市場(chǎng)調(diào)查的涵義與內(nèi)容-在線瀏覽
2025-02-12 19:50本頁(yè)面
【正文】 停止上市 修改后試銷 再次試銷 全面上市 全面上市 ? 彌補(bǔ)信息不足的缺陷 了解外部信息 了解市場(chǎng)環(huán)境的變化 了解新的市場(chǎng)環(huán)境 四、市場(chǎng)調(diào)查的程序 市場(chǎng)調(diào)查程序圖 ? 確定調(diào)查項(xiàng)目 制定調(diào)查方案 問卷設(shè)計(jì) 抽樣設(shè)計(jì) 實(shí)地調(diào)查 調(diào)查數(shù)據(jù)分析 撰寫調(diào)查報(bào)告 開始 結(jié)束 調(diào)查期 ? 確定調(diào)查項(xiàng)目 要求：（ 1）調(diào)查切實(shí)可行 （ 2）可以在短期內(nèi)完成調(diào)查 （ 3）能夠獲得客觀的資料，并能依據(jù)這些調(diào)查資料解決提出的問題。多年來(lái)，“百事”成功的發(fā)起了“百事挑戰(zhàn)”，一個(gè)系列電視口感測(cè)驗(yàn)表明消費(fèi)者更喜歡甜一點(diǎn)的百事可樂。 可口可樂公司開始了其歷史上規(guī)模 ? 最大的新產(chǎn)品調(diào)查計(jì)劃。它進(jìn)行了大約 202300次口感測(cè)驗(yàn) 僅最終配方就進(jìn)行了 30000次。調(diào)查表明新可樂一定會(huì)贏，所以公司很自信地推出了這一產(chǎn)品。 ? 請(qǐng)分組討論可口可樂公司的問題究竟出在哪兒？討論時(shí)間十分鐘，小組討論結(jié)束后請(qǐng)各組組長(zhǎng)代表本組總結(jié)，參加大組交流。 一家航空公司通過市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，頭等艙的旅客最大的愿望就是能夠在飛機(jī)上舒適的睡上一覺，于是調(diào)整了頭等艙的設(shè)施配置和服務(wù)計(jì)劃，結(jié)果頭等艙 ? 的利用率持續(xù)提高。 請(qǐng)分組討論以上三個(gè)事例分別說(shuō)明了什么問題？要求同上。 ? 第二章 二手資料的收集 ? 一、二手資料的特點(diǎn) 二手資料的來(lái)源 （ 1）企業(yè)自身 （ 2）其他機(jī)構(gòu)或人士 二手資料與原始資料的差異比較 二手資料 原始資料 收集目的 針對(duì)其他目的 直接針對(duì)調(diào)查目的 收集過程 迅速、容易 復(fù)雜、困難 收集成本 較低 較高 收集時(shí)間 較短 較長(zhǎng) ? 二、內(nèi)部二手資料 內(nèi)部二手資料的組成 內(nèi)部二手資料 非公開資料 公開資料 機(jī)密資料 非機(jī)密資料 公開資料 ? 內(nèi)部二手資料的來(lái)源： （ 1）企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù) （ 2）企業(yè)信息管理系統(tǒng) MIS （ 3） 企業(yè)決策支持系統(tǒng) DSS （ 4） 企業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ) DW 三、外部二手資料 傳統(tǒng)來(lái)源 傳統(tǒng)出版物和傳統(tǒng)信息集散場(chǎng)所 電子數(shù)據(jù)產(chǎn)品 互聯(lián)網(wǎng)和電子產(chǎn)品 ? 四、二手資料有效性的評(píng)估 （ 1）信息是誰(shuí)收集的？ （ 2）當(dāng)初的調(diào)查目的是什么？ （ 3）信息是什么時(shí)間收集的？ （ 4）信息收集的方法是什么？ （ 5）信息與其他調(diào)查結(jié)果是否一致？ （ 6）原來(lái)是否關(guān)于調(diào)查精度的說(shuō)明？ ? 第三章 定性調(diào)查 ?
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