市場調(diào)查與預(yù)測之市場調(diào)查概述-在線瀏覽
2025-02-11 05:33本頁面
【正文】 商品交換是市場功能的核心 。 價值實(shí)現(xiàn)功能 商品的價值是在勞動過程中創(chuàng)造的 ， 但其價值的實(shí)現(xiàn)則是在市場上通過交換來完成的 。 調(diào)節(jié)功能 市場的調(diào)節(jié)功能是通過價值規(guī)律和競爭規(guī)律來體現(xiàn)的 。 ? （三）市場類型 人們往往按以下方式來劃分市場： ? 按流通環(huán)節(jié)劃分，分為批發(fā)市場、零售市場； ? 按消費(fèi)者的年齡劃分，分為嬰兒市場、兒童市場、青少年市場及中老年市場等； ? 按地域界限劃分，分為國際市場、國內(nèi)市場、城市市場、農(nóng)村市場、沿海市場和內(nèi)地市場等； ? 按產(chǎn)品的種類劃分，分為鋼材市場、木材市場、蔬菜市場、服裝市場及書報市場等。 ? 商品市場 ? (1)商品市場含義 ? 廣義的商品市場包括消費(fèi)品市場 、 生產(chǎn)資料市場和服務(wù)市場 、 房地產(chǎn)市場 、技術(shù)與信息市場等 狹義的商品市場只包括消費(fèi)品市場 、 生產(chǎn)資料市場和服務(wù)市場等 （ 2）不同商品市場的含義與基本特征。 它一般可分為吃 、 穿 、 用三種市場 。 ① 消費(fèi)者人數(shù)眾多 ， 需求差異很大； ② 購買一般數(shù)量少 、 次數(shù)多 、 品種雜 、 地點(diǎn)散及成交額??； ③ 購買者大多缺乏商品的專門知識 ，憑個人的情感和印象來決策； ④ 分散渠道中間環(huán)節(jié)多 ， 銷售網(wǎng)點(diǎn)密布； ⑤ 廣告 、 展銷 、降價及示范表演等營銷策略應(yīng)用廣泛 ， 對消費(fèi)者的誘導(dǎo)作用較大 。 生產(chǎn)資料市場 生產(chǎn)資料包括直接取自大自然的原料 、 從上一加工環(huán)節(jié)購得并用來進(jìn)一步加工的半成品 (即中間產(chǎn)品 )以及機(jī)器設(shè)備等三個部分 。 ② 市場需求往往和基本建設(shè)投資連在一起 ， 直接影響宏觀經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行 。 ① 服務(wù)是一種特殊的商品 ， 其生產(chǎn) 、 流通和消費(fèi)在時間和空間上往往是統(tǒng)一的 ， 不能運(yùn)輸和儲存 。 ③ 服務(wù)產(chǎn)品的市場價格主要由供求雙方?jīng)Q定 ， 通常采用固定費(fèi)用加小費(fèi)的形式 。 房地產(chǎn)供給有滯后性 ， 其價格上揚(yáng) ， 不一定馬上表現(xiàn)為市場上供應(yīng)量的增加 ， 往往要在一個建設(shè)周期完成后 ， 房地產(chǎn)增量才能表現(xiàn)出來 。 金融市場、技術(shù)市場和勞動市場 類型 含義 構(gòu)成和特點(diǎn) 調(diào)查重點(diǎn) 金 融 市 場 實(shí)現(xiàn)貨幣借貸和資金融通 ，辦理各種票據(jù)和有價證券交易等的總稱 ， 包括金融機(jī)構(gòu)與客戶之間 、 各金融機(jī)構(gòu)之間 、 各客戶之間所有以資金商品為對象的交易 個人 、 企業(yè) 、 政府機(jī)構(gòu) 、商業(yè)銀行 、 中央銀行 、 證券公司 、 保險公司以及各種基金會等 ， 身份可以分為資金需求者 、 資金供給者 、 中介人和管理者四種 。 技 術(shù) 市 場 進(jìn)行技術(shù)商品交換的場所 ，如技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓 、 技術(shù)咨詢 、 技術(shù)服務(wù) 、 技術(shù)承包等 ， 又是指技術(shù)商品交換中供需之間各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系的總和 。 有技術(shù)成果是否配套 ， 是否易于掌握 、 消化 、 吸收以至創(chuàng)新 ， 是否有較長的生命周期 ， 價格是否適宜 ，見效是否快捷等 。 勞 動 市 場 勞動交換的場所及其勞動供求雙方交換關(guān)系的總和 。 勞動市場中的勞動供給是由人的行為所決定的 ， 與人的生理特征 、 心理特征以及人的價值觀念有密切的聯(lián)系 。 勞動市場中的勞動需求 ，是社會和企業(yè)對勞動商品的需要 。企業(yè)根據(jù)社會消費(fèi)組織生產(chǎn) ， 就形成了對勞動商品的需求 。 其他諸如文化教育 、 風(fēng)俗習(xí)慣及心理等因素對消費(fèi)品市場也有一定的影響 。 ? 市場是企業(yè)的原料 、 設(shè)備的來源；市場為企業(yè)提供技術(shù)和勞動力；企業(yè)的產(chǎn)品必須按照等價交換的原則在市場上銷售 ， 企業(yè)必須保持并擴(kuò)大市場份額才能生存和發(fā)展 。 市場調(diào)查也是一種以顧客為中心的研究活動 。 影響市場調(diào)查的因素也是一個系統(tǒng) ， 諸多因素互聯(lián)構(gòu)成一個整體 。 社會性 調(diào)查主體與對象具有社會性 。 調(diào)查的對象是具有豐富內(nèi)涵的社會人 。 科學(xué)性 科學(xué)的方法 科學(xué)的技術(shù)手段 科學(xué)的分析結(jié)論 不穩(wěn)定性 市場調(diào)查受多種因素影響 ， 其中很多影響因素本身都是不確定性的 。 （二）市場調(diào)查的類別 ? ? 按市場調(diào)查的功能，可將其分為探索性調(diào)查、描述性調(diào)查、因果關(guān)系調(diào)查、預(yù)測性調(diào)查 ? ? 可將市場調(diào)查分為全面市場調(diào)查和非全面市場調(diào)查。 ? ? 可將市場調(diào)查分為經(jīng)常性市場調(diào)查和一次性市場調(diào)查。 ? （ 2） 調(diào)查時間的安排。 ? ? (1) 內(nèi)部資料來源。 ? 3. 整理分析資料階段 ? 4. 調(diào)查報告階段 ? 5. 提供信息咨詢服務(wù)階段 （四） 市場調(diào)查的基本要求 ? 端正指導(dǎo)思想 ? 如實(shí)反映情況 ? 選擇有效方法 ? 安排適當(dāng)場合 ? 注意控制誤差 ? 掌握談話技巧 ? 注意儀表和舉止 ? 遵守調(diào)查紀(jì)律 單元小結(jié) ? 在明確市場含義的基礎(chǔ)上 ， 重點(diǎn)認(rèn)識市場的功能；了解市場的類型；分析多種功能之間的不同與各種市場的不同特點(diǎn) 。 ? 第二節(jié) 市場 調(diào)查 內(nèi)容 學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求 市場基本環(huán)境調(diào)查的內(nèi)容構(gòu)成 市場需求調(diào)查與市場供給調(diào)查的主要內(nèi)容及其影響因素 能解釋說明市場基本環(huán)境調(diào)查的主體內(nèi)容 結(jié)合實(shí)例說明影響供求的因素 到工件單位去 ， 認(rèn)識市場營銷環(huán)境調(diào)查的內(nèi)容 知識點(diǎn) 技能點(diǎn) ? 掌握微觀市場調(diào)查的主要內(nèi)容 ? 認(rèn)識市場經(jīng)濟(jì)條件下宏觀環(huán)境的具體內(nèi)容 ? 掌握購買力投向及其影響因素 ? 購買力動機(jī)和行為調(diào)查 ? 購買力投向分析 教學(xué)難點(diǎn) 教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn) 教學(xué)重點(diǎn) 一、市場宏觀環(huán)境調(diào)查 （一）政治環(huán)境調(diào)查 ? 含義。 ? 調(diào)查內(nèi)容。 ? 討論與歸納 ：根據(jù)以上總結(jié)文化環(huán)境調(diào)查的內(nèi)容 （ 提示： 文化環(huán)境調(diào)查內(nèi)容主要包括：教育程度和文化水平 、 民族分布 、 宗教信仰 、 風(fēng) 俗習(xí)慣 、 思維方式和審美觀等 。 ? 社會購買力包括三個部分：即居民購買力、社會集團(tuán)購買力和生產(chǎn)資料購買力。 （四）市場供給調(diào)查 ? 商品供給來源及影響因素調(diào)查 ? 商品供應(yīng)能力調(diào)查 ? 商品供應(yīng)范圍調(diào)查 生產(chǎn)量 ； 結(jié)余儲存 ； 價格水平 ； 進(jìn)出口差額及地區(qū)間的貨物流動 ； 商品銷售前景預(yù)期 （ 1）銷售市場的區(qū)域有何變化 （ 2）所占比例有何變化 （五）市場營銷活動調(diào)查 競爭對手狀況調(diào)查 ? 第一，有沒有直接或間接的競爭對手，如有的話，是哪些 ? ? 第二，競爭對手的所在地和活動范圍； ? 第三，競爭對手的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模和資金狀況； ? 第四，競爭對手生產(chǎn)經(jīng)營商品的
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