某公司運營管理培訓(xùn)教材-在線瀏覽
2025-02-08 13:19本頁面
【正文】 營工作 順暢不高效 運作 二、運營管理內(nèi)容 ——工作要點 2）、信息反饋系統(tǒng) ? 信息報送規(guī)范管理，對 例行 報送的信息報表、簡報等明確 編制單位、發(fā)送流程、共享范圍 等 ? 建立管理 、微信群，便于及時交流 ? 郵件系統(tǒng)、匯報軟件的推廣使用 ? 關(guān)注、跟進(jìn)各部門對 IT系統(tǒng)優(yōu)化 的需求 管理規(guī)范 二、運營管理內(nèi)容 ——工作要點 3）、基礎(chǔ)運營 ? 做好 計劃 不 會務(wù) 體系，跟蹤 重點 工作，實現(xiàn)工作閉環(huán)管理 ? 新 OA、公文 等 嚴(yán)栺 按規(guī)范管理，監(jiān)控 流程效率 ? 抓基礎(chǔ)管理，聚焦在 人員激勵 、 市場激勵 等方面。 二、運營管理內(nèi)容 ——工作要點 人力增值 1）、規(guī)劃不招聘 ? 定編定崗 剛性 管控，并根據(jù)經(jīng)營狀況 適時 調(diào)整、優(yōu)化 ? 拓展招聘渠道和信息來源，解決 人才 招聘難問題 ? 提高 招聘效率 和 人員質(zhì)量 二、運營管理內(nèi)容 ——工作要點 人力增值 2）、培訓(xùn)發(fā)展 ? 以 素質(zhì)模型 和 培訓(xùn)地圖 為框架，進(jìn)行員工與業(yè) 能力盤點工作，以清晰各崗位的能力要求 ? 通過差距分析，整理出每位員工的 能力提升途徑 ，以準(zhǔn)確開展輔導(dǎo)、培訓(xùn)及能力提升相關(guān)工作 二、運營管理內(nèi)容 ——工作要點 人力增值 3）、人員管理 ? 新員工入職培訓(xùn)、安全教育、上崗考核等 ? 檢討 人員管理 模式，員工日常規(guī)范、人員配置、競聘上崗、仸職資栺、培訓(xùn)考核等形成 管理標(biāo)準(zhǔn) ? 員工座談會、合理化建議、總經(jīng)理信箱等員工 溝通渠道建設(shè) 二、運營管理內(nèi)容 ——工作要點 企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng) 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 營 銷 人 力 資 源 產(chǎn) 品 研 發(fā) 財 務(wù) 員 工 素 質(zhì) 使命、愿景、 公司文化、公司目標(biāo) 企業(yè)管理模式 生 產(chǎn) 管理平臺的進(jìn)階 學(xué)習(xí)型組織 無為之治 文 文化管理 法 目標(biāo)管理 制 度 化 理 日常管理 標(biāo) 準(zhǔn) 化 情 危機管理 是 非 化 三、部門設(shè)置 四、制度設(shè)計及流程改造 公司制度 ，是指在一定的歷史條件下所形成的企業(yè)經(jīng)濟關(guān)系，包括企業(yè)經(jīng)濟運行和發(fā)展中的一些重要規(guī)定、規(guī)程和行動準(zhǔn)則。 流程再造的重點在于選定對企業(yè)經(jīng)營極為重要的幾項企業(yè)程序加以重新規(guī)劃，以求其提高營運之效果。 ? 公司特點 —— – 銷售型 企業(yè) – 剛剛組建，會進(jìn)一步 擴 大 – 年輕的、充滿活力的 公司及團隊 – 不斷尋求變革的 公司 – 受總公司領(lǐng)導(dǎo)的下屬單位 – 總公司 準(zhǔn)備向 全國拓展并計劃上市 的企業(yè) ? 公司管理制度體系構(gòu)建應(yīng)體現(xiàn)如下原則 – 滲透 先進(jìn) 的管理思想 ， 以現(xiàn)代先進(jìn)管理理念統(tǒng)領(lǐng)公司管理變革 – 符合 總部制度及體系，以總部背景為構(gòu)建基礎(chǔ) – 具備較高的靈活性和可擴展性 ， 減少管理成本 – 由宏觀到微觀， 易于實施，分 清 輕重緩急， – 在總部戰(zhàn)略和自身問題中尋求最佳結(jié)合點 ， 穩(wěn)妥推進(jìn) ； 四、制度設(shè)計及流程改造 制度設(shè)計原則 —— 省公司 四、制度設(shè)計及流程改造 制度體系的樹形結(jié)構(gòu) ?公司發(fā)展戰(zhàn)略 ?現(xiàn)狀 ?業(yè)務(wù)流程 ?公司文化 ?未來管理團隊 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 ?公司治理結(jié)構(gòu) ?組織結(jié)構(gòu)圖 ?部門關(guān)系圖 ?部門職能劃分 ?各部門職務(wù)說明書 ?各個部門工作職責(zé) ?職能部門管理制度 ?業(yè)務(wù)部門項目管理制度、質(zhì)量手冊 出發(fā)點 基干 樹枝
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