質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo)-在線瀏覽
2025-02-12 15:52本頁面
【正文】 不合格品的控制 ★ ○ ○ ★ 數(shù)據(jù)分析 ★ ○ ○ ○ ○ 改進(jìn) ○ ○ ★ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 備 注 ★ 記號表示主責(zé)部門 ○ 記號表示配合部門 22 （一）廠辦、經(jīng)理辦、辦公室等綜合性管理部門 GB/T 19001標(biāo)準(zhǔn)中 %100?? 檢查的管理規(guī)范數(shù)合格的管理規(guī)范數(shù)管理規(guī)范適宜率 %100??應(yīng)頒發(fā)的管理規(guī)范數(shù)已頒發(fā)的管理規(guī)范數(shù)管理規(guī)范貫徹率%100??應(yīng)制定的管理規(guī)范數(shù)已制定的管理規(guī)范數(shù)管理規(guī)范制定率 管理規(guī)范是組織管理中各種條例、章程、標(biāo)準(zhǔn)、制度、辦法、規(guī)定、規(guī)則等的總稱，是以文字圖表等正式 文件 形式規(guī)定的管理活動的內(nèi)容、程序、方法和要求，是全體員工的 行為準(zhǔn)則。 此目標(biāo)應(yīng)≥ 70% 此目標(biāo)應(yīng) ≥ 95% 此目標(biāo)應(yīng) ≥ 90% 24 GB/T 19001標(biāo)準(zhǔn)中 %100?? 應(yīng)制定的記錄數(shù)已制定的記錄數(shù)記錄制定率%100??抽樣調(diào)查的記錄總數(shù)經(jīng)抽查已執(zhí)行的記錄數(shù)記錄執(zhí)行率記錄檢查 合格率 能保持清晰、易于識別 和檢索的記錄數(shù) 檢查的記錄總數(shù) ＝ 100% 闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動的證據(jù)的文件。 對需監(jiān)視和測量的過程均應(yīng)提出要求，堅持日常檢查，合格率不應(yīng)低于 80%。 3σ 表示的質(zhì)量指標(biāo)水平 sTTTTTBTC LULUP 666????????? ?? ? 4124^2minmax2^11cxxncsdxxdRniisR?????????? 若以 s取代σ，則需要修偏 過程能力指數(shù) 過程能力 公差范圍 樣本標(biāo)準(zhǔn)差 ? ??????nii xxns121128 ◆過程指標(biāo)為望大或望小特性，即只 給定公差上、下限時： ◆ 雙向公差，且數(shù)據(jù)分布中心（ ）與公差中心（ M）不重合時： sxTC UPU 3??sTxC LPL 3??x ? ? ? ? sMxTsTkTkCPk 626161????????n A2 C4 B3 B4 d2 D3 D4 4 — — 5 — — 6 — 29 （二）人力資源部、勞動人事部 GB/T 19001標(biāo)準(zhǔn)中 %100?? 某范圍內(nèi)的員工總數(shù) 人才數(shù)某管理范圍內(nèi)某學(xué)科的人才學(xué)科結(jié)構(gòu)比率 %100?? 員工總數(shù)某管理層次中的人才數(shù)人才層次結(jié)構(gòu)比率縱向管理組織結(jié)構(gòu)所劃分的組織等級，包括高層、中層、基層 可以是整個組織，也可以是某個部門 30 %100?? 員工總數(shù)某種職稱的管理人才數(shù)人才能級結(jié)構(gòu)比率 %100?? 員工總數(shù)才數(shù)具備某種智能的管理人人才智能結(jié)構(gòu)比率 %100??員工總數(shù)某專業(yè)管理人才數(shù)人才職能結(jié)構(gòu)比率管理的分工，如物資管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、營銷管理等 用知識分析、解決問題的能力，包括思維能力、相像能力、創(chuàng)造能力、決策能力、組織能力、指揮能力、協(xié)調(diào)能力、交際能力、信息處理能力等 不同等級的職稱，高級、中級、初級 31 GB/T 19001標(biāo)準(zhǔn)中 %100?? 員工總數(shù) 工數(shù)符合崗位任職資格的員任職資格符合率 %100??計劃培訓(xùn)的期（人）數(shù)實際培訓(xùn)的期（人）數(shù)培訓(xùn)計劃完成率預(yù)計達(dá)到的效果實際達(dá)到的效果培訓(xùn)結(jié)果的有效性 ?此目標(biāo)應(yīng) ≥ 85% 此目標(biāo)應(yīng) ≥ 90% 即實現(xiàn)培訓(xùn)目的的程度。 32 （三）質(zhì)量辦、質(zhì)控部等質(zhì)量管理部門 GB/T 19001標(biāo)準(zhǔn)中 ? ?? ? %100%100????管理層次數(shù)已制定目標(biāo)的層次數(shù)質(zhì)量目標(biāo)展開率縱向部門總數(shù)已制定目標(biāo)的部門數(shù)質(zhì)量目標(biāo)展開率橫向%100%100????全部目標(biāo)項數(shù)達(dá)到目標(biāo)值的項數(shù)質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)率全部目標(biāo)項數(shù)經(jīng)檢查合格的目標(biāo)項數(shù)質(zhì)量目標(biāo)檢查合格率此目標(biāo)應(yīng) ≥ 90% 此目標(biāo)應(yīng) ≥ 80% 屬按季度或月度的日常檢查， 目標(biāo)應(yīng) ≥ 80% 年終檢查，目標(biāo)應(yīng) ≥ 90% 33 GB/T 19001標(biāo)準(zhǔn)中 %100%100????應(yīng)送檢的設(shè)備數(shù)已送檢的設(shè)備數(shù)監(jiān)視、測量設(shè)備檢定率應(yīng)配備的設(shè)備數(shù)已配備的設(shè)備數(shù)監(jiān)視、測量設(shè)備配備率%100%100????檢查的設(shè)備總數(shù)經(jīng)檢查合格的設(shè)備數(shù)應(yīng)校準(zhǔn)的設(shè)備數(shù)已校準(zhǔn)合格的設(shè)備數(shù)監(jiān)視、測量設(shè)備校準(zhǔn)合格率 監(jiān)視、測量設(shè)備檢查合格率 此目標(biāo)應(yīng) ≥ 95% 此目標(biāo)應(yīng) ≥ 90% 此目標(biāo)應(yīng) ≥ 90% 此目標(biāo)應(yīng) ≥ 95% 檢查內(nèi)容應(yīng)包括：標(biāo)識、周期、是否失效等 34 GB/T 19001標(biāo)準(zhǔn)中 審核的質(zhì)量活動項數(shù) 嚴(yán)重不符合項數(shù) 10 － 一般不符合項數(shù) － 審核的質(zhì)量活動項數(shù) 內(nèi)審 符合率 = 糾正措施數(shù)預(yù)防措施數(shù)糾正、預(yù)防措施比需驗證的糾正措施數(shù)已驗證合格的措施數(shù)糾正措施實現(xiàn)率??? %100權(quán)重 此目標(biāo)應(yīng) ≥ 80% 此目標(biāo)應(yīng)為 100% 此目標(biāo)應(yīng)接近或大于 1 35 GB/T 19001標(biāo)準(zhǔn)中 ?????niiYRTY1%100全部送檢產(chǎn)品數(shù)量合格品數(shù)量產(chǎn)品合格率按 3σ水平要求應(yīng)≥ % 流通合格率 式中： Yi 為各過程的 合格率 %100%100%100???????????????kbdnbkbdnkbkdkd漏檢率錯檢率檢驗準(zhǔn)確率 式中： n—— 檢驗產(chǎn)品數(shù) d—— 檢出的不合格品數(shù) k—— 錯驗數(shù) b—— 漏驗數(shù) 36 GB/T 19001標(biāo)準(zhǔn)中 ? ?? ?%100%100%100%100????????交驗產(chǎn)品總數(shù)接收數(shù)經(jīng)返修或不經(jīng)返修讓步讓步接收率現(xiàn)行價工業(yè)總產(chǎn)值現(xiàn)行價廢品損失費用廢品損失率全部送檢產(chǎn)品數(shù)量
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