如何提升中層經(jīng)理的管理能力-在線瀏覽
2025-03-23 11:17本頁(yè)面
【正文】 ? 集體決策既能夠滿足員工的參與要求，又能夠集結(jié)眾人的智慧，使決策更優(yōu)化，因而在很多情況下，它具有與個(gè)人決策無(wú)法比及的優(yōu)點(diǎn)，尤其在跨功能團(tuán)隊(duì)中，幾乎每一名成員都來(lái)自于不同的職能部門，專業(yè)和技能互為補(bǔ)充，一項(xiàng)任務(wù)的完成在知識(shí)和信息如此分散分布的情況下，集體決策變得更為重要，但應(yīng)注意集體決策“議而不決”的致命弊病。其次，親和平等地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交談和工作，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。 測(cè)試手冊(cè)： ? 管理潛能測(cè)試 支配時(shí)間測(cè)試 需要層次分析 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試 團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試 領(lǐng)導(dǎo)部門能力測(cè)試。人才素質(zhì)測(cè)評(píng)及綜合管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)，是對(duì)人的科學(xué)的客觀的評(píng)價(jià)。具體含義如下： ? 四種能力傾向特點(diǎn)： ? (1)綜合能力傾向：考查綜合智力水平。 ? (3)數(shù)學(xué)運(yùn)算能力：考查數(shù)學(xué)常識(shí)和數(shù)學(xué)運(yùn)算能力。 ? 受測(cè)者以上四項(xiàng)的得分越高則表明其各項(xiàng)能力越強(qiáng)． 十六種人格特點(diǎn)： ? (1)樂(lè)群性Ａ： 低分者緘默、孤獨(dú)、冷淡 ? 高分者外向、熱情、樂(lè)群 ? (2)聰慧性Ｂ： 低分者思維不夠敏捷、知識(shí)面窄、抽象 思考能力較弱 ? 高分者聰明、富有才識(shí)、善于抽象思考 ? (3)穩(wěn)定性Ｃ： 低分者情緒激動(dòng)、易煩惱 ? 高分者情緒穩(wěn)定而成熟，能面對(duì)現(xiàn)實(shí) ? (4)恃強(qiáng)性Ｅ： 低分者謙遜、順從、通融、恭敬 ? 高分者好強(qiáng)、固執(zhí)、獨(dú)立、積極 十六種人格特點(diǎn)： ? (5)興奮性Ｆ： 低分者嚴(yán)肅、審慎、冷靜、寡言 ? 高分者輕松興奮、隨遇而安 ? (6)有恒性Ｇ：低分者茍且敷衍，缺乏奉公守法的精神 ? 高分者有恒負(fù)責(zé)、做事盡職 ? (7)敢為性Ｈ：低分者畏怯退縮、確乏自信心 ? 高分者冒險(xiǎn)敢為、少有顧慮 ? (8)敏感性Ｉ：低分者理智、著重實(shí)際、自恃其力 十六種人格特點(diǎn)： ? (9)懷疑性Ｌ：低分者信賴隨和、易與人相處 ? 高分者懷疑、剛愎自用、固執(zhí)己見(jiàn) ? (10)幻想性Ｍ：低分者現(xiàn)實(shí)、合乎成規(guī)、力求妥善合理 ? 高分者幻想、狂放、任性 ? (11)世故性Ｎ：低分者坦白、直率、天真 ? 高分者精明能干、世故 ? (12)憂慮性Ｏ：低分者安詳、沉著、通常有自信心 ? 高分者憂慮、抑郁、煩惱自擾 十六種人格特點(diǎn)： ? (13)實(shí)驗(yàn)性 Q1: 低分者保守、尊重傳統(tǒng)觀念與行為標(biāo)準(zhǔn) ? 高分者自由、批評(píng)、激進(jìn)、不拘泥于現(xiàn)實(shí) ? (14)獨(dú)立性 Q2: 低分者依賴、隨群附眾 ? 高分者自力自強(qiáng)、當(dāng)機(jī)立斷 ? (15)自律性 Q3: 低分者矛盾沖突、不顧大體 ? 高分者知己知彼、自律嚴(yán)謹(jǐn) ? (16)緊張性 Q4: 低分者心平氣和、閑散寧?kù)o ? 高分者緊張困擾、激動(dòng)掙扎 建立心理檔案 ? 66條原則 ? （略） 中層管理中存在的問(wèn)題 ? 現(xiàn)在有很多率領(lǐng)著幾十人上百人的中層經(jīng)理，說(shuō)起帶隊(duì)伍只有兩種招法：第一，我業(yè)務(wù)能力比下屬?gòu)?qiáng)，下屬就服我。當(dāng)然在企業(yè)比較小，管理跨度也不太大時(shí)，是還可以帶動(dòng)的，但當(dāng)業(yè)務(wù)做大了，下屬也變多了，單憑工作熱情和業(yè)務(wù)能力就不夠了，而且是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。但聽(tīng)任沖突愈演愈烈，對(duì)個(gè)人和企業(yè)都有害無(wú)益。如果沖突處理得好，企業(yè)就會(huì)受益無(wú)窮。 ? 下面介紹管理過(guò)程中化解沖突的幾種有效方法。奉行這一策略的人會(huì)不惜一切保持中立態(tài)度。他們竭力置身事外，不聞不問(wèn)，對(duì)卷入沖突的人員和相關(guān)工作漠不關(guān)心，一心只想自己不要卷入旋渦。 ? 該策略的不足之處在于只能暫緩人們直接的面對(duì)面的沖突。他們努力平息或淡化沖突，只求皆大歡喜。為了維持和平，必要時(shí)可以屈從別人的意愿。 ? 這種做法的缺陷在于，只是權(quán)宜之計(jì)，有時(shí)會(huì)杯水車薪。他們通常會(huì)努力找出大家都接受的方案，如利用投票方式避免直接沖突。 ? 何時(shí)該做妥協(xié)？如果妥協(xié)能使雙方都獲益；無(wú)需理想的解決方案；只想為復(fù)雜的問(wèn)題找個(gè)暫時(shí)的解決方案；雙方力量旗鼓相當(dāng)。 4. 硬逼或決戰(zhàn) ? 喜歡采用硬逼或決戰(zhàn)式解決方案的人認(rèn)為，達(dá)到自己的目的比關(guān)心人更重要。在他們眼中，沖突就是要一決勝負(fù)，就是要讓
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