1管理與管理學(xué)概論-在線瀏覽
2025-02-09 01:25本頁面
【正文】 性質(zhì) ? 管理的科學(xué)與藝術(shù)的統(tǒng)一 ? 管理的二重性 ? 管理的層次性＆多樣性 ? 管理的歷史性、文化性 3/28/2023 11 山東經(jīng)濟學(xué)院工商管理學(xué)院 ? 管理是科學(xué)與藝術(shù)的統(tǒng)一 經(jīng)過系統(tǒng)整理的管理知識是科學(xué)，管理知識的應(yīng)用，亦即管理實踐是藝術(shù) . ? 科學(xué)的要素： 科學(xué)是經(jīng)過整理的知識 ,有一套 科學(xué)客觀 的分析 、 解決問題的方法論 。任何科學(xué)的根本特點是 ， 運用科學(xué)的方法去發(fā)展知識 。 ? 概念：人們對具體事物的特性進(jìn)行概括后在頭腦中產(chǎn)生的形象 。 3/28/2023 12 山東經(jīng)濟學(xué)院工商管理學(xué)院 ? 管理具有科學(xué)性 ? 在管理領(lǐng)域里 ， 理論的作用在于提供一種手段 ， 把重要的＆有關(guān)的管理知識分類 。 有些原則可以用于指導(dǎo)權(quán)力授予 ， 這些原則包括按照預(yù)期的成果授權(quán)的原則 ， 權(quán)責(zé)統(tǒng)一的原則＆統(tǒng)一的指揮原則 。 ? 概念＋理論 =科學(xué)性 ? 藝術(shù)性 ， 即其實踐性 。 ? 20世紀(jì)中 ， 梅奧 、 卡內(nèi)基 、 馬斯洛 、 麥格雷戈等：人際關(guān)系 、 群體合作 、 行為科學(xué) 、 人性假設(shè) 、 人力資源 。 以解決 “人們總在忙碌 ， 而不能輕松地工作 ”的問題 。 ? 管理的層次性＆多樣性 ? 層次性：宏觀 、 中觀 、 微觀管理；個人 、 家庭 、 社會管理；企業(yè)不同層次 、 級層的管理等；這就要求考慮管理環(huán)境 、 約束條件等 ? 多樣性：管理對象包括人財物；管理過程包括計劃 、 組織 、 控制等活動；管理部門包括生產(chǎn) 、 財務(wù) 、 銷售 、 人事等 。 3/28/2023 14 山東經(jīng)濟學(xué)院工商管理學(xué)院 管理的職能 ? 關(guān)于管理職能的觀點 ? 法約爾 （ 法國 、 Fayol,18411925） 提出管理的五職能理論：計劃 、 組織 、 指揮 、 協(xié)調(diào) 、 控制； ? 美國 ， 孔茨：計劃 、 組織 、 人事 、 領(lǐng)導(dǎo) 、 控制； ? 美國 ， 斯蒂芬 .：計劃 、 組織 、 領(lǐng)導(dǎo)與控制； ? 英國學(xué)者 ， 厄威克與古利克提出了七職能論：計劃 、組織 、 人事 、 指揮 、 協(xié)調(diào) 、 報告 、 預(yù)算 。 3/28/2023 15 山東經(jīng)濟學(xué)院工商管理學(xué)院 ? 計劃：所謂計劃就是依據(jù)企業(yè)內(nèi)部條件＆外部環(huán)境的實際情況 ，權(quán)衡主觀和客觀可能 ， 通過科學(xué)地預(yù)測與決策等 ， 提出在未來一定時期內(nèi)企業(yè)所要達(dá)到的任務(wù)目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)的方法 、 途徑＆程序 。 ? 決策的復(fù)雜性 ? 決策與計劃的區(qū)別 ? 決策的層次性：高層：目標(biāo)性 （ 戰(zhàn)略性 ） 決策多；基層：執(zhí)行性 （ 戰(zhàn)術(shù)性 ） 決策多； ? 組織：組織有兩層含義： ? 作為名詞 ， 泛指各種各樣的社團或單位； ? 作為動詞 ， 則指一種活動 ， 是管理的一個基本職能 ， 指為了達(dá)到一定的目的和要求 ， 為了完成一定的目標(biāo)和任務(wù) ，把企業(yè)資源加以劃分和配備 ， 以組成一種有序的權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu) 3/28/2023 16 山東經(jīng)濟學(xué)院工商管理學(xué)院 ? 領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)活動既包括領(lǐng)導(dǎo)者個人的表率示范作用 ， 也包括對下屬的指導(dǎo) 、 激勵作用 。 ? 協(xié)調(diào)：爭議較大 ， 它是指組織消除分歧 、 達(dá)成共識 、 行動一致 、良好運作的管理活動 。 ? 人事：管理中的人事職能 ， 或者稱為用人或人員配備 ， 就是指對組織成員加以選拔 、 使用 、 培訓(xùn) 、 考核＆獎懲等一系列的活動 。 ? 信息：管理的信息職能 ， 是指在整個工作過程中對信息資料的收集 、 整理 、 傳輸 、 使用＆存儲活動 。 ? 權(quán)威性；強制性；垂直性；具體性；無償性；穩(wěn)定性 ? 法律方法：在企業(yè)管理與經(jīng)濟管理中運用法律手段 ， 除了援引國家的法律法規(guī)外 ， 還有地方的行政規(guī)章＆企業(yè)內(nèi)部的一些制度 、紀(jì)律 。 ? 特點：利益性；靈活多樣性；明確具體性；平等性 ? 科學(xué)方法：科學(xué)的方法包括兩大方面：一是數(shù)學(xué)在管理中的應(yīng)用 ，如各種數(shù)學(xué)模型 、 線性規(guī)劃 、 運籌學(xué) 、 排隊論 、 博弈論 、 模糊數(shù)學(xué)等；二是工程學(xué)在管理中的運用 ， 如系統(tǒng)工程 、 信息工程 、 計算機網(wǎng)絡(luò)工程 、 人機智能工程等 。 ? 特點：啟發(fā)性；靈活多樣性；長期性 3/28/2023 20 山東經(jīng)濟學(xué)院工商管理學(xué)院 管理的角色定位 ? 誰是管理者 ? 管理者的技能與角色 ? 如何做一個有效的管理者 中層管理者 基層管理者 操 作 者 高層管理者 3/28/2023 21 山東經(jīng)濟學(xué)院工商管理學(xué)院 誰是管理者 ? 管理工作不同于作業(yè)工作 —— 如何做一個有效的管理者 ? 管理組織 ? 管理管理者 ? 管理人 ? 操作者 高層 管理者 中層管理者 基層管理者 操作者 組織的層次 3/28/2023 22 山東經(jīng)濟學(xué)院工商管理學(xué)院 ? 概念性技能 (Conceptual Skill) 包含著一系列的能力，包括能夠提出新的想法和新的思想的能力，能夠進(jìn)行抽象思維的能力，能夠把一個組織看成是一個整體的能力，以及能夠識別在某一個領(lǐng)域的決策對其他領(lǐng)域?qū)a(chǎn)生何種影響的能力。 管理者的能力結(jié)構(gòu) 3/28/2023 23 山東經(jīng)濟
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1