企業(yè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)管理概述-在線瀏覽
2025-02-06 17:06本頁面
【正文】 關(guān)系的潤滑劑。 象一場(chǎng)乒乓球比賽，你來我往，雙向溝通。造成業(yè)績 不穩(wěn)定，考核壓力大 。 ？ 重點(diǎn) 在增加客戶數(shù)的同時(shí)，注重對(duì)現(xiàn)有客戶的篩選和挖掘，注重挖潛和培育大型客戶工作。 ？ 重點(diǎn) 做好大客戶服務(wù)和挖潛工作；開發(fā)新的大型客戶群。 ？ 重點(diǎn) 跟蹤、輔導(dǎo) 團(tuán)隊(duì)主管 30 活動(dòng)量管理 ANTHONY 規(guī)范業(yè)務(wù)員的活動(dòng)量 ? 每天 4訪 (底線 2訪 ) 2初訪 (陌生拜訪不計(jì) ) 1復(fù)訪 或 1售后服務(wù) /業(yè)務(wù)來源中心 ? 每周新增準(zhǔn)主顧名單 2個(gè) (底線 1個(gè) ) ? 每月成交 1件保單， ? 每周五天的工作量 1天半 一般業(yè)務(wù)來源開發(fā) 2天半 目標(biāo)市場(chǎng)開發(fā) 1天半 高收入市場(chǎng)突破 ? 每天檢討主顧和拜訪的質(zhì)與量 ? 每月閱讀 1本關(guān)于推銷的書，改進(jìn)推銷的效率 ? 每月參加 3次的進(jìn)修 31 活動(dòng)量管理 ANTHONY 提升活動(dòng)量是通過有效會(huì)報(bào)管理和活動(dòng)工具的管理實(shí)現(xiàn)！ 會(huì)報(bào)管理： 通過交流溝通、績效追蹤，以及培訓(xùn)、輔導(dǎo)、激勵(lì)等方法，達(dá)到鼓舞士氣，提高專業(yè)素質(zhì)，提高業(yè)績的經(jīng)營目的。 2) 舊人至少每兩周安排一次面談 。 36 活動(dòng)量管理 ANTHONY 晨會(huì)前的音樂、激勵(lì)歌曲 8:00~8:30 司歌、公司訓(xùn)導(dǎo)、部門經(jīng)營哲學(xué) 8:30~8:35 當(dāng)日明星 8:35~8:40 晨會(huì)主講 8:40~8:55 經(jīng)理時(shí)間 8:55~9:00 真心英雄 感恩的心 愛拼才會(huì)贏 笑看成敗 掌聲響起來 精英攀高峰 朋友 相親相愛 奉獻(xiàn) 生日歌 1其它 經(jīng)驗(yàn)分享 主持人點(diǎn)評(píng) 發(fā)獎(jiǎng) 成功的 其它 前期部門業(yè) 績表揚(yáng)（前十名：小組排名） 公司、部門 政策宣導(dǎo) 抽查出勤狀況 經(jīng)理要講的話 會(huì)議時(shí)間：大于 30分鐘 會(huì)議主持：主任或績優(yōu)者每周輪流 與會(huì)人員：全體（注意新人出勤） 會(huì)議頻度：每天 37 活動(dòng)量管理 ANTHONY 業(yè)務(wù)研討會(huì)經(jīng)營 會(huì)議內(nèi)容： 業(yè)務(wù)檢討 后續(xù)目標(biāo)設(shè)定 需要解決的問題 專項(xiàng)輔導(dǎo) 經(jīng)驗(yàn)交流 會(huì)議形式：營業(yè)部經(jīng)理或業(yè)務(wù)科長主持，集體討論 時(shí) 間：每周 1小時(shí) 38 活動(dòng)量管理 ANTHONY 周例會(huì) 會(huì)議內(nèi)容： 業(yè)務(wù)檢討 （ 1總結(jié)） 后續(xù)目標(biāo)設(shè)定 需要解決的問題 專項(xiàng)和個(gè)別輔導(dǎo) 經(jīng)驗(yàn)交流 專題培訓(xùn) （ 1培訓(xùn)） 會(huì)議形式：主管或業(yè)務(wù)科長或?qū)＜媛氈v師主持 時(shí) 間：每周 12小時(shí) 39 活動(dòng)量管理 ANTHONY 月例會(huì)經(jīng)營 會(huì)議內(nèi)容； 本月業(yè)務(wù)經(jīng)營分析 （ 1檢討） 討論需要解決的事情 專題培訓(xùn) 后續(xù)目標(biāo)設(shè)定 （ 1計(jì)劃） 會(huì)議形式： 主管主持、輪流匯報(bào)、集體討論 時(shí)間：每月初， 2小時(shí) 40 活動(dòng)量管理 ANTHONY 使用活動(dòng)管理工具的意義 ? 活動(dòng)管理工具覆蓋營銷隊(duì)伍各個(gè)層面，是提升活動(dòng)量的有效手段 ? 透過管理工具的使用，培養(yǎng)分析和解決問題的能力和習(xí)慣 ? 透過工具的操作，提升管理階層的掌控輔導(dǎo)能力 ? 一旦熟練掌握了工具，工作效率將大大提高，用于填寫的時(shí)間必會(huì)獲得超值的回報(bào) 41 活動(dòng)量管理 ANTHONY 活動(dòng)管理工具使用的五大原則 ? 整體原則： 貫穿自我管理、團(tuán)體管理各環(huán)節(jié) 差距 原因 對(duì)策 目標(biāo) 跟蹤 評(píng)估 ? 真實(shí)原則： 如實(shí)填寫 ? 具體原則： 原因分析、對(duì)策制定、效果評(píng)估 ? 結(jié)合原則： 理念、技能 ? 堅(jiān)持原則： 忌虎頭蛇尾 42 活動(dòng)量管理 ANTHONY 各層面活動(dòng)管理工具業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)主任、部經(jīng)理、主管季工具、月工具、周工具、日工具43 活動(dòng)量管理 ANTHONY 展業(yè)日志 客戶信息 客戶名稱 聯(lián)系電話 客戶地址 經(jīng)辦人員信息 姓名、性別、年齡、職務(wù)、愛好 談判的態(tài)度 拜訪記錄 拜訪經(jīng)過 客戶需求及購買點(diǎn) 客戶行業(yè)的描述與分析，財(cái)務(wù)狀況等 進(jìn)展程度 所需支援 對(duì)主管的需求（陪同展業(yè)等） 培訓(xùn)與輔導(dǎo)的需求 資訊需求（產(chǎn)品分析方面、市場(chǎng)分析方面） 銷售主管每日簽批 活動(dòng)工具的填寫 44 活動(dòng)量管理 ANTHONY 展 業(yè) 日 志 拜訪時(shí)間 客戶名稱 地址 接待者 姓名 性別 年齡 職務(wù) 部門 聯(lián)系電話 性格愛好 談判態(tài)度 總體評(píng)價(jià) 訪談經(jīng)過（摘要） 主管簽批 拜方效果及進(jìn)展程度 購買點(diǎn)分析 推薦險(xiǎn)種 影響投保的
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