【正文】 激烈的發(fā)泄？ 49 奮斗 成就：具有自發(fā)而持久的內(nèi)在動(dòng)力 能動(dòng)：體力充沛 耐久：有耐力 競(jìng)爭(zhēng)：通過與別人比較來測(cè)量自身成功 追求：通過獨(dú)立、佳績(jī)、風(fēng)險(xiǎn)和認(rèn)可來追求功名 勝任：爭(zhēng)當(dāng)行家里手 信仰：用某些核心價(jià)值來指導(dǎo)生活 使命：將信仰化為行動(dòng) 服務(wù)：努力服務(wù)他人 道德：是非分明，言行一致 遠(yuǎn)見：使用價(jià)值語言描述未來 50 思維 專注：善于設(shè)定目標(biāo)，并用來指導(dǎo)日常行動(dòng) 紀(jì)律：規(guī)范日常生活和工作 統(tǒng)籌：善于指揮和協(xié)調(diào) 工作導(dǎo)向：實(shí)施思想演練和回顧 格式塔：追求規(guī)范和精確 責(zé)任：為自身工作負(fù)責(zé) 理念：善于建立了解事物的思維框架 業(yè)績(jī)導(dǎo)向：客觀測(cè)量業(yè)績(jī) 戰(zhàn)略思維：善于設(shè)想各種未來方案 經(jīng)營(yíng)思維：將戰(zhàn)略思維用于商務(wù)運(yùn)作 排難：善于根據(jù)殘缺數(shù)據(jù)分析事物 數(shù)據(jù)：喜歡數(shù)字 創(chuàng)造：善于破舊而創(chuàng)新 51 交往 取悅：尋求別人贊同 體諒：善于判斷別人的感情和觀點(diǎn) 交往：努力建立穩(wěn)固的關(guān)系 多向交往：善于建立廣泛的關(guān)系網(wǎng) 人際：善于有目的地利用關(guān)系 個(gè)別認(rèn)知：識(shí)別和關(guān)注個(gè)人特點(diǎn) 伯樂：對(duì)別人投資并獲得滿足 激發(fā)：善于鼓動(dòng)和活躍 團(tuán)隊(duì)：建立相互支持的氛圍 積極：始終看到光明 預(yù)服：善于用邏輯說服別人 統(tǒng)率：善于發(fā)號(hào)施令 行動(dòng)：推動(dòng)別人行動(dòng) 勇氣：善于使用情感來克服阻力 52 一、中國的企業(yè)需要培訓(xùn)什么 (2) 對(duì)員工的培訓(xùn)： —— 職業(yè)化培訓(xùn)（職業(yè)精神 /意識(shí)，職業(yè)基本技能） —— 針對(duì)組織變革的培訓(xùn)，主要解決對(duì)改革的認(rèn)識(shí) —— 對(duì)新觀念的認(rèn)同 —— 學(xué)習(xí)新的行為方式和工作技能等幾個(gè)方面。而冒險(xiǎn)進(jìn)入一個(gè)吉兇難測(cè)的新環(huán)境往往讓人無所適從。溝通技能、授權(quán)技能、自我管理、新知識(shí)等方面的培訓(xùn)，是實(shí)現(xiàn)這些轉(zhuǎn)變的重要保障。戶外訓(xùn)練就是一種很好的方式。我們不能期望任何人在了解某個(gè)觀念及其背后的理由之前，便全心贊同并投入公司的新價(jià)值觀。但也要防止由問題辯論變成人身攻擊。這種方式彌補(bǔ)了一般人只做單一假設(shè)的不足。Q ：您希望本次培訓(xùn)是進(jìn)行系統(tǒng)的管理知識(shí)講授還是就某一方面的管理技能進(jìn)行深入訓(xùn)練？A ：我覺得二者都需要，希望通過系統(tǒng)的管理知識(shí)講授，幫助管理人員進(jìn)行角色認(rèn)知，然后就管理者的計(jì)劃能力進(jìn)行訓(xùn)練。 。 83 企業(yè)培訓(xùn)關(guān)鍵工作或環(huán)節(jié) 培訓(xùn)效果評(píng)估 84 特別個(gè)案 ?如何使員工職業(yè)生涯開發(fā)有效落地 —— 職業(yè)生涯系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃 85 員工職業(yè)開發(fā)的 基本概念 員工職業(yè)開發(fā)即將員工個(gè)人職業(yè)需求與組織機(jī)構(gòu)的商業(yè)需要相聯(lián)系而做出的有計(jì)劃的努力與活動(dòng) 組織機(jī)構(gòu)的要求 ?未來二、三年的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？ ?未來二、三年面臨的最緊迫的需要與最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)是什么？ ?迎接這些需要什么樣的技能、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)？ ?要求員工達(dá)到什么水平？ 個(gè)人職業(yè)需要 在組織機(jī)構(gòu)里我該怎樣發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì) ?憑借我的實(shí)力 ?說出自己發(fā)展需要 ?調(diào)整自己的興趣 ?調(diào)適我的價(jià)值觀 ?調(diào)適自己的個(gè)人作風(fēng) 通過把個(gè)人利益和自我 滿足與組織戰(zhàn)略目標(biāo) 協(xié)調(diào)的方式進(jìn)行 員工職業(yè)開發(fā) 86 員工職業(yè)開發(fā)的 意義 職業(yè)生涯傳統(tǒng)的模式： 出于向上流動(dòng)的考慮 今天的職業(yè)生涯開發(fā)更多關(guān)注于： 如何幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)成就和提高公司的生產(chǎn)率并力求兩 者的有效統(tǒng)一 所以，員工生涯既包含向上流動(dòng)，也包括橫向流動(dòng)，它包括技能培養(yǎng)、在崗充實(shí)、再培訓(xùn)、職務(wù)輪換等 生涯開發(fā)的意義： ?加強(qiáng)員工保持率 ?增強(qiáng)員工技能和士氣 ?中高層管理隊(duì)伍的補(bǔ)充和強(qiáng)化 ?表明公司對(duì)員工承擔(dān)的義務(wù) ?促進(jìn)人力資源規(guī)劃 ?進(jìn)一步強(qiáng)化戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì) 87 員工職業(yè)開發(fā) 系統(tǒng)性 這種系統(tǒng)性體現(xiàn)在： 職業(yè)開發(fā)是一個(gè)持續(xù)的過程，而非一蹴而就之舉 調(diào)研、計(jì)劃；培訓(xùn)發(fā)展、咨詢輔導(dǎo)等一系列的持續(xù)活動(dòng) 職業(yè)生涯開發(fā)是一個(gè)員工、管理者、組織三者互動(dòng)過程 員工負(fù)責(zé)自我評(píng)估，并在組織背景下制定計(jì)劃，進(jìn)行開發(fā)活動(dòng) 管理者幫助員工理解公司需要和要求，支持員工發(fā)揮作用 組織提供資源、設(shè)施和工具支持 生涯開發(fā)運(yùn)作，聯(lián)系當(dāng)前工作表現(xiàn)與未來發(fā)展兩個(gè)方面 從當(dāng)前工作出發(fā)，再把工作與未來目標(biāo)以及如何實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)相聯(lián)系，這 樣的發(fā)展包括多種選擇，遠(yuǎn)不止簡(jiǎn)單得到提升等 88 生涯開發(fā) 系統(tǒng)落地實(shí)踐程序 啟動(dòng) 建立計(jì)劃 潛能評(píng)估 生涯咨詢 構(gòu)建平臺(tái) 構(gòu)建“生涯指導(dǎo)委員會(huì)” 研究需要（競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、管理狀態(tài)、標(biāo)桿） 開發(fā)程序與平臺(tái) 生涯輔導(dǎo)（評(píng)價(jià)工具 /程序、生涯指導(dǎo)） 編制并發(fā)放員工職業(yè)生涯管理手冊(cè)（責(zé)任描述與資源） 生涯開發(fā)培訓(xùn)與研討 主管研討：明確責(zé)任；認(rèn)識(shí)生涯開發(fā)環(huán) 境；提高輔導(dǎo) /領(lǐng)導(dǎo)技巧 員工研討：自我評(píng)估 /目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃指南 平調(diào)與晉升等成長(zhǎng)管理 求職面試技巧 個(gè)人生涯發(fā)展始于目前崗位 評(píng)價(jià)工具開發(fā)與使用 上級(jí)對(duì)下級(jí)的績(jī)效與潛能討論 生涯發(fā)展專業(yè)咨詢 員工生涯計(jì)劃 主管定期制度 開放咨詢 培訓(xùn)平臺(tái) 培訓(xùn)信息 崗位需求信息 技能鑒定 學(xué)費(fèi)資助 內(nèi)/外部安置 競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制 89 謝 謝 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢公司培訓(xùn)與發(fā)展事業(yè)部 高偉 13601000214 90 需求分析 培訓(xùn)與發(fā)展 評(píng)價(jià) 培訓(xùn)有效層度 指導(dǎo)目標(biāo) 選擇與設(shè)計(jì)指導(dǎo)程序 培訓(xùn) 原則設(shè)定 評(píng)價(jià)模型使用 有效培訓(xùn) 有效轉(zhuǎn)化 組織內(nèi)有效 組織間有效 需求分析 企業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng) 。 。Q ：您期望培訓(xùn)安排在工作日還是周末？能夠接受的費(fèi)用是多少？A ：最好安排在周末，費(fèi)用不超過 萬。 用模擬法進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，培訓(xùn)者首先讓學(xué)員盡可能多地設(shè)想未來可能出現(xiàn)的變化，如市場(chǎng)、技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)者等；培訓(xùn)者在對(duì)可能情境進(jìn)行補(bǔ)充后，再讓學(xué)員以個(gè)人和小組方式探討相應(yīng)對(duì)策，包括個(gè)人對(duì)策和組織對(duì)策。 研討在小組內(nèi)進(jìn)行 會(huì)有較好的效果，小組討論能夠給學(xué)員提供相互支持，及時(shí)獲得反饋，并且每個(gè)人都有較多機(jī)會(huì)發(fā)表看法，從而提高參與感和自我意識(shí)。平等對(duì)話，反復(fù)研討是實(shí)現(xiàn)觀念轉(zhuǎn)變的基本途徑。對(duì)于這些主管來說，這項(xiàng)指定作業(yè)似乎有生命危險(xiǎn)。 因?yàn)樵谵D(zhuǎn)變成人的觀念和行為時(shí)，灌輸和強(qiáng)制的教育方式已經(jīng)被證明效果極差。其次是讓員工重新發(fā)現(xiàn)自己的潛能，以增強(qiáng)其信心。而目前中國企業(yè)與國外企業(yè)很大的一個(gè)差別就是職業(yè)化程度不高，這種差別已經(jīng)直接制約著企業(yè)的發(fā)展。 再比如培訓(xùn)如何進(jìn)行工作分析和如何進(jìn)行職位描述 正如我們天天在教室里教人學(xué)習(xí)游泳。1 企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)解決方案 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢公司 培訓(xùn)與發(fā)展事業(yè)部 高偉主講 2 課程主要內(nèi)容介紹 ? 診斷與思考 ——為什么培訓(xùn)實(shí)踐效果真正轉(zhuǎn)化率不超過 15% ——培訓(xùn)的認(rèn)識(shí) ——五個(gè)主要原因 ——有效培訓(xùn)的系統(tǒng)思考 ? 培訓(xùn)系統(tǒng)解決方案 ——全面構(gòu)建學(xué)習(xí)平臺(tái) ——培訓(xùn)與戰(zhàn)略、管理如何一體化發(fā)展 ——一體化推進(jìn)程序與培訓(xùn)課程體系 ——培訓(xùn)進(jìn)階計(jì)劃的模式與培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺(tái)建立 ——培訓(xùn)平臺(tái)的有效運(yùn)轉(zhuǎn) 有效培訓(xùn)管理（培訓(xùn)組織體系、培訓(xùn)管理） ? 特別個(gè)案 ——深度跟進(jìn)咨詢輔導(dǎo)式培訓(xùn)模式 ——員工職業(yè)生涯管理如何落地 ? 中國企業(yè)應(yīng)該培訓(xùn)什么 ? 培訓(xùn)實(shí)踐主要技術(shù)（需求分析、效果評(píng)估） 3 培訓(xùn) —對(duì)企業(yè)未來的投資 ? 美國每年 550億美元用于培訓(xùn) ? 頂級(jí)公司無不重視企業(yè)培訓(xùn) ? 財(cái)富 500強(qiáng)的培訓(xùn)投入調(diào)查 0102030405060708090100管理 銷售 秘書 執(zhí)行 技術(shù)東部4 知名企業(yè)的學(xué)習(xí) ? GE ? 聯(lián)想 5 面臨挑戰(zhàn) 環(huán)境對(duì)培訓(xùn)依賴 ? 人力資源短缺 ? 工作復(fù)雜性的增加 ? 業(yè)務(wù)拓展與組織發(fā)展 ? 市場(chǎng)全球化 價(jià)值增長(zhǎng) 培訓(xùn)作用 6 價(jià)值增長(zhǎng)平臺(tái) 內(nèi)部增長(zhǎng)工具 交流與溝通 外部形勢(shì) 增長(zhǎng)決心 可行的業(yè)務(wù)模式 增長(zhǎng)遠(yuǎn)景 戰(zhàn)略規(guī)劃 領(lǐng)導(dǎo)模式 價(jià)值意識(shí) 客戶交流 投資者關(guān)系 業(yè)務(wù)伙伴整合 員工激勵(lì) 結(jié)構(gòu)流程 文化氛圍 資源能力基礎(chǔ)