某公司基礎(chǔ)管理培訓(xùn)教材-在線瀏覽
2025-02-24 20:36本頁面
【正文】 績： 效率：正確地做事（ ） 效益：做正確的事（ ） 管理追求效率和效益 二、管理的基本職能 現(xiàn)代管理學(xué)一般認(rèn)為管理包括以下五大職能，即： 決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新 一、決策與計(jì)劃 決策是管理者識別并解決問題的過程，或者管理者利用機(jī)會的過程。 計(jì)劃的步驟 確定目標(biāo) 建立戰(zhàn)約 開發(fā)相應(yīng)協(xié)調(diào)活動的步驟 衡量管理者合格與否，稱職與否，就是看其決策與計(jì)劃能力。 組織的動態(tài)定義 ——實(shí)現(xiàn)、優(yōu)化資源配置 組織的運(yùn)作職能 ——決定需要完成什么事情（目標(biāo)）；怎樣完成（方法）；誰做什么（分工）；資源如何配置； 二、管理的基本職能 三、領(lǐng)導(dǎo) 現(xiàn)在管理理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵部下為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的過程。 （ 1）領(lǐng)導(dǎo)者必須有部下或者追隨者 （ 2）領(lǐng)導(dǎo)者擁有影響追隨者的能力或者力量 （ 3）領(lǐng)導(dǎo)的目的使通過影響追隨者來達(dá)到組織的目的 領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)作職能 ——指導(dǎo)與激勵；解決沖突；溝通。 控制就是要證實(shí)企業(yè)的各項(xiàng)工作是否已經(jīng)和計(jì)劃相符，其目的在于指出工作中的缺點(diǎn)和錯誤，以便糾正并避免重犯。 控制的運(yùn)作職能 ——標(biāo)準(zhǔn)、衡量、比較 二、管理的基本職能 五、創(chuàng)新 創(chuàng)新首先是一種思想及在這種思想指導(dǎo)下的實(shí)踐，是一種原則及在這種原則指導(dǎo)下的具體活動，是管理的一種基本職能。 三、管理者的技能要求 基層管理者 ——技術(shù)技能：執(zhí)行特別任務(wù)或活動的能力 中層管理者 ——人際技能 ：與其他人共同工作的能力 高層管理者 ——理性分析技能 ：協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)中各種利益及活動的能力，并且把機(jī)構(gòu)當(dāng)作一個整體來看 優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的技能： 目標(biāo)和計(jì)劃 關(guān)鍵性工作分析 分工與授權(quán) 時間管理與優(yōu)先化技巧 良好的溝通技巧 員工績效評估 有效管理者管理工作占比 網(wǎng)絡(luò)管理 11% 傳統(tǒng)管理 19% 信息溝通 44% HR管理 26% 四、 4R管理基本準(zhǔn)則 —— 結(jié)果定義：執(zhí)行前明確的結(jié)果定義是執(zhí)行的起點(diǎn)。 —— 跟蹤檢查 /過程管理：跟蹤檢查是讓執(zhí)行在軌跡上的最有效方法。 一、工作計(jì)劃與跟進(jìn)的重要性 二、如何制定工作計(jì)劃 三、工作計(jì)劃與跟進(jìn)的過程（技巧、工具） 第二章 工作計(jì)劃與跟進(jìn) 一、工作計(jì)劃與跟進(jìn)的重要性 ? 計(jì)劃涉及的是當(dāng)前決策的未來； ? 策略本身是無法自我實(shí)現(xiàn)的； ? 計(jì)劃者面對的問題不是我們將來做什么，而是為了不確定的明天，我們今天必須做什么； ? 不是將來會發(fā)生什么，而是我們現(xiàn)在的想法和做法將會有什么樣的明天。 我司：在崗儲備、超編儲備 輔導(dǎo)就是幫助員工發(fā)揮最佳表現(xiàn)的方法。 下列
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