企業(yè)品牌形象的管理過程-在線瀏覽
2025-02-06 16:59本頁面
【正文】 一提及知名度 未提示知名度 提示知名度 無知名度 判斷品牌知名度的 4個層級： 品牌知名度的價值 品牌聯(lián)想的代名詞 運用傳播 ， 不斷教育累積 ， 經(jīng)消費者消化了解而認(rèn)知品牌 。 知名度是種承諾 大品牌印象 /品質(zhì)保證感 /用的人大概多。 品質(zhì)認(rèn)知度 Preceived Quality 品質(zhì)認(rèn)知度是消費者對某一品牌在品質(zhì)上的整體印象，品質(zhì)并非單指生產(chǎn)的問題，而是以消費者角度審視 ： 功能 Performance 特點 Features 可信賴度 Reliability 耐用度 Durability 服務(wù)度 Serviceability 高品質(zhì)外觀 Premium Image 品質(zhì)認(rèn)知度的價值 品質(zhì)的印象是長期的資產(chǎn)，要花很長的時間，真正取信于消費者。 當(dāng)此事物聯(lián)結(jié)組合后，產(chǎn)生了有意義的印象， 即是品牌形象。但必須有一個中心貫穿的購買理由，此購買理由即為競爭性定位，有人或稱獨特的銷售主張 (usp)， 或利基 (Niche) 我該如何著手？ 完成品牌長遠(yuǎn)目標(biāo)的步驟 BRAND VISION THE PROCESS Brand Identity 品牌特征 Brand Audit 品牌透視 Brand Status： Where we are？ 品牌狀況：目前我們處在什么位置？ Brand Architecture 品牌構(gòu)筑 Brand Vision 品牌長遠(yuǎn)目標(biāo)：未來我們想達(dá)到什么位置？ Brand Audit 品牌透視 品牌把脈 消費者調(diào)研 質(zhì)化研究 ? 開放式討論 ? 擬人化 ? 感覺投射 ? 隱喻 /類比 量化研究 調(diào)研的目的不僅要了解消費者選擇品牌的理性思考，更重要的是得知消費者對品牌的情感性投入。 飛利浦是一個生產(chǎn)電器的進口品牌，感覺沒有 Sony Panasonic 新潮 /科技。 “大” 但“老” 的品牌聯(lián)想。 品牌是消費者如何感受一個產(chǎn)品。因此我們必須將廣告置于消費者心中。產(chǎn)品創(chuàng)新也是透過廣告被推廣與散播
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