【摘要】第九章作業(yè)管理第一節(jié)作業(yè)管理概述第二節(jié)作業(yè)管理的產(chǎn)生第三節(jié)作業(yè)管理的實(shí)施本章重點(diǎn)問題第一節(jié)作業(yè)管理概述作業(yè)管理的涵義作業(yè)管理的相關(guān)概念作業(yè)管理與傳統(tǒng)成本控制的區(qū)別作業(yè)管理的涵義作業(yè)管理,簡稱ABM,是指以客戶需要為出發(fā)點(diǎn),以作業(yè)分析為核心,以不斷降低成本、提高
2025-02-09 08:31
【摘要】第九章質(zhì)量管理學(xué)習(xí)目標(biāo):了解質(zhì)量的基本概念及內(nèi)涵掌握全面質(zhì)量管理的概念了解了解質(zhì)量管理過程掌握戴明環(huán)了解各種質(zhì)量管理工具1管理學(xué)院-曹慶仁韋爾奇:你不能以一種溫和的、
2025-02-09 16:02
【摘要】第九章運(yùn)輸組織作業(yè)第一節(jié)運(yùn)輸法規(guī)一、運(yùn)輸法規(guī)的特點(diǎn)?法律法規(guī)的專業(yè)性?法律規(guī)范的綜合性?法律規(guī)范的強(qiáng)制性?法律規(guī)范的國際性二、運(yùn)輸法規(guī)的類型1、經(jīng)濟(jì)法規(guī)?加入和退出法規(guī)?費(fèi)率管制?服務(wù)水準(zhǔn)的規(guī)范?運(yùn)輸補(bǔ)貼2、社會法規(guī)?社會法規(guī)既涉及運(yùn)輸當(dāng)事的雙
2025-04-14 18:45
【摘要】9創(chuàng)造品牌資產(chǎn)1Copyright?2023PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHall9-2本章提問?什么是品牌,品牌化是如何運(yùn)作的??什么是品牌資產(chǎn)??如何創(chuàng)建、測量和管理品牌資產(chǎn)??發(fā)展品牌化戰(zhàn)略中有哪些重要決策?C
2025-03-17 21:15
【摘要】第九章財(cái)務(wù)管理與績效評價考試的基本要求:掌握:物業(yè)管理績效及績效評價、物業(yè)管理績效評價的主要類型、物業(yè)管理績效評價的指標(biāo)體系,物業(yè)管理報(bào)告的類型及內(nèi)容構(gòu)成,編寫物業(yè)管理報(bào)告。熟悉:財(cái)務(wù)管理的對象、目標(biāo)、內(nèi)容和手段,物業(yè)管理績效評價的標(biāo)準(zhǔn)及評價結(jié)果的表達(dá)方法,物業(yè)管理報(bào)告編寫中的注意事項(xiàng)。了解:財(cái)務(wù)報(bào)告的構(gòu)成與內(nèi)容,財(cái)務(wù)報(bào)告分析的主要形式,財(cái)務(wù)報(bào)告分析的主要方法與一般過程,績效
2025-05-30 07:48
【摘要】2第九章客戶關(guān)系管理【學(xué)習(xí)目的與要求】通過本章的學(xué)習(xí),要求學(xué)生把握客戶關(guān)系管理的定義;理解客戶關(guān)系管理組織的三個級別和客戶關(guān)系管理的相關(guān)方法;掌握客戶關(guān)系管理的內(nèi)容以及客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)的構(gòu)建和實(shí)施;理解客戶關(guān)系管理作為一種企業(yè)戰(zhàn)略管理理念的意義。3第一節(jié)客戶關(guān)系管理理念一、客戶關(guān)系管理的概念1.
2024-12-06 16:10
【摘要】1理解:財(cái)務(wù)分析的一般概念財(cái)務(wù)分析所采用的指標(biāo)體系及其含義財(cái)務(wù)分析的基本方法了解:掌握:第九章財(cái)務(wù)分析2就是以企業(yè)會計(jì)報(bào)表為基礎(chǔ),運(yùn)用專門的分析方法,對企業(yè)資金的來源和分布情況、經(jīng)營成果的實(shí)際情況、現(xiàn)金流量的形成情況進(jìn)行具體的分析考察,進(jìn)而揭示企業(yè)的償債能力、營
2024-12-04 02:13
【摘要】第九章工程項(xiàng)目費(fèi)用管理第一節(jié)工程項(xiàng)目費(fèi)用組成?據(jù)國家計(jì)委審定發(fā)行的(計(jì)辦投資[2023]15號文《投資項(xiàng)目可行性研究指南》)規(guī)定,現(xiàn)行建設(shè)工程項(xiàng)目總費(fèi)用(總投資)由工程費(fèi)用、工程建設(shè)其它費(fèi)用、預(yù)備費(fèi)及專項(xiàng)費(fèi)用四部分構(gòu)成。其中,工程費(fèi)用由建筑安裝工程費(fèi)、設(shè)備工器具購置費(fèi)構(gòu)成。一、建筑安裝工程費(fèi)的組成?
2025-04-12 10:29
【摘要】第九章國際營銷管理?開篇案例?學(xué)習(xí)目標(biāo)?正文?參考文獻(xiàn)開篇案例“飛鴿”飛向美國學(xué)習(xí)目標(biāo)1.了解國際營銷與國內(nèi)營銷的區(qū)別;國際營銷的發(fā)展階段;國際營銷觀念等基本知識;:即戰(zhàn)略4PS與策略4PS的組合,尤其是全球化與本土化策略的選擇。正文第一節(jié)國際營銷
2025-03-23 13:49
【摘要】HiddyShenLeanGenpact基本精益基本精益模塊精益:以最短的交付周期為客戶創(chuàng)造價值1精益概念適用于所有流程和行業(yè)它是實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營的戰(zhàn)略、原理、流程和領(lǐng)導(dǎo)途徑。它可實(shí)現(xiàn)的結(jié)果包括:?減少周期時間(產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn))?提高質(zhì)量?減少成本和庫存?提高潛在產(chǎn)能?改善客戶服務(wù)
2025-02-09 08:00
【摘要】第9章CRM中的數(shù)據(jù)管理教學(xué)目標(biāo)?掌握數(shù)據(jù)的概念、分類及收集方法?了解數(shù)據(jù)信息在CRM中的重要作用?掌握數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘的有關(guān)涵義?了解數(shù)據(jù)倉庫的構(gòu)建和數(shù)據(jù)挖掘方法,并掌握簡單應(yīng)用?介紹一些數(shù)據(jù)挖掘工具和數(shù)據(jù)倉庫軟件輔助授課CRM的客戶數(shù)據(jù)?客戶數(shù)據(jù)從哪里收集?——數(shù)據(jù)來源問題?客戶
2025-08-07 17:30
【摘要】第9章???國際市場調(diào)研??先行案例:寶馬公司在美國和歐洲的市場定位n寶馬汽車公司(德國巴伐利亞汽車公司,縮稱BMW)是一家出口導(dǎo)向的德屬汽車公司,其前身是一個飛機(jī)發(fā)動機(jī)廠,第一次世界大戰(zhàn)后,轉(zhuǎn)入汽車行業(yè)。20世紀(jì)70年代以后,寶馬汽車公司已發(fā)展成一個世界性集團(tuán)公司,擁有16座汽車制造工廠,員工
2025-02-08 07:36
【摘要】第九章貨幣銀行理論概要1第一節(jié)貨幣的基本知識?貨幣的產(chǎn)生;?貨幣的形態(tài);?貨幣制度的演變;?貨幣的職能;?貨幣的定義。2貨幣的職能?貨幣的交易功能;?價值標(biāo)準(zhǔn)或計(jì)價單位;?價值儲藏的手段;?延期支付的標(biāo)準(zhǔn)。3貨幣的定義?狹義的貨幣定義:M1=C+D
2025-04-06 15:22
【摘要】國際物流第9章國際物流爭議的解決START學(xué)習(xí)目標(biāo)?通過本章學(xué)習(xí),掌握國際物流爭議訴訟與國際物流爭議仲裁,熟悉海事訴訟及其特別程序,了解國際物流貨運(yùn)事故原因。START課程內(nèi)容?第1節(jié)國際物流貨運(yùn)事故?第2節(jié)國際物流爭議訴訟?第3節(jié)國際物流爭議仲裁?本章小結(jié)?思
2025-02-08 07:47
【摘要】第九章餐飲營銷管理周格粉講師?主要內(nèi)容:餐飲業(yè)營銷意義、餐飲業(yè)的市場分析與定位、餐飲營銷的基本條件、餐飲營銷組合管理、餐飲銷售控制?重點(diǎn):餐飲業(yè)營銷組合管理?難點(diǎn):餐飲銷售控制?學(xué)習(xí)方法:理論+實(shí)踐第一節(jié)餐飲業(yè)營銷的意義【案例1為什么客人總是不滿意】一天中午,一個
2025-03-27 14:32