【正文】 。這一單元將著重介紹藝德家具的 “產品價值 ”是什 么，優(yōu)勢在哪里。 目前市場上熱賣的有 “英倫 印象 ”系列 、 “浪漫 溫莎情 ”系列 、 “路易 玫瑰 ”系列 。 （ 1） “英倫 印象 ”系列 設計靈感追溯及風格總述： 稱之為英國家具史的黃金時代的十八世紀，在這個時期，眾多卓越的藝術家創(chuàng)造大 量閃耀著時代光芒的經典設計，至今還影響著現(xiàn)代的家居生活。每一個時期的人 文和家具設計都各有其特點。提煉的是英式文化底蘊， 家具風格完美展現(xiàn)出女主人優(yōu)雅、 柔美、冶麗，男主人紳士、成熟和尊貴等特點，直接提升和體現(xiàn)消費者內心文化涵養(yǎng)的富有程度 。 其時代家具設計特點： 纖弱嬌媚、華麗精巧、甜膩溫柔 爪腳球、花瓶椅背，漩渦狀花紋山形墻 均是安妮女王風格的典型標志 . 安妮女王時期家具代表性元素和風格特點： 卡布里腿 注： ?卡布里腿系 從 “S”漩渦形 (S scroll)變造而成，充分體現(xiàn)力學原理， S形的曲線和精致細巧的雕花盡顯柔美的女性姿態(tài)。 海扇殼裝飾雕刻 琴型圖案 安妮系列產品 “英倫 印象 ”安妮系列產品集合這些經典元素，家具線條得到完美展現(xiàn)，裝飾元素的運用和舒適實用 性在設計中的融合。 風格總結： 凝練安妮女王時期設計精粹及經典輪廓，通過苛刻的選材、細膩的雕刻工藝以及潮流的色彩搭配， 融合現(xiàn)代人追求的實用性、舒適性和環(huán)保性，采用全實木打造，柔美線條和精煉的造型體現(xiàn)優(yōu)雅氣質， 清新柔美和優(yōu)雅的生活態(tài)度。與傳統(tǒng)交織，精選復古 五金配件，仿佛訴說著流金歲月。 安妮琴型書桌 安妮扶手餐椅 安妮三門衣櫥 注： 爪腳球 即椅腳坐落在地板的部分宛如鷹爪或是獅爪抓著一個球，生動自然，栩栩如生 爪抓球 以 “喬治國王 ”時期家具特點為靈感設計并命名。齊本德爾、羅伯特 赫普勒懷特、托馬斯 他們每一位都有自己獨特的風格，所以 “喬治風格 ”不是單一的風格，是多位設計師設計元素的融合。 喬治國王時期家具設計特點 ： “英倫 印象 ” 喬治系列產品 渦旋狀山形墻 喬治書櫥 喬治寫字臺 喬治系列產品 喬治雕花床 ： 床幔山形和皇冠的雕刻顯示出王者的尊貴，精致的玫瑰雕花，別具一格的指環(huán)裝飾，細的卷草陰雕花紋，優(yōu)美的葉型淺浮雕等設計元素使之更顯柔 和、優(yōu)雅。在平常生活的細節(jié)之處傳承著經典的每一個永恒。 喬治燈臺： 中式齊本德爾的風格，桌腿刻有凹槽，運用直線條，桌面桌腿間刻有的鏤空回紋柵格，中西合璧，為房間增添了中式的古樸典雅和歐式的嚴謹簡潔。 喬治扶手餐椅 ： 齊本德爾風格的椅子，座面前寬后窄，椅角較尖，靠背上寬下窄，角上有雕飾，借鑒了洛可可風格，其雕飾線條細膩，上凸下凹的曲線型， 椅腿彎曲部分雕有貝殼，扶手和腳部雕刻龍爪，象征了貴族的權利與尊貴。 ”維多利亞 “女王時期家具采用曲線的形式，凸出的裝飾和復雜雕飾的框架。這些家具都有大的尺度和過分的裝飾，它是展 示身份的象征。 整體即能展現(xiàn)成熟女性的高貴冶麗，也適合成熟有品位的男士。 艾倫系列部分產品還用到 桃花心木 世界上最名貴的木材之一。極強的木質雕刻性，更加華麗的桃花心形木紋，自然清香；出色的耐腐蝕力，高光澤度，防蟲性以及 實用性。產品使用后整體明暗感、木質層次感強。 一個優(yōu)秀的導購員完全消化購買點是很重要的，這是銷售的基礎。 面前已經介紹了 “英倫 印象 ”材質和油漆。除此 之外，其最大的賣點就是 100%全實木加工工藝。而實木類家具根據(jù)用材比例和工藝分為全實木家具、實木家具和實木貼面家具 。 “英倫 印象 ”系列絕不存在任何貼皮工藝，其柜面、櫥柜面、桌面均為純實木制作。 家具是耐用消費品，使用壽命多則長達十幾年之久。選擇環(huán)保產品，就是對自己和家人的長期健康負責。 實木的選材、烘干、指接、拼縫等要求都很嚴格，如果哪一道工序把關不嚴，小則出現(xiàn)開裂、結合 處松動，大則家具容易變形。目前市面上做全實木家具的 大品牌并不是很多。 ● 實木板材拼接方式：指接拼接或叫馬牙拼接。 ● 實木木材的紋路清晰，通暢，且一塊木材板前后棕眼、紋路是對應的。 ● ● 采用在實木原木上雕刻，純手工雕刻工藝。 ● 經典的設計和純實木的工藝的運用， 引領的是一種嶄新的理念： 風格華麗、夸張的表現(xiàn)形式和復雜的雕刻和曲線 已不再是彰顯富貴和財富的標志，知識文化價值、精煉和內斂，柔和優(yōu)雅的表達方式，足以充分表達消費者內在 知識的財富和自身的修養(yǎng) 。玫瑰系列 ”產品，其風格綜下所述： 設計靈感追溯： 法國路易十五、十六時期，法國路易王朝時期是法式家具風格的鼎盛時期，法式田園家具風 格就是代表之一。 產品風格 ： 體現(xiàn)了路易十五王朝時期，法國上層社會在藝術欣賞和生活方式方面，推崇極致浪漫主義的 風格特點。少了英式 田園的厚重和濃郁，多了點大自然的清爽和普羅旺斯的浪漫 …… 玫瑰系列產品材質說明 “路易 楸木材質優(yōu)良，是我國特有的優(yōu)質家具用材樹種，自古就有 “木王 ”之稱。 青島藝德選用的楸木 產地 ：東北吉林， 生長期約 ： 50年左右。 產品顏色說明 (主打顏色） M1 鄉(xiāng)村色 C10 象牙白色 聚氨酯涂料（ PU漆）： 涂裝的象牙白色 C10產品，漆面質感如象牙般流平細膩，色度優(yōu)美，光澤溫潤，耐黃變、硬度高、其綜合性穩(wěn)定的品質非中國國內的仿制產品所能比擬。各種做舊工藝凸顯歲月的流痕。 門鉸 青島藝德通用的門鉸是有十余年經驗的臺資公司，產品 70%出口歐美、東南亞等十個國家 . 產品通過 ISO900 2023國際質量體系認證、 SGS美國 BIFMAT和日本 JISA認證。 油漆說明 油漆品牌： 韓國 “朝光涂料公司 ”生產的環(huán)保油漆。該 公司股票于 1967年上市，旗下的技術部門設有收集世界 各國的新型涂裝材料以研究的系統(tǒng)和最新實驗設備的科 研開發(fā)組 。提起溫莎，每每讓人思及浪漫感性的溫莎公爵。充分汲取了此靈感，藝德于 2023年推出了 “浪漫 溫莎情 ”系列家具，集合英式鄉(xiāng)村的追求溫暖舒適和恬靜的生活理念，將浪漫氣息提煉到家具的設計中，精 心的布料選擇和家具漆色搭配，以及木匠純手工雕刻的熱情投入，讓消費者有回歸自然，浪漫生活之感，至今在 市場上仍占有主流地位。溫莎情 ”系列產品主要選用木材名稱： 楸木 。 楸樹具有許多構造上的特點和工藝上的優(yōu)良特性。 其材質好、用途廣、經濟價值高，居百木之首，不易起翹，易加工，釘著力強。 企業(yè)介紹： 韓國 “朝光涂料公司 ”于 1947年成立至今，已 60余年。 “浪漫 溫莎情 ”在 2023年東莞國際家具展上榮獲設計創(chuàng)意獎 創(chuàng)意獎 2023年 3月獲獎證書 2023年 3月參展形象 采用傳統(tǒng)的手工雕花工藝 在實木料上一次性雕刻成型，不同于市面上某些家具在板材上鑲嵌雕刻產品之工藝。 結構工藝 藝德家具是以榫卯結構為特點，相接兩部分呈完美 90176。 藝德家具工藝展示 二 藝德家具中可活動的頂板和側板的設計，充分為您考慮到了當您家中濕氣大時，實木材質部件熱脹冷縮的情況。 凸鑲板和床嵌板采用一個活動的、自動定位的工藝技術。前面章節(jié)已經提到過，掌握 一套不同于競爭對手的銷售說辭，是提升銷售業(yè)績的關鍵。同樣做為一名導購員，你也有自己的行為模式。 顧客感覺不好，他可以到競爭對手的店里去尋找好的感覺，而你的感覺不好，損失的卻是銷售業(yè)績。能不能在溝通的過程中配合各種類型的顧客，這正是導購人員技巧或能力的體現(xiàn)。因為針對不同的顧客性格，要有不同的說服策略。 一、顧客類型分析 根據(jù)消費者的行為習慣，我們可以把顧客分為以下幾種類型： 類型 應對重點 慢悠悠型 （慎重選擇的顧客） 慎重地聽，自信地推 不焦急或強制顧客 急躁型 （易發(fā)怒的顧客） 慎重的言語和態(tài)度 動作敏捷不要讓顧客等候 沉默型 （不發(fā)表意見的顧客） 觀察顧客表情、動作 以具體的詢問來誘導 饒舌型 （愛說話的顧客） 不打斷顧客話題、耐心地聽 把握機會回答商談 博識型 （知識豐富的顧客） 懂得適當贊美 發(fā)掘顧客的喜好并推商品 權威型 （傲慢的顧客） 在態(tài)度和言語上特別慎重 一邊贊美其攜帶物一邊進行商談 猜疑型 （疑心病的顧客） 以詢問把握顧客的疑問點 確實說明理由與根據(jù) 優(yōu)柔寡斷型 (欠缺決斷力的顧客 ) 對準銷售重點，讓顧客比較 [我想這個比較好 ]的建議 內向型 （性格軟弱的顧客） 以冷靜沉著的態(tài)度接近 配合顧客的步調，使其具有信心 好勝型 （不服輸?shù)念櫩停? 尊重顧客的心情和意見來推 若顧客要求建議、要具有自信 理論型 （注重理論的顧客） 條理清楚的說明 要點簡明，根據(jù)明確地說明 嘲弄型 （愛諷刺的顧客） 以穩(wěn)重的心情接待對應 以 [真會開玩笑 ]帶過諷刺 青年消費者購買行為心理特征： a、追求時尚，表現(xiàn)時代 b、追求個性，表現(xiàn)自我 c、注重情感，容易沖動；款式、顏色、形狀等因素都能從單 獨成為購買理由 d、追求實用，表現(xiàn)成熟 中年消費者購買行為心里特征： a、 理智勝于情感，很少有一時沖動，隨意購買的行為 b、 計劃性多于盲目性，很少即興購買 c、 購物有主見，不易收外界影響，應著重 “曉之以理 ” d、 消費決策隨俗，即想有個性，又不想太特別 老年消費者購買行為心理特征： a、對商品的品牌、生產廠家有習慣性 b、 購買商品要便利，希望得到良好的服務 c、 追求經濟實惠、質量可靠 d、支出的大部分用于食品和醫(yī)療保健用品上