【正文】 時(shí)承擔(dān)原部門工作，甚至同時(shí)承擔(dān)幾個(gè)項(xiàng)目工作，則存在項(xiàng)目和原工作崗位之間或多項(xiàng)目之間的資源分配的優(yōu)先次序問題。 （二） 業(yè)主的行為問題 １．許多業(yè)主希望或喜歡較多地、較深入地介入工程項(xiàng)目管理，將許多項(xiàng)目管理的權(quán)力集中在自己手中，例如明文限制項(xiàng)目管理者的權(quán)力，經(jīng)常對(duì)項(xiàng)目管理者和承包商進(jìn)行非程序干預(yù)和越級(jí)指揮。 ３ ． 在實(shí)際工作中經(jīng)常還存在項(xiàng)目所屬企業(yè) （ 業(yè)主的企業(yè) ）其它相關(guān)部門對(duì)項(xiàng)目的非程序干預(yù) ， 以及合作或合資項(xiàng)目中各投資者都喜歡非程序化地干預(yù)項(xiàng)目的實(shí)施 ， 造成項(xiàng)目的多業(yè)主狀態(tài) ， 破壞了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指令唯一性原則 。 return （四） 項(xiàng)目管理者的行為問題 ，并獲得合同規(guī)定的價(jià)款，而工程的最終效益（運(yùn)行狀態(tài)）與他沒有直接的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。 ３．項(xiàng)目中各承包商之間存在著復(fù)雜的界面聯(lián)系。 return 項(xiàng)目管理者的角色和責(zé)權(quán)利是充滿矛盾的 。 2． 項(xiàng)目管理的工作很難定量化 ， 其工作質(zhì)量也很難評(píng)價(jià) 。 這給對(duì)項(xiàng)目管理者的工作委托 、 監(jiān)督 、 評(píng)價(jià)帶來困難 。 4． 由于項(xiàng)目是一次性的 ， 項(xiàng)目組織 、 項(xiàng)目管理組織也是一次性的 。 return 第二節(jié) 工程項(xiàng)目的組織形式 ， 它決定了項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的基本形式 。 其中矩陣式組織較為普遍 。 to 一、 工程項(xiàng)目的分標(biāo)方式 （一） 分標(biāo)策劃的重要性 （二） 分標(biāo)策劃的依據(jù) （三） 主要的分標(biāo)方式 return （一） 分標(biāo)策劃的重要性 一個(gè)項(xiàng)目的分標(biāo)策劃也就是決定將整個(gè)項(xiàng)目任務(wù)分為多少個(gè)包 (或標(biāo)段 )，以及如何劃分這些標(biāo)段。 2．分標(biāo)策劃決定了與業(yè)主簽約的承包商的數(shù)量，決定著項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)及管理模式，從根本上決定合同各方面責(zé)任，權(quán)力和工作的劃分，所以它對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施過程和項(xiàng)目管理產(chǎn)生根本性的影響。 return （二）項(xiàng)目分標(biāo)策劃的依據(jù) 1． 業(yè)主方面：業(yè)主的目標(biāo)以及目標(biāo)的確定 性 ， 業(yè)主的項(xiàng)目實(shí)施戰(zhàn)略 ， 管理水平 ， 業(yè)主對(duì)工程師和承包商的信任程度 ， 業(yè)主對(duì)工程的質(zhì)量和工期要求等 。 3． 工程方面：工程的類型 、 規(guī)模 、 特點(diǎn) 、 技術(shù)復(fù)雜程度 、工程質(zhì)量要求 、 設(shè)計(jì)深度和工程范圍的確定性 ， 工期的限制 ， 項(xiàng)目的盈利性 ， 工程風(fēng)險(xiǎn)程度 ， 工程資源 (如資金 ，材料 ， 設(shè)備等 )供應(yīng)及限制條件等 。 return （三） 主要的分標(biāo)方式 3. 介于上述兩者之間的中間形式 4. 非代理型的 CM承包方式 ，即 CM/nonAgency方式。 （ 2） 在工程中 ， 業(yè)主必須負(fù)責(zé)各承包商之間的協(xié)調(diào) 。 (4)在大型工程項(xiàng)目中 ， 業(yè)主將面對(duì)很多承包商 ， 直接管理承包商的數(shù)量太多 ， 管理跨度太大 ， 容易造成項(xiàng) 目協(xié)調(diào)的困難 ， 造成工程中的混亂和項(xiàng)目失控現(xiàn)象 。 承包商之間存在著一定的制衡 。 return （ 統(tǒng)包，一攬子承包， “設(shè)計(jì) — 建造 — 供應(yīng)總承包”） 業(yè)主咨詢?cè)O(shè)計(jì)施工供應(yīng) 總承包商分包商分包商供應(yīng)商供應(yīng)商1 2 1 2圖52 全包的特點(diǎn)有： （ 1）通過全包可以減少業(yè)主面對(duì)的 承包商的數(shù)量，這給業(yè)主帶來很大的方便。 （ 3） 項(xiàng)目的責(zé)任體系是完備的 。 return 4. 非代理型的 CM承包方式 ， 即 CM/nonAgency方式。 CM承包商分包商2分包商1圖53設(shè)計(jì)單位業(yè)主2供應(yīng)商供應(yīng)商1return 二、工程項(xiàng)目組織形式 （一） 寄生式項(xiàng)目組織形式 （二） 獨(dú)立的項(xiàng)目組織形式 （三） 直線式項(xiàng)目組織 （四） 矩陣式項(xiàng)目組織 return （一） 寄生式項(xiàng)目組織形式 圖54 寄生式項(xiàng)目組織企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)或職能部門1 專業(yè)部門2 專業(yè)部門3 專業(yè)部門41112 222132314241項(xiàng)目 B項(xiàng)目 A項(xiàng)目 C專業(yè) /人事組織關(guān)系項(xiàng)目組織關(guān)系 寄生式項(xiàng)目組織的優(yōu)點(diǎn) 1．由于項(xiàng)目寄生于企業(yè)組織之上，不需要建立新的組織機(jī)構(gòu)，對(duì)企業(yè)原組織機(jī)構(gòu)影響小。 寄生式項(xiàng)目組織的缺點(diǎn) ，無法對(duì)最終目標(biāo)負(fù)責(zé)，項(xiàng)目目標(biāo)無法保證。 僅適用較小的不重要的項(xiàng)目類型 。 return （二） 獨(dú)立的項(xiàng)目組織形式 圖55 自主式項(xiàng)目組織企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目A 項(xiàng)目B 專業(yè)部門1 專業(yè)部門211122122A1A2BB213A3B 13 23 獨(dú)立的項(xiàng)目組織的優(yōu)點(diǎn) ， 統(tǒng)一指揮 。組織任務(wù) 、 目標(biāo) 、 權(quán)力 、 職責(zé)透明且易于落實(shí) 。 、 持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)的項(xiàng)目 ， 或要求在短時(shí)間內(nèi)完成且費(fèi)用壓力大 ， 經(jīng)濟(jì)性要求高的項(xiàng)目 。 2. 由于項(xiàng)目是任務(wù)波動(dòng)的不均衡的，帶來資源計(jì)劃和供應(yīng)的困難。 4. 組織可變性和適應(yīng)性不強(qiáng)。 return （三） 直線式項(xiàng)目組織 圖56 項(xiàng)目線性組織模式項(xiàng)目所有者項(xiàng)目管理者設(shè)計(jì) 土建施工 設(shè)備安裝 供應(yīng) 電器安裝 直線式項(xiàng)目組織的優(yōu)點(diǎn) 。 ，決策迅速，項(xiàng)目容易控制。 ，責(zé)權(quán)利關(guān)系清楚。 ， 一切決策信息都集中于他處 ， 這要求他能力強(qiáng) 、 知識(shí)全面 、 經(jīng)驗(yàn)豐富 ， 否則決策較難 、較慢 ， 容易出錯(cuò) 。 ，項(xiàng)目之間的協(xié)調(diào)、企業(yè)的計(jì)劃和控制比較困難。 return （四） 矩陣式項(xiàng)目組織 圖57 矩陣項(xiàng)目組織領(lǐng) 導(dǎo)專業(yè)部門1 專業(yè)部門2A1 A 2B B213A3B專業(yè)部門3 專業(yè)部門4項(xiàng)目A項(xiàng)目B項(xiàng)目CA4B41 2 3 4C C C C專業(yè)/人事組織關(guān)系項(xiàng)目組織關(guān)系 矩陣式組織的優(yōu)點(diǎn) ， 集中全部的資源為各項(xiàng)目服務(wù)，項(xiàng)目目 標(biāo)能夠得到保證，能夠迅速反映和滿足顧客要求。能夠形成全企業(yè)統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)管理，進(jìn)而能保證項(xiàng)目和部門工作的穩(wěn)定性和效率。 4．矩陣式組織結(jié)構(gòu)富有彈性，有自我調(diào)節(jié)的功能，能更好地適合于動(dòng)態(tài)管理和優(yōu)化組合，適合于時(shí)間和費(fèi)用壓力大的多項(xiàng)目和大型項(xiàng)目的管理。 6．組織上打破了傳統(tǒng)的以權(quán)力為中心的思想，樹立了以任務(wù)為中心的思想。 8．組織層次少，具有大跨度組織的優(yōu)點(diǎn)。 ，所以信息處理量大，報(bào)告多。 ，導(dǎo)致項(xiàng)目之間競(jìng)爭(zhēng)專業(yè)部門的資源。 。 return 三、項(xiàng)目組織形式的選擇 1．項(xiàng)目自身的情況，如規(guī)模、難度、復(fù)雜 程度、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)狀況、子項(xiàng)目數(shù)量和特征。 3． 應(yīng)采用高效率 、 低成本的項(xiàng)目組織形式 ， 能使各方面有效地溝通 ， 各方面責(zé)權(quán)利關(guān)系明確 ， 能進(jìn)行有效的項(xiàng)目控制 。 不同的組織形式有不同的指令權(quán)的分配 。 6． 通常強(qiáng)矩陣式的組織形式比弱矩陣或平衡矩陣式組織更能確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ， 而比獨(dú)立式項(xiàng)目組織形式更有效地降低項(xiàng)目成本 。 return 第三節(jié) 工程項(xiàng)目管理組織 1 .