1管理與管理學(xué)概論-文庫吧資料
2025-01-12 01:25本頁面
【正文】 達信息 。 3/28/2023 27 山東經(jīng)濟學(xué)院工商管理學(xué)院 明茨伯格的管理者角色理論 信 息 傳 遞方面 4． 監(jiān)聽者 尋求和獲取各種特定的即時的信息 ， 以便透徹地了解組織與環(huán)境， 作為組織內(nèi)部和外部信息的神經(jīng)中樞 。 3． 聯(lián)絡(luò)者 維護自行發(fā)展起來的外部接觸和聯(lián)系網(wǎng)絡(luò) ， 向人們提供恩惠和信息 。 2． 領(lǐng)導(dǎo)者 負責(zé)激勵和動員下屬 ， 負責(zé)人員配備 ， 培訓(xùn)和交往的職責(zé) 。 3/28/2023 24 山東經(jīng)濟學(xué)院工商管理學(xué)院 技術(shù)性技能 (Technical Skill) 指能夠運用特定的程序、方法、 技巧處理和解決實際問題的能力，也就是說，對某一特殊活動 —— 特別是包含方法、過程、程序或技術(shù)的技能 —— 的理解和熟練程度。也可以說是一個人能夠以小組成員的身份有效地工作，并能夠在他領(lǐng)導(dǎo)的小組中建立起合作的能力。概念性技能主要表現(xiàn)為創(chuàng)新與變革能力、系統(tǒng)分析和解決問題的能力、駕御全局的能力。 ? 特點：準確性；快速性；客觀性 ? 五 、 教育方法：道德 、 法制 、 企業(yè)文化三個層次 。 ? 特點：公開性；規(guī)范性；嚴肅性；強制性 ? 經(jīng)濟方法：通過使用經(jīng)濟利益的調(diào)節(jié)手段把組織內(nèi)成員個人目標與整體目標協(xié)調(diào)起來 ， 使個體在追求個人經(jīng)濟利益的同時為組織整體做出貢獻 。 3/28/2023 17 山東經(jīng)濟學(xué)院工商管理學(xué)院 決 策 信 息 協(xié)調(diào) 計 劃 組 織 領(lǐng) 導(dǎo) 控 制 人事 3/28/2023 18 山東經(jīng)濟學(xué)院工商管理學(xué)院 管理方法 ? 按管理職能類別 ：預(yù)測方法 、 決策方法 、 計劃方法 、 組織方法 、指揮方法 、 控制方法 、 激勵方法 ? 按所用方法的定量化程度 ：定性管理方法 、 定量管理方法 ? 按管理對象的范圍 ：宏觀管理方法、微觀管理方法 ? 按管理活動的類型 ：生產(chǎn)管理方法 、 物資管理方法 、 信息管理方法 、 技術(shù)管理方法 、 人事管理方法 ? 按用于制定決策還是用于實施決策的不同功能 ：管理認識方法（ 觀察方法 、 調(diào)查方法 、 實驗方法 、 邏輯方法等 ） 和管理實踐方法 （ 強制性控制方法 、 動機激勵方法 、 思想教育方法 、 社會推動方法等 ） ? 按管理者類型 ：專制型管理方法 、 民主型管理方法和放任型管理方法 ? 按管理組織形式類別 ：長制管理方法 、 委員制管理方法 、 集體領(lǐng)導(dǎo)分工負責(zé)制管理方法和參與式管理方法等 ? 按管理方法產(chǎn)生的前后時序 ：傳統(tǒng)管理方法 、 現(xiàn)代管理方法 3/28/2023 19 山東經(jīng)濟學(xué)院工商管理學(xué)院 ? 行政方法：行政方法是指依靠行政組織的權(quán)威 ， 使用命令 、 規(guī)定 、指示 、 條例等行政手段 ， 按照行政系統(tǒng)和層次 ， 以權(quán)威＆服從為前提 ， 直接指揮和影響下屬工作的管理方法 。 人事工作的目的就是使人盡其才 ， 才盡其用 ， 充分調(diào)動每一個成員的積極性 ， 使人與事達到動態(tài)的良好結(jié)合 。 ? 控制：是指主管人員對下屬的工作活動進行測量 、 衡量和評價 ，發(fā)現(xiàn)問題 ， 并采取糾正措施的管理活動 。 簡單來說 ， 領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)者運用自己的權(quán)力與地位對組織成員施加影響 ， 以引導(dǎo)＆促使成員努力去實現(xiàn)組織目標的活動過程 。 ? 決策：就是為了完成一定的任務(wù)目標 ， 從若干可行方案中選擇一個最優(yōu) （ 或最滿意 ） 方案的分析判斷過程 。 ? 綜合起來，應(yīng)包括 8各方面：計劃、決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、人事、信息等。 任何組織都有管理問題 ? 管理的歷史性 、 文化性 ? 不同的歷史階段 ， 不同的生產(chǎn)力水平管理的模式有所不同； ? 不同的文化背景 ， 管理模式會有異同 。 3/28/2023 13 山東經(jīng)濟學(xué)院工商管理學(xué)院 ? 管理的二重性 ? 自然屬性：由眾多人的協(xié)作勞動而產(chǎn)生的 ， 它是有效組織共同勞動所必要的 ， 即具有同生產(chǎn)力 、 社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性 ， 這是其客觀性的表現(xiàn)； ? 社會屬性；體現(xiàn)著生產(chǎn)資料所有者指揮勞動 、 監(jiān)督勞動的意志 ，即具有同生產(chǎn)關(guān)系 、 社會制度相聯(lián)系的社會屬性 ， 即其主觀能動性 。 ? 各種心理療法：動力 、 行為 、 認知 、 人文等 。 ? 愉快 、 心理 、 情感 、 能動主體 。 ? 管理方面的原則 ， 用于解釋兩組或多組變量之間的關(guān)系 ，通常說明一個自變量＆一個因變量之間的關(guān)系 。 例如在擬定有效的組織結(jié)構(gòu)時 ，存在一些相互關(guān)聯(lián)的＆對管理人員來說富有預(yù)測價值的原則 。 ? 理論：是將相互依存的概念和原則系統(tǒng)地組合起來 ， 從而構(gòu)成知識的基本框架或組合 。 因此科學(xué)應(yīng)該具備明確的概念 、 明確的理論＆其他積累起來的知識 ， 而這些知識是從假設(shè) 、 實驗和分析發(fā)展而成的 。 客觀性 、 實踐性 、 系統(tǒng)性 、 發(fā)展性 。 ? 管理是達到效率與效果的統(tǒng)一。 ? 對稀缺自然資源的充分利用； ? 人力資源的有效組織； ? 從效果的角度：福利的帕雷托改進 。 ? 調(diào)動人的積極性說： 所謂管理就是去營造和維持一種組織環(huán)境 ，以使全體組織成員能在其中積極工作 ， 發(fā)揮作用 ，
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