【正文】 心或事業(yè)部決定后由下屬單位執(zhí)行 ? 將嚴格限制違反政策的行為 ? 各級別的關鍵職能人員 (如人事，財務會計，信息技術等 )將主要對總部的相關職能中心而不是向相關的事業(yè)部 /業(yè)務部負責 ? 在業(yè)務單元中 (除由公司總部管轄的之外 )，其他關鍵職能人員將主要對所在事業(yè)部的職能領導負責 組織管理基本框架 169。 執(zhí)行委員會的職責 首席執(zhí)行官 (CEO) 首席運營官 (COO) 執(zhí)行副總裁 財務總監(jiān) (CFO) 執(zhí)行副總裁 石化事業(yè)部 執(zhí)行副總裁 勘探 /生產(chǎn)事業(yè)部 各自在上市公司內(nèi)部的作用 執(zhí)行委員會的整體職責 ? 執(zhí)行董事會的指示 ? 制定公司的策略方向 ? 管理關鍵的外部關系 ? 擔任執(zhí)行委員會主席 ? 執(zhí)行公司策略 ? 管理運營 ? 解決事業(yè)部之間的沖突 ? 制定勘探 /生產(chǎn)策略 ? 管理日常運營 ? 解決業(yè)務部之間的沖突 ? 制定石化策略 ? 管理日常運營 ? 解決業(yè)務部之間的沖突 ? 建立并實行財務控制和監(jiān)督 ? 為決策制定提供支持 ? 為公司的財務需要提供資金 ? 調(diào)查市場、客戶和競爭的狀況 ? 制定現(xiàn)有業(yè)務和新業(yè)務經(jīng)營策略 ? 審閱、修改并推薦預算和投資建議，包括事業(yè)部之間資本的分配 ? 審閱、修改并推薦組織結構的績效目標 ? 監(jiān)控經(jīng)營和財務績效，并在績效不佳時采取適當?shù)难a救措施 ? 確定、聘用和培訓關鍵職位的管理人員 ? 制定有效的政策，以促進創(chuàng)造價值的業(yè)務活動并對業(yè)務績效的改進給予獎勵 ? 制定改進基礎設施的計劃和項目，為提高績效提供所需決策信息 ? 制定有效的轉移價格政策，通過傳遞正確的經(jīng)濟信息來促進業(yè)務績效 ? 解決日常的經(jīng)營問題 ? 建立制度框架，在集中經(jīng)營管理的組織結構下盡量下放決策權力 ? 建立并保持有效的財務控制和運營控制 ? 對于如下事項，為制定公司策略提出建議和方法： ?環(huán)境、健康和安全生產(chǎn)的法律、法規(guī) ?政府法規(guī)和稅收制度 ? 管理事業(yè)部的日常運營并解決它們之間的沖突 執(zhí)行副總裁 煉油 /營銷事業(yè)部 ? 制定煉油 /營銷策略 ? 管理日常運營 ? 解決業(yè)務部之間的沖突 組織管理基本框架 169。 較詳細的組織結構 行政總監(jiān) 采購 法律 公共關系 基建工程 環(huán)境、健康 及安全 股東關系 政府事務 * 新業(yè)務組合 人事總監(jiān) 信息總監(jiān) 信息策略規(guī)劃 業(yè)務應用系統(tǒng) 共享信息 基礎設施 技術應用系統(tǒng) 薪金福利 培訓 人事計劃 和管理 董事會 監(jiān)事會 副總裁 財務總監(jiān) 會計 績效管理 資金 稅務 規(guī)劃預算 內(nèi)部審計 生產(chǎn)業(yè)務部 勘探業(yè)務部 技術服務 計劃及業(yè)務 組合管理 煉油業(yè)務部 原油供給 /交易 和運輸 規(guī)劃和績效分析 營銷業(yè)務部 勘探 /生產(chǎn) 事業(yè)部 石化 事業(yè)部 煉油 /營銷 事業(yè)部 苯乙烯、橡膠 及其它化工 * 符合政府有關法律法規(guī) 組織管理基本框架 169。 Andersen Consulting 2023 12 在設計公司總部職能中心時，我們考慮了短期條件和長期需要。 Andersen Consulting 2023 13 描述 ? 事業(yè)部的總部職能部分將首先向公司總部相關職能中心領導報告 ( )，然后向所在的事業(yè)部業(yè)務領導報告 ? 業(yè)務部的總部職能部分將首先向事業(yè)部相關職能中心領導報告 ( )，然后向所在的事業(yè)部業(yè)務領導報告 ? 事業(yè)部 /業(yè)務部業(yè)務領導的意見將作為考核相關職能中心業(yè)績的重要參考 ? 公司總部的職能中心將負責制定相關政策和程序，并給事業(yè)部 /業(yè)務部提供專業(yè)和策略性的指導 ? 事業(yè)部 /業(yè)務部將負責公司政策和程序的向下傳達和執(zhí)行 ? 對事業(yè)部及下屬業(yè)務或運營單元提供職能服務所發(fā)生的成本由相關事業(yè)部或業(yè)務部負擔 ? 職能中心的關系必須集中以便： ? 實現(xiàn)公司對資源和經(jīng)營的有效控制 ? 制定有效的政策并使其得到貫徹執(zhí)行 ? 明確責任，有效地降低成本、提高質量和效率 ? 為給事業(yè)部 /業(yè)務部的決策提供優(yōu)質的支持服務建立基礎 ? 制定良好的培訓計劃，以提高支持功能的雇員的技能和為他們的長遠發(fā)展提供機會 理由 ? 為了有效地集中財務會計、信息技術和其它支持功能，總部職能中心必須： ? 確定建立企業(yè)資源規(guī)劃 (ERP)的信息工具來支持多層次的服務需求 ? 建立各功能領域的能力和管理技能 ? 建立考核總部職能業(yè)績的管理體系 前提條件 報告關系 煉油 /營銷 石化 業(yè)務單元 總部職能中心 運營單元 總部職能 總部職能 總部職能中心 勘探 /生產(chǎn) 為了保證公司政策在公司上下得到貫徹執(zhí)行，公司總部必須對各總部職能進行直接控制。因此，高層管理應采取適應措施來對應這種抵觸 ? 如管理不當，這些總部職能中心可能產(chǎn)生官僚作風，以致事業(yè)部 /業(yè)務部會重新試圖建立自己的職能體系 ? 如果總部職能中心只專注于成本的降低，可能在提供優(yōu)質和及時的服務方面造成不良影響 ? 考核總部職能的業(yè)績和建立有效的激勵機制可能會有困難，因為這些一向不是中石化的管理重點 總部職能中心 1 1 2 2 總部職能中心及事業(yè)部制 169。 董事會 首席執(zhí)行官 首席運營官 石化 事業(yè)部 勘探 /生產(chǎn) 事業(yè)部 公司總部 職能中心 煉油 /營銷 事業(yè)部 總部職能中心及事業(yè)部制 169。 董事會 首席執(zhí)行官 首席運營官 石化 事業(yè)部 勘探 /生產(chǎn) 事業(yè)部 公司總部 職能中心 煉油 /營銷 事業(yè)部 總部職能中心及事業(yè)部制 169。 ? 成為以市場為基礎的國際石油公司 ? 采用成功的跨國石油公司所采用的、國際投資者所熟悉的組織結構模式 ? 實現(xiàn)市場和生產(chǎn)的一體化，發(fā)揮上市公司的競爭優(yōu)勢 ? 開發(fā)更大的潛力，同跨國石油公司進行競爭 ? 實施一個成功的、以行業(yè)最佳實踐為基礎的組織結構模式 ? 采用相應的組織結構模式以實現(xiàn)現(xiàn)代的運營流程和業(yè)務實踐 總部職能中心及事業(yè)部制 169。 以生產(chǎn)或市場為導向的組織結構形式 組織結構形式 1 以生產(chǎn)為導向的 模式 勘探 /生產(chǎn) 市場 /營銷 (石油和石化產(chǎn)品) 煉油 /石化生產(chǎn) 上市公司 勘探 /生產(chǎn) 石化 煉油 上市公司 組織結構形式 2 事業(yè)部的 變異模式 石油產(chǎn)品營銷 組織結構形式 3 事業(yè)部模式 石化 煉油 /營銷 上市公司 勘探 /生產(chǎn) 事業(yè)部 建議采用的模式 總部職能中心及事業(yè)部制 169。 * * * 一些主要石油公司應用不同的組織職稱達到相似的效果 總部職能中心及事業(yè)部制 169。 ? 最有助于將著眼點集中于客戶和市場 ? 最能促進產(chǎn)品和服務的多元化 ? 最能適應未來的發(fā)展戰(zhàn)略 ? 最能吸納全球行業(yè)的最佳實踐 ? 最有利于供應鏈的優(yōu)化 ? 最能感應變化中的行業(yè)發(fā)展趨勢 ? 最貼近中石化目前的組織形式 ? 最能包容上市公司實施集中管理的理念 ? 最能成功地實施現(xiàn)代企業(yè)的業(yè)務流程，實踐和技術 對形式 3的評價 選擇標準 ? 最貼近價格和需求信號 ? 燃油 /石化產(chǎn)品各有不同的顧客 ? 各種業(yè)務重點分明 ? 全球所有的大石油公司都是將煉油 /市場以及石化分開為獨立的兩個事業(yè)部的 ? 生產(chǎn)和銷售應緊密配合 ? 現(xiàn)行的趨勢是將這兩個業(yè)務徹底分開 ? 轉變到事業(yè)部模式將有困難 ? 事業(yè)部模式能有助于集中管理 ? 各業(yè)務部門的業(yè)務流程和技術不盡相同，企業(yè)管理的軟件開發(fā)商的軟件也已經(jīng)將這些不同點考慮進去 組織結構形式對比 生產(chǎn)和營銷 5 5 5 5 5 5 5 5 5 1 4 4 4 3 2 3 4 4 4 1 1 1 1 1 1 1 1 5 1 差 好 評分 總部職能中心及事業(yè)部制 169。 總部職能中心及事業(yè)部制 通過地震調(diào)查和打勘探井的方法尋找石油和天然氣田；鉆附加井并且鋪設下部管道及運輸產(chǎn)品的必要設備使油氣田產(chǎn)生經(jīng)濟效益。 煉 油 生 產(chǎn) 對碳氫化合物進行化工處理，生產(chǎn)各種現(xiàn)代化的產(chǎn)品 塑料、洗滌劑、溶劑和化纖制品等，并為煉油和石化生產(chǎn)提供催化劑。 下 游 氣 體 和 能 源 供 應 培育經(jīng)濟的、商業(yè)化的硬木林；將木制燃料轉化為可銷售的能源產(chǎn)品；在發(fā)展中國家實行鄉(xiāng)村電氣化項目；生產(chǎn)并銷售太陽能面板和輔助的電力系統(tǒng)；發(fā)展風力能源項目。 Andersen Consulting 2023 21 與其他跨國石油公司組織架構的比較 * 根據(jù) Mobil 1998 年報 。 總部職能中心及事業(yè)部制 勘探和生產(chǎn) 銷售和煉油 化工