基層干部如何提升管理能力(ppt78頁)-在線瀏覽
2025-02-08 18:13本頁面
【正文】 西方“精神病”定義： ?每天重復(fù)著同樣的事情卻期待不同的結(jié)果。所以經(jīng)常要問自己，是不是很機(jī)械地重復(fù)著相同的工作，已經(jīng)失去了創(chuàng)新與改進(jìn)的熱情而固步自封，墨守成規(guī)。 基層干部管理的基本原則 ? “個人影響力 ” 原則 ? “執(zhí)行 、 執(zhí)行 、 再執(zhí)行 ” 原則 ? “一手抓業(yè)務(wù) 、 一手抓管理 ” 原則 182。 個人素質(zhì)培養(yǎng) 成功基層干部的 8項(xiàng)準(zhǔn)則 182。從制度的執(zhí)行力上講，一旦要深究制度的合情合理，就給了制度執(zhí)行很大的變數(shù)， 因?yàn)槊總€人都可以在執(zhí)行前質(zhì)問制度的合理性并可以根據(jù)自己的理解來執(zhí)行。而業(yè)務(wù)能力平平的干部，一般來說，既得不到下屬的尊重，又得不到上司的賞識。 ※ 列舉你為了成功將采取的行動步驟及時限 ? 一個月里和你的上司會面 12次以回顧成效（每次時間在 3060分鐘） 20 課程大綱 基層干部的角色認(rèn)知 優(yōu)秀基層干部應(yīng) 具備的能力 如何訓(xùn)練自己成為 優(yōu)秀的基層干部 課題一 : 有效溝通 課題二 : 提高效率的良方 時間管理 課題三 : 目標(biāo)管理 課題四 : 訓(xùn)練與指導(dǎo) 課題五 : 創(chuàng)造積極的工作 氛圍 激勵 課題六 : 關(guān)注執(zhí)行力 21 關(guān)注“執(zhí)行力” 182。 三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行 182。 從 60分到 90分 執(zhí)行力和企業(yè)文化 22 ? 執(zhí)行是任何企業(yè)（無論是在紐約還是在北京）當(dāng)前面臨的最大問題。執(zhí)行本身就是一門學(xué)問， 因?yàn)槿藗冇肋h(yuǎn)不可能通過思考而養(yǎng)成一種新的實(shí)踐習(xí)慣，而只能通過實(shí)踐來學(xué)會一種新的思考方式。 ? “企業(yè)的戰(zhàn)略之所以失敗，其原因就在于它們沒有被很好地執(zhí)行。它不是簡單的戰(zhàn)術(shù)，而是一套通過提出問題、分析問題、采取行動的方式來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程；它是戰(zhàn)略的一部分。 25 執(zhí)行力 ,先解決 60分的問題 ? 制度的設(shè)計與執(zhí)行 ? 執(zhí)行力弱的六大原因 ? 提升執(zhí)行力的行為準(zhǔn)則 26 制度設(shè)計的五項(xiàng)原則 27 科學(xué)性 可行性 （ 可操作性 ） 規(guī)范和量化 人性化 適時適用 制度設(shè)計應(yīng)遵循的原則 28 案例： 182。 囚犯船 1 科學(xué)性 29 2 規(guī)范和量化 案例： 182。 TQM、 ISO在中國的經(jīng)歷 30 3 人性化 案例：公司的“福利”制度 31 案例： 美國禁酒令 4 可行性 (可操作性 ) 32 案例 :不拉馬的士兵 5 適時適用 33 執(zhí)行力弱的 大原因 34 執(zhí)行力弱的六大原因 ? 基層干部未能邁出關(guān)鍵的第一步。 ? 制度本身不合理，缺少針對性和可行性，或者過于繁瑣不利于執(zhí)行。 ? 工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制。 35 從 60分到 90分 執(zhí)行力和企業(yè)文化 ? “離開這家企業(yè)就象移民別的國家一樣。如果必要的話，賠點(diǎn)錢?！? 美國新港新聞造船公司創(chuàng)辦人杭亭頓 ? 首先，你要身體力行，其次，每一級別的員工都必須復(fù)制。戴爾的特質(zhì)之一，是極有遠(yuǎn)見，而且通常在認(rèn)定一個大方向以后，就親自披掛上陣，帶領(lǐng)全公司徹底執(zhí)行。 基本溝通技巧 ? 聆聽技巧 如何成為一個好 “ 聽眾 ” ? 有效的發(fā)訊技巧 表達(dá) 182。 會議管理 182。 ? 哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組 1999年調(diào)查結(jié)果顯示，在 500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占 82％。 41 溝通技巧 聽的重要性 ? “高山流水”的故事 42 ?測測你的傾聽能力 溝通之道,貴在於先學(xué)少說話 43 聆聽的層次 聽而不聞 假裝聆聽 選擇性地聆聽 專注地聆聽 設(shè)身處地地聆聽 不做任何努力去聆聽 做出假象聆聽 只聽你感興趣的內(nèi)容 認(rèn)真地聆聽講話，同時與自己的親身經(jīng)歷做比較 用心和腦來傾聽并做出反應(yīng)，以理解講話的內(nèi)容、目的和情感
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