【正文】 合作公司 133 101 中國水利電力對外公司 120 中國建筑領(lǐng)域服務(wù)貿(mào)易現(xiàn)狀分析 企業(yè)名稱 年總產(chǎn)值 員工人數(shù) 人均利潤 中建總公司 50億美元 24萬人 80美元 美國福祿丹尼 爾公司 110億美元 9700美元 日本大成建設(shè) 130億美元 13000美元 1998年比較 2023年國際最大工程承包商排名 34家建筑企業(yè)躋身于世界 225強(qiáng) ? 其總營業(yè)額為 26971百萬美元 ， 不及排名前兩位公司總和 。 ? 中國建筑工程總公司年營業(yè)額僅為排名第十的日本竹中工務(wù)店的 %. 2023年進(jìn)入世界 500強(qiáng)建筑業(yè)企業(yè)情況 共有 11家，包括最新進(jìn)入的 3家中國企業(yè)： 中國鐵路工程總公司 441 中國鐵道建筑總公司 486 中國建筑工程總公司 486 2023年進(jìn)入世界 500強(qiáng)建筑業(yè)企業(yè)情況 中國工程建筑企業(yè)在資產(chǎn)規(guī)模、年營業(yè)收入方面與國際領(lǐng)先企業(yè)相比差距不算太大，但在利潤率和資產(chǎn)盈利率方面卻差距巨大。 中外建筑業(yè)的主要差距 ? 我國工程建筑企業(yè)運(yùn)營效率低下 ，還處于粗放式的管理方式； ? 我國工程建筑行業(yè)完全還處在勞動力密集型階段 ， 在應(yīng)用技術(shù)的合理性方面存在巨大差距 。 中外建筑業(yè)的主要差距 2．工程項目管理基礎(chǔ) 介紹了項目及項目管理的概念、項目管理的知識體系，工程項目管理的主體單位、工作內(nèi)容及其相互關(guān)系。 一次性 多活動性 壽命周期性 目標(biāo)性 約束性 目的性。 依賴性。 沖突性。 項目的特點 圖例 :建設(shè)工程項目管理利害關(guān)系者 建 設(shè) 方 施 工 方專 業(yè) 分 包勞 務(wù) 分 包政 府 部 門勘 察設(shè) 計出 資 方供 貨 方銀 行 、 保險 、 咨 詢 及其 他客 戶 、 社 區(qū) 居 民 、社 會 團(tuán) 隊 、 媒 體 、整 個 社 會 等外 部 利 害 關(guān) 系 者監(jiān) 理 方農(nóng) 民 工檢 測 方對利害關(guān)系者進(jìn)行積極管理，可促使項目沿預(yù)期軌道行進(jìn)，而不會因未解決的利害關(guān)系問題而脫軌。 ? 圖例 :利害關(guān)系者權(quán)利 /利益矩陣 保 持 滿 意 主 要 利 害 關(guān) 系 者最 少 的 努 力 提 供 信 息高低低高利 益 水 平權(quán) 利依 據(jù) 工 具 與 技 術(shù) 成 果 1 . 問 題 得 以 解 決 2 . 批 準(zhǔn) 的 變 更 請 求 3 . 批 準(zhǔn) 的 糾 正 措 施 4 . 組 織 過 程 資 產(chǎn) （ 更 新 ） 5 . 項 目 管 理 計 劃 （ 更 新 ） 1 . 溝 通 方 法 2 . 問 題 登 記 薄 1 . 溝 通 管 理 計 劃 2 . 組 織 過 程 資 產(chǎn)功 能 （ 質(zhì) 量 ）費 用 （ 成 本 、 投 資 ）進(jìn) 度 （ 工 期 ）利 害 關(guān) 系 者 利害關(guān)系者管理的相關(guān)假設(shè) 目前在管理學(xué)中的人性假設(shè)有四種：經(jīng)濟(jì)人、社會人、自我實現(xiàn)的人、復(fù)雜人。 斯密（ Adam Smith）到科學(xué)管理學(xué)派都把人看作是僅僅為了追求經(jīng)濟(jì)利益而進(jìn)行活動的“經(jīng)濟(jì)人”。 “復(fù)雜人”是愛德加 可見不會有在一切時間對所有人均奏效的唯一正確的管理策略，因此對不同類型的利害關(guān)系者應(yīng)該采取不同的管理策略。依據(jù)發(fā)生時間的先后分為事前信息不對稱和事后信息不對稱，事前信息不對稱常導(dǎo)致逆選擇，事后信息不對稱常導(dǎo)致敗德行為。 — 代理理論 項目合同類的利害關(guān)系者的管理與委托 — 代理管理模式是分不開的，由于信息不對稱、契約不完備，往往會造成委托 — 代理問題，當(dāng)委托人與代理人不同時，雖然可利用自身的資金或?qū)I(yè)優(yōu)勢來提升效率，但是也產(chǎn)生了追求目標(biāo)不一致或優(yōu)先順序不同的問題，也就產(chǎn)生了代理成本，代理成本包括：委托人對代理人進(jìn)行適當(dāng)激勵和承擔(dān)用來約束代理人越軌活動的監(jiān)督支出；為保證代理人不采取危及委托人利益行動的保證支出；剩余損失，即代理人的決策與使委托人利益最大化的決策之間產(chǎn)生的利益損失。許多研究將委托 — 代理根據(jù)“經(jīng)濟(jì)人”的概念進(jìn)行分析，這其實并不符合管理學(xué)的原理， 因此，要改善委托 — 代理問題，應(yīng)該從復(fù)雜人的角度，考慮如何利用激勵機(jī)制來協(xié)調(diào)具有委托 — 代理關(guān)系的利害關(guān)系者之間的期望以達(dá)到項目的目標(biāo)。 項目管理是一種管理方法體系。 目的：實現(xiàn)項目的預(yù)定目標(biāo)。 職能：對所組織的資源進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制。 項目管理的職能主要由項目經(jīng)理執(zhí)行。一個完整的計劃會清楚地說明將要做什么、如何去做、由誰來做、在何時做、將在什么地方做、將需要什么資源。 項目計劃 必要性： 計劃可以降低不確定性。 制定計劃也會使我們更好地理解項目的目的和目標(biāo)。 項目控制： 問題分析程序和一套正式的變更管理程序是實施有效項目控制的基礎(chǔ)。各啟動過程一般是由超出項目控制范圍之外的組織、項目集或項目組合過程 來完成的。規(guī)劃過程組有助于從完整和把握程度不一的多種來源中收集信息。 執(zhí)行過程組由用來完成項目管理計劃中所確定的工作以便滿足項目要求的各個過程所組成。 監(jiān)控過程組由觀察項目的執(zhí)行情況，以便及時發(fā)現(xiàn)潛在問題并在必要時采取糾正行動，進(jìn)而控制項目執(zhí)行的各個過程組成。 規(guī)章制度 是一個 “ 政府機(jī)構(gòu)施加的要求。 每一個應(yīng)用領(lǐng)域一般都有一套公認(rèn)的經(jīng)常以規(guī)章制度形成頒布的標(biāo)準(zhǔn)和做法。 應(yīng)用領(lǐng)域 是指項目具有明顯的（但并非所有項目都具備，或必須具備的）共同因素的項目類型。 ① 有效的溝通，即交流信息； ②對組織施加影響，即 “ 把事情辦成 ” 的能 力； ③領(lǐng)導(dǎo)，即構(gòu)建遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略，并激勵人們實現(xiàn)它的才能； ④激勵，即讓人們充滿活力去取得高水平的業(yè)績并克服變革的障礙； ⑤談判與沖突管理，即與他人商討，與其取得一致或達(dá)成協(xié)議； ⑥解決問題，是定義問題、方案識別與分析以及做出決定等工作的綜合工作。 所包含的項目的基本特征 特 征 一次性 約束性 目標(biāo)性 壽命周期性 活動的多樣性 所包含的其他項目所沒有的特征 投資大 周期長 不確定性因素多，風(fēng)險大 參與人員多 項目管理極其重要 工程項目 類型 通常分類 分類標(biāo)準(zhǔn) 類 型 住宅建筑；公用性建筑；工業(yè)建筑；基礎(chǔ)設(shè)施和重工業(yè)建筑 投資者登記 注冊類別 國有、集體、股份合作、聯(lián)營、有限責(zé)任公司、股份有限公司、港澳臺商、外商、個人等投資的工程項目 我國現(xiàn)行 計劃管理體制 基本建設(shè)、更新改造、房地產(chǎn)開發(fā)投資和其他固定資產(chǎn)投資等項目 資金來源 國家預(yù)算類資金、國內(nèi)貸款、利用外資、自籌資金、以及其他資金等投資 的工程項目 項目隸屬關(guān)系 中央項目；地方項目 項目性質(zhì) 新建項目；擴(kuò)建項目；改造項目 項目規(guī)模 大型項目；中型項目；小型項目 針對不同的參與方給出的“工程項目”的界定 工程項目 作為一項固定資產(chǎn)投資活動，涉及到從項目構(gòu)思、策劃、實施、使用直至終止的全過程，突出了建設(shè)階段和使用階段。（本教材所指的工程項目 。 工程設(shè)計項目 針對設(shè)計單位而言，重點在設(shè)計階段。 表 工程項目的界定 + + + （ +） （ +） 監(jiān)理單位 工程監(jiān)理 項目 （ +） + （ +） 設(shè)計單位 工程設(shè)計 項目 + + + 承包商 工程承包 項目 + + + + + 業(yè)主 工程建設(shè) 項目 + + + + + + 業(yè)主 工程項目 使用 （到終止使用） 試用及交付使用 施工 施工前準(zhǔn)備（設(shè)計、招投標(biāo)） 項目可行性研究、策劃 項目構(gòu)思 工程項目階段 項目主體 名稱 注：表中括號表示可能參與的內(nèi)容 。 ? 分類 中央政府投資的 、 、 建筑物 道路 、 、 大壩 橋梁 污 水處理設(shè)