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市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位綜述-在線瀏覽

2025-02-11 04:21本頁(yè)面
  

【正文】 欲滿足的現(xiàn)有和潛在的消費(fèi)者群體的需求。 2023/1/26 22 ? 二、評(píng)估細(xì)分市場(chǎng) ? 企業(yè)評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)主要從以下三個(gè)方面 ? 市場(chǎng)規(guī)模和增長(zhǎng)潛力 ? 細(xì)分市場(chǎng)的吸引力 ? 企業(yè)本身的目標(biāo)和資源 ? 三、目標(biāo)市場(chǎng)策略 ? (一)無(wú)選擇性市場(chǎng)策略 ? 含義 ? 無(wú)選擇性市場(chǎng)策略:即用一種商品和一套營(yíng)銷方案吸引所有的消費(fèi)者。 ? ( 2)認(rèn)為購(gòu)買者之間雖然有差異,但差異的程度很小。 ? 優(yōu)點(diǎn) ? ( 1)可降低營(yíng)銷成本(大量生產(chǎn)降低生產(chǎn)成本,無(wú)差異宣傳節(jié)省促銷成本)。 ? 缺點(diǎn) ? ( 1)靠強(qiáng)大的廣告宣傳“強(qiáng)迫”具有不同需求的顧客暫時(shí)接受同一產(chǎn)品,這就潛藏著失去顧客的危險(xiǎn)。 ? ( 3)同一市場(chǎng)上眾多企業(yè)都采用此策略,競(jìng)爭(zhēng)就異常激烈。 ? (二)選擇性市場(chǎng)策略 ? 含義 ? 選擇性市場(chǎng)策略:即企業(yè)針對(duì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的需求特點(diǎn),分別為之設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品,采取不同的市場(chǎng)營(yíng)銷方案,滿足各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的不同需求。 ? 優(yōu)點(diǎn) ? ( 1)降低了營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn) ? ( 2)能使不同的需求者得到滿足,也使每個(gè)子市場(chǎng)的銷售潛力得到挖掘,從而有利于擴(kuò)大市場(chǎng)占有率 ? ( 3)提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,特別是有助于阻止其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用市場(chǎng)空當(dāng)進(jìn)入市場(chǎng)。 ? 缺點(diǎn) ? 營(yíng)業(yè)成本提高。其二、多樣化的廣告宣傳必然使單位產(chǎn)品的廣告費(fèi)用增加。 ? 適用條件 ? 銷售額的擴(kuò)大所帶來(lái)的利益超過(guò)成本的增加 2023/1/26 28 ? (三)集中性市場(chǎng)策略 ? 含義 ? 集中性市場(chǎng)策略:又稱密集性策略,就是企業(yè)選擇一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),制定一套營(yíng)銷方案,集中力量為之服務(wù),爭(zhēng)取在這些目標(biāo)市場(chǎng)上占有大量份額。 2023/1/26 29 ? 優(yōu)點(diǎn) ? ( 1)可節(jié)省費(fèi)用,集中精力創(chuàng)名牌和保名牌 ? ( 2)為子市場(chǎng)推出獨(dú)到產(chǎn)品,使子市場(chǎng)的需求得到較好的滿足 ? 缺點(diǎn) ? 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大 ? 四、影響目標(biāo)市場(chǎng)策略選擇的因素 ? 企業(yè)的實(shí)力 ? 產(chǎn)品的自然屬性 2023/1/26 30 ? 市場(chǎng)差異性的大小 ? 一般同質(zhì)市場(chǎng),宜采用無(wú)選擇性策略。 2023/1/26 31 目 標(biāo) 市 場(chǎng) 范 圍 策 略 ——如何界定業(yè)務(wù)或生意 產(chǎn)品 /市場(chǎng)矩陣 —— 按不同的顧客需要(以不同的產(chǎn)品來(lái)表示)和不同的顧客群(以不同的市場(chǎng)部分來(lái)表示): 1。產(chǎn)品專業(yè)化 3。選擇性的專業(yè)化 5。需求 —— 萊維特( 1960) 2??蛻?—— 哈南( 1974) 4。 卡爾松成為斯堪的那維亞聯(lián)合航空公司( SAS)的 CEO時(shí),他對(duì)公司的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行了重新定義:集中發(fā)展歐洲民航運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)特定市場(chǎng) —— 經(jīng)理階層。這意味著 SAS減少了對(duì)其它市場(chǎng)領(lǐng)域的注意,包括飛機(jī)租賃、經(jīng)濟(jì)艙座位的提供、貨運(yùn)、旅游航班、低關(guān)稅航運(yùn)市場(chǎng)部門等。為此, SAS開(kāi)發(fā)了許多服務(wù)項(xiàng)目來(lái)適應(yīng),例如,為實(shí)現(xiàn)在陸上提供舒適服務(wù)的目標(biāo), SAS保證在歐洲和美洲城市的 SAS賓館可以直接定座; SAS擁有一支供租用的車隊(duì),由豪華轎車、直升飛機(jī)和普通轎車組成,用于接送旅客;在一些城市 SAS還提供一種將旅客的行李從辦公室或 SAS賓館運(yùn)送到機(jī)場(chǎng)的特殊服務(wù);在機(jī)場(chǎng)備有適當(dāng)裝飾、供旅客使用的特殊房間;更換了服務(wù)人員的舊制服;職員重現(xiàn)培訓(xùn),以改進(jìn)服務(wù)水平和提高處理突發(fā)事件的能力,等。 2023/1/26 33 案例 2:西南航空公司 ?市場(chǎng)定位: ? 產(chǎn)品: 民航運(yùn)輸 ? 市場(chǎng): 自費(fèi)外出旅游者和小公司的商務(wù)旅行者 ? 地域: 達(dá)拉斯 ——奧斯汀 ——休斯頓 減少門到門的旅行時(shí)間 ? 需求: 輕松活潑的旅行生活 低費(fèi)用的旅行費(fèi)用 ?營(yíng)銷措施: ? 飛機(jī): 全部選用“波音 737” ? 定票: 電話定票,不通過(guò)旅行社(需要什么票 —信用卡號(hào) —確認(rèn)) ? 登機(jī): 報(bào)姓名 —打出不同顏色卡片 —以顏色依此登機(jī) —自選座位 ? 機(jī)上: 沒(méi)有頭等艙、不提供行李轉(zhuǎn)機(jī)服務(wù)、不提供餐飲服務(wù) 2023/1/26 34 案例 2:西南航空公司(續(xù))
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