企業(yè)績效管理要訣-在線瀏覽
2025-02-11 05:50本頁面
【正文】 法的引入 ?績效溝通 如何縮短差距 3 績效管理的目標 ? 總結(jié)過去 ? 找出問題 ? 制定計劃 ? 推動未來 4 績效管理框架 ? 一個例子 ? 本例子有哪些特點 ?適用對象？ 5 平衡 計分卡的引入 ? 測評指標的變革 ? BSC的多重效用 ? BSC應(yīng)用前提 ? BSC的實施困難 6 測評指標的變革 ? 測評指標的指導作用 顧客角度 內(nèi)部業(yè)務(wù) 創(chuàng)新與學習 BSC測評 傳統(tǒng)的財務(wù)指標 財務(wù)指標的提升 傳統(tǒng)的測評體系 企業(yè)整體的提升 7 BSC的多重效用 ? 績效測量 ? 策略策劃框架 ? 變革管理工具 ? 溝通渠道 ? 提供焦點及優(yōu)先處理項目 ? 運作管理工具 過程 學習 客戶 財務(wù) 8 BSC應(yīng)用前提 ? 之一 組織的戰(zhàn)略目標能夠?qū)訉臃纸?， 并能夠與組織 內(nèi)部的部門 、 工作組 、 個人的目標達成一致 ， 其中個人利益能夠服從組織的整體利益 。 ? 之二 平衡 計分卡所揭示的四個方面指標之間存在明 確的因果驅(qū)動關(guān)系 。 ? 之四 組織內(nèi)部每個崗位的員工都是勝任各自工作的 9 BSC的實施困難 ? 績效指標確定困難： 與公司戰(zhàn)略關(guān)系緊密程度，指標數(shù)目恰當性，或可測量性 ? BSC與浮動薪酬體系結(jié)合困難 ，員工激勵效果難控制 ? 時間投入困難： 主管人員忙于完成銷售目標和處理日常事務(wù)，很難抽出項目實施所需的大量時間 ? KPI數(shù)據(jù)查找困難 。通常，較好的做法是堅持盡可能多地提供與事實相關(guān)的信息。因為 大部分組織中，事實已經(jīng)存在。
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