市場細分與目標市場選擇及定位-在線瀏覽
2025-02-23 07:20本頁面
【正文】 字而生，你也為數(shù)字而死 ? 改進因素 ? 定位必須符合消費者頭腦中的觀念，而不能同這種觀念背道而馳 謝 謝 :32:5204:3204::32 04:3204:32::32:52 2023年 2月 9日星期四 4時 32分 52秒 。 ? 每年受到上千封投述信，以總裁名義簽名的標準回復(fù)信 市場細分的必然性 ★ 需求的差異性 ★ 企業(yè)能力的有限性 ★ 競爭的激烈 有所不為才能有所為 市場細分理論運用的要點 ? 前提 ? 深刻理解目標市場的特點 ? 營銷策略針對目標市場的特點 ? 始終如一地執(zhí)行 ? 不能見異思遷 市場細分基本理論 ? 細分的變量 ? 從消費者角度 ? 地理變量 ? 人口變量 ? 心理變量 ? 行為變量 ? 從產(chǎn)品的角度 ? 功能性利益 ? 情感性利益 ? 個性化的產(chǎn)品更多要考慮心理變量 ? 有效市場細分條件 ? 可衡量性 ：市場的規(guī)模、購買力和特征可被衡量 ? 可獲得性 ：有效進入和滿足細分市場 ? 可收益性 ：細分市場足夠大，有利可圖 ? 可行動性： 能設(shè)計出滿足細分市場的有效營銷方案 汽車案例 ? 奇瑞車 不是專門的官員車，也不是特有錢的人用的車，而是非常貼近老百姓的車 。 ? 具體措施 不通過旅行社定票 —— 直銷 不確定座位，打電話告之姓名和信用卡轉(zhuǎn)帳 登機手續(xù)快捷，告之姓名，即輸出朔料卡 起飛時間 25分，其他飛機需要 45分，中國 1小時 沒有頭等倉，可增加座位 不提供餐飲，節(jié)約乘務(wù)員 2人，按年薪 4萬，工資只是人的總成本的 1/5，則每年節(jié)約 40萬。 價格便宜。 ? 服務(wù)宗旨：安全是根本，新飛機。 ? 倡導(dǎo)金融零售新觀念 ? 不將自己看成銀行，而是促進消費者市場運轉(zhuǎn)的組織、銷售產(chǎn)品、服務(wù)顧客、為顧客提供一種在其他任何地方都體驗不到的金融服務(wù)方式 ? 關(guān)系營銷：顧客滿意度 ? 合理承諾 ? 企業(yè)文化支持 ? 客戶至上、以人為本、尋求創(chuàng)新 案例：美國西南航空公司 ? 成立 20年，年年盈利?？煽诳蓸罚翰煌b ? 目標市場營銷 寶潔公司： 11種洗衣粉 ； 8種香皂
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