展到管線、石油、化工、采掘和能源領域，成為全球性工程公司 ?業(yè)務重點轉向規(guī)模大、附加值高的產業(yè)。開創(chuàng)“巨型”項目時代，利用最新技術，在全球范圍內設計建造復雜度極高的提煉、鉆井平臺、傳輸系統(tǒng)、采掘開發(fā)、核能發(fā)電等大型項目 19301960 國際化發(fā)展 1960 項目管理型公司 北大縱橫－西南市政院項目診斷報告 2023/08 第 6頁 中國寰球工程公司經過二十年努力，由設計院到國際型工程公司，成為全球最大的 225家工程承包商之一 年份 重大事件 1979年 ? 參加全國首批企業(yè)化收費試點 ? 主動按照國際通行的模式開始設計體制、程序和方法的改革 ? 提出了與國際接軌、向國際工程公司的 發(fā)展目標 1984年 ? 由設計院 改組 為中國寰球化學工程公司，為建設項目提供全過程服務 1988年 ? 襄球公司與國外工程公司簽訂具有戰(zhàn)略意義的 人員培訓 合同，全面培訓國際工程項目總承包和項目管理人才 1992年 ? 在全國設計行業(yè)中首批獲得 對外經營權 及簽證通知權，對外業(yè)務迅速發(fā)展 1994年 ? 1994年在國外設立了第一個 辦事處 1995年 ? 通過國際公開招標競爭，獨立拿到了 第一個國外 EPC總承包項目 ? 相繼在二十多個國家和地區(qū)建立了辦事處或聯(lián)絡點 1998年 ? （ ENR）全球最大的 225家工程承包商 （列 191） 200家設計公司 （列 194） 1999年 ? （ ENR）全球最大的 225家工程承包商 （列 161） 200家設計公司 （列 162） 2023年 ? （ ENR）全球最大的 225家工程承包商 （列 159） 200家設計公司 （列 142） 2023年 ? 更名為中國寰球工程公司 北大縱橫－西南市政院項目診斷報告 2023/08 第 7頁 總裁 專家委員會 顧問委員會 高級副總裁 辦公室 人力資源部 企業(yè)發(fā)展部 審計部 行管部 計劃財務部 副總裁 經營部 國際事業(yè)部 咨詢部 報價和合同部 信息中心 質量管理部 檔案室 技術部 高級副總裁 電控室 設備室 管道室 土建室 高級副總裁 項目管理部 工藝系統(tǒng)室 采購部 施工部 項目控制部 標準編輯中心 搭建了基本具備國際型工程公司功能的組織結構 ?組織結構具有兩個特點 ?項目管理能力強 ?寰球除了設立項目管理部以外，專門設立了采購部、施工部和項目控制部，專門配合工程總承包項目中的采購和施工管理，以及成本控制和經濟指標核算工作 ?每個項目實現(xiàn) 單獨成本核算 ，經濟指標的實現(xiàn)和項目組獎金掛鉤 ?專業(yè)科室數量少 ?每一個專業(yè)科室包括了幾個專業(yè)，相類似的專業(yè)合并到一個專業(yè)科室內部，減少了專業(yè)科室之間的協(xié)調成本，比如寰球的工藝系統(tǒng)室包括了化工工藝系統(tǒng)的所有專業(yè) 北大縱橫－西南市政院項目診斷報告 2023/08 第 8頁 人員調配 專業(yè)科室根據公司的任務實現(xiàn)人力的合理調配，制定統(tǒng)一的計劃 對專業(yè)科室的輸出文件進行技術把關，采用三級審核：設計人自審、校核和審核 每一個專業(yè)科室具體的技術開發(fā)工作由專業(yè)科室自己完成，發(fā)生的費用一部分由公司撥費用，另外一部分由技術開發(fā)獲得的獎金（由公司外部獲得） 專業(yè)科室根據技術人員的能力為其定級，負責專業(yè)技術人員能力的評定和等級的調整 對主要業(yè)務部門的職能定位清晰（專業(yè)科室管理） 人才培養(yǎng) 技術把關 技術開發(fā) 北大縱橫－西南市政院項目診斷報告 2023/08 第 9頁 經營部門拿到項目 專業(yè)科室進一步將任務分配到設計人 項目管理部從部內選人或者從專業(yè)科室選人，組成項目組 項目組將任務分配到專業(yè)科室 工作包分解 項目經理全面負責項目的運作和協(xié)調工作 專業(yè)科室完成設計任務 總結 工作包的分解是項目管理的關鍵步驟，寰球成立了公司核算小組來確定工作包的工時 項目經理全面負責項目內部的運作，是公司和客戶溝通的唯一通道，避免了多個信息流的多個渠道 項目管理已接近國際通行模式 北大縱橫－西南市政院項目診斷報告 2023/08 第 10頁 導讀 導言 組織 現(xiàn)狀 方案二 總體 規(guī)劃 規(guī)劃 調整 方案一 經典案例 設計原則 北大縱橫－西南市政院項目診斷報告 2023/08 第 11頁 提高總體競爭能力 內部問題 ? 資源分散 ， 整體運作效率低 ? 小團體意識強 ? 現(xiàn)代項目管理基礎較弱 ， 經驗不足 ? 員工積極性不強 ， 人心不穩(wěn) ?戰(zhàn)略導向 ? 立足西南 、 面向全國 、 開拓沿海 、 加強設計主業(yè)向國際工程公司方向發(fā)展的戰(zhàn)略要求西南院加強項目管理能力 ， 培養(yǎng)資源整合能力 ?市場環(huán)境 ? 國家基本建設規(guī)模將持續(xù)增長 ，設計市場需求旺盛 ? 市政行業(yè)的市場化程度和行業(yè)規(guī)范程度逐漸增高 ? 市政工程設計市場的競爭異常激烈 ， 進入壁壘低 ， 主業(yè)面臨挑戰(zhàn) 組織設計需要系統(tǒng)地考慮影響西南院競爭力的各項因素，最終目的是提高總體競爭能力 北大縱橫－西南市政院項目診斷報告 2023/08 第 12頁 核心資源與能力 市 場 市 場 市 場 市 場 成 功 的 關 鍵 因 素 內部 外部 市政行業(yè)有一定技術積累，但技術更新較慢 較強的設計人才，經營、項目管理人才缺乏 全國銷售網絡發(fā)展不均衡 對設計業(yè)務較熟悉，對總承包業(yè)務還在探索階段 ?針對政府客戶提供服務和產品 ?立足于市政行業(yè) ?市政行業(yè)的快速發(fā)展 ?市政行業(yè)的市場化程度和