【正文】 一體化實施（ 2） :以資源為基礎的 培訓 /學習資源分析 30 本階資格 下階資格 管理者輔導 資格評價與360度反饋 進階 后備計劃 生涯護照 常規(guī)培訓課程規(guī)劃、設計 深度輔導計劃 外派（學習、考察、研討 自我學習 專題學習小組、業(yè)務交流 資格評價 3 培訓方案 資格評價 一體化實施（ 3） :以資源為基礎的 培訓 /學習計劃 4 培訓管理體系 /機制 案例一 案例二 5 培訓實施 31 高階職位培訓課程體系 中階職位培訓課程體系 一般員工培訓課程體系 客戶課程 晉升 課程 晉升 課程 新員工培訓課程體系 崗位 輔導 課程體系 設計 層類課程 一體化實施（ 4） :基于計劃的 落地設計與準備 32 管理者進階計劃 自我管理 課程 基礎管理 課程 有效管理者 課程 西門子經理 課程 高級管理 課程 目標 對象 有潛力 員工 初級 管理者 中級 管理者 中高級 管理者 高級 經理 目標 培養(yǎng) 企業(yè)家精神 培養(yǎng) 管理技能 自我 管理 核心 領導技能 培養(yǎng) 領導技能 構成層類課程之功能課程或內容設計？ 33 個人管理 人員管理 業(yè)務管理 培訓課程之功能課程或內容（舉例） 產品 /服務知識；崗位 /操作規(guī)范與技能等 專業(yè)管理（營銷、人力資源、財務、生產、質量、采購、信息等）知識、技能（計劃、問題解決、現(xiàn)場管理）等； 文化管理、項目管理、危機管理、變革管理、知識管理、戰(zhàn)略管理等 目標管理、績效管理、有效輔導 /指導、有效督導與授權等 高績效團隊建設與管理、員工職業(yè)生涯管理等 領導力發(fā)展 時間管理、溝通技巧等 素質 /職業(yè)化發(fā)展、職業(yè)生涯 /成長與發(fā)展管理等 系統(tǒng)思維、有效管理者習慣等 課程如何推進計劃（舉例） 34 培訓管理體系 培訓管理手冊 ?公司人力資源培訓與發(fā)展的理念 —— 董事長寄語 —— 公司培訓理念 —— 培訓與發(fā)展工作原則與要求 —— 公司培訓目標 ?培訓組織與責任 ?培訓管理程序與規(guī)定 ?培訓課程體系 ?培訓計劃與預算管理 ?培訓活動管理 ?培訓師的管理 —— 內部培訓師培養(yǎng) 、 認證與管理 —— 外部培訓師認證與管理 ?培訓服務商選擇與管理 ?培訓課程開發(fā)與采購管理 ?員工職業(yè)生涯發(fā)展與管理 摩托羅拉 一體化實施（ 5） :基于提高學習組織內升力的 管理體系建立 西門子的人才開發(fā)理念： ?員工是個人發(fā)展的推動者 ?人力資源開發(fā)的基礎是員工的業(yè)績和潛能 ?每個人都有公平的自我發(fā)展機會與空間 ?員工與經理的交流應是平等和坦率的 ?把員工利益和公司利益結合在一起 35 本階資格 下階資格 學習 /培訓平臺 管理者輔導 資格評價與360度反饋 進階 后備計劃 生涯護照 常規(guī)培訓安排 深度輔導計劃 外派（學習、考察、研討 自我學習 專題學習小組、業(yè)務交流 資格評價 培訓方案 資格評價 重點培訓 信息提供 指南/網課 學習機制 管理責任程序 資格管理機制 任用機制與生涯發(fā)展 一體化目標：組織培訓與學習平臺 36 本節(jié)總結：有效培訓的系統(tǒng)性設計原則 ? 培訓是一種“投資”行為，只有與組織的戰(zhàn)略 /目標緊密聯(lián)系才能持久推進 改善績效與發(fā)展企業(yè)競爭力 作用（培訓的雙面性、過與投入不足） ? 培訓只有與人力資源結構、政策密切統(tǒng)一才能發(fā)揮其效力并保持正常推進步驟（考核與任用） ? 培訓只有在員工職業(yè)發(fā)展管理中發(fā)揮作用，才會有效調動員工的培訓熱情，從而使員工的培訓由被動轉化為主動 ? 培訓推進應充分平衡企業(yè)的資源與外部資源（有多少資源辦多少事，一般資源投入原則） ? 兼顧現(xiàn)實與未來，保持培訓的持續(xù)性與繼承性（現(xiàn)實績效提高與未來競爭力需要研究競爭者，內容進階） 企業(yè)需要培訓什么 37 深度跟進咨詢輔導式培訓模式 38 深度跟進咨詢輔導式培訓模式 創(chuàng)建背景： 從 2023年 5月我們更關注對企業(yè)培訓的研究，正如我們開始時的陳述： —— 比較有規(guī)?；虺晒Φ钠髽I(yè)，大多數都比較重視培訓 —— 培訓投入的費用一般占 13%銷售額 —— 但結果對績效改善發(fā)展的作用并不大或不明顯 這引起我們的濃厚興趣，重要的是我們如何做能對得起客戶的信任與費用投入 39 0%10%20%30%40%50%60%70%80%比例培訓內容培訓系統(tǒng)性培訓師無效的原因很多，但是最重要的原因是 培訓內容遠離業(yè)務實踐 —— 聽明白了也轉化不了 比如：培訓什么是企業(yè)的使命。 40 僅就培訓內容與形式而言，如何使培訓有效，我們必須分清培訓對象進行針對性設計： 培訓從本質上期望的成果有四個方面： 開闊視野，增長知識、見識 對培訓的要求不高 拓寬思路、廓清程序 提升實踐技能 解決實踐問題，提高績效 如果采用現(xiàn)行培訓形式，如教室教游泳一樣，必須具有很強根基 目前多數企業(yè)都在此投入大量資源而無效 比如管理者技能、 AA訓練 真正有效必須貼近實踐、貼近業(yè)務進行 如何進行？ 41 深度跟進輔導式 培訓 形式上： 貼近你的實踐 與受訓者互動 輔導受訓者實踐 效果上： 促進客戶解決實踐問題，完成一定成果 目標： 提高系統(tǒng)認識與架構模式 提高與發(fā)展實踐技能 促進內部共識 42 深度跟進輔導式 培訓 第一階段：主題調研 ， 目的：分析現(xiàn)實與差距 ， 獲取實踐案例 （ 時間 710天 ） 第二階段：培訓實施 ， 主要四個內容 （ 25天 ） 1） 導入培訓：知識 、 理念 、 思維 、 框架模式 、 工具方法等 —— 客戶總裁主題目標講解 —— 培訓師主題系統(tǒng)講授 2） 診斷培訓： —— 理解總裁目標 （ 是什么 ） 、 實踐障礙 （ 問題是什么 ） 、 解決的 思路與方法 （ 怎樣實現(xiàn) ） —— 第一階段主題案例研討 3） 標桿學習： —— 典型企業(yè)實踐案例分析 4） 主題實踐轉化： —— 主題目標實踐落實調研并完成計劃 /程序或標準定義 第三階段：輔導咨詢 （ 1530） —— 主題實踐建模 （ 如主題為績效管理 — 建模： ++公司績效管理方案 ） —— 輔導客戶完成 調研是基礎 培訓是關鍵 跟進輔導是目標 企業(yè)管理章程 1使命與追求 2發(fā)展戰(zhàn)略與政策 3組織政策與人事政策 4控制政策 43 流程與程序 修改確認 項目計劃書 組建聯(lián)合項目組 中高層初步溝通 確定調研思路 訪談資料整理 項目組內部討論 撰寫調研計劃 問題個案研究 培訓案例 撰寫培訓課程 遞交反饋修改 培訓課程、學員手冊 深度培訓實施 進入實施輔導與建模 簽定合同 接洽會議 項目建議書 與高層溝通 客戶企業(yè)需求 （ 1） （ 5） （ 4） （ 2） 培訓需求調研框架 組織層面調研 勝任能力調研 競爭標桿調研 培訓需求報告 資源研究 培訓系統(tǒng)方案 培訓計劃 （ 6） （ 7） 比如 《 A公司整合營銷傳播手冊》 （ 3） 導入培訓：公司高層目標與期望；主題結構體系、模式