【正文】 工作上明顯地肩負(fù)更多的責(zé)任，而在職位再評估后自身職級提升。 ? 素質(zhì)發(fā)展計劃 ? ?素質(zhì)發(fā)展計劃?只適用于普通雇員而非管理人員。普通員工要想晉升，每一級的晉升也必須同時滿足這 6 個條件： ①不斷的學(xué)習(xí)、②取悅客戶、③責(zé)任感、④不斷的完善與提高、⑤團隊合作精神、⑥溝通 ? 個人發(fā)展評估 ? 對于中高級行政人員，其發(fā)展適用于?個人發(fā)展評估?。 ? 個人發(fā)展評估的步驟分自我評估、上級主管評估、小組評估（小組評估成員由員工的上級主管、高層主管及一位負(fù)責(zé)指導(dǎo)討論的人力資源經(jīng)理組成）和反饋及制定個人發(fā)展計劃（直屬經(jīng)理將向相關(guān)員工提供小組評估的反饋意見，由行政人員自己提出個人發(fā)展計劃，與上級主管及人力資源經(jīng)理商討）。 換句話說：?匯豐管理培訓(xùn)生的目的，就是要招募到最有天分的年輕人，進行嚴(yán)格的訓(xùn)練，然后將他們 培養(yǎng)成訓(xùn)練有素的 職業(yè)經(jīng)理人 。培訓(xùn)生專業(yè)背景不局限于財務(wù)和管理，甚至有一些來自文學(xué)、歷史專業(yè)。 ? 提供支持的部門： 基本上 以與業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的部門為主 ，具體包括 —— 企業(yè)銀行業(yè)務(wù)部 、工商業(yè)務(wù)部 、個人金融業(yè)務(wù)部 、營運部 、證券服務(wù)部 、貿(mào)易及供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)部。這些經(jīng)歷，將為其進一步發(fā)展以及在大陸業(yè)務(wù)中擔(dān)任高層管理職務(wù)，儲備所需的管理和技術(shù)技能。 ? 培養(yǎng)的內(nèi)容： 既然管理培訓(xùn)生計劃的主要目標(biāo)，是為新人成長為專業(yè)的銀行家打下堅實基礎(chǔ)，這就意味著：作為一名管理培訓(xùn)生，他將有針對性地接受 個人金融業(yè)務(wù)、工商業(yè)務(wù)、企業(yè)銀行業(yè)務(wù)和營運業(yè)務(wù) 培訓(xùn)；其他主要培訓(xùn)內(nèi)容則會幫助他具備?成為一名優(yōu)秀 經(jīng)理人所需的個人素質(zhì)和軟技能?。 ? 培養(yǎng)的支持 : 每個管理培訓(xùn)生有 3位?導(dǎo)師? 可以請教：第一線的經(jīng)理，一位人力資源部的導(dǎo)師，以及一位資深高層經(jīng)理（承擔(dān)主要支持角色，作為培訓(xùn)生的貼身指導(dǎo)和督導(dǎo)對其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃前期負(fù)責(zé)，每位資深經(jīng)理會負(fù)責(zé) 23名培訓(xùn)生）。 五、匯豐的人才發(fā)展（ 6） ? 管理培訓(xùn)生計劃（ 4） ? 培養(yǎng)的成本 據(jù)匯豐人力資源部的統(tǒng)計，平均每位培訓(xùn)生的英國之行要花費 20萬港幣。 ? 補充介紹 ?培訓(xùn)生制度并不會構(gòu)成‘玻璃天花板 ’ ?，讓那些有才華的普通員工‘冒不出尖 ’ 。 這 6個階段的考試分別是： ? 階段一：在線申請 ? 階段二：語言及數(shù)字能力測驗 ? 階段三：電話面試 ? 階段四： HR能力面試 ? 階段五：評估中心 ? 階段六：業(yè)務(wù)經(jīng)理評價 五、匯豐的人才發(fā)展（ 7） ? ?國際事務(wù)官?團隊 ? 團隊使命 這支特種部隊的作用就是 使匯豐的戰(zhàn)略得到充分有效的執(zhí)行 。 ? 團隊背景 它是匯豐高級管理人員的搖籃。與學(xué)歷相比，匯豐更加重視國際事務(wù)官的品質(zhì)特性，如忠誠、堅韌、團結(jié)和嚴(yán)謹(jǐn)。 五、匯豐的人才發(fā)展（ 8） ? 匯豐人才發(fā)展的特點 ? 培養(yǎng)目標(biāo)比較明確 ? 選拔人員百里挑一 ? 強調(diào)全面掌握業(yè)務(wù)知識 ? 強調(diào)培養(yǎng)對象間建立人際網(wǎng)絡(luò) ? 強調(diào)實際工作中鍛煉 ? 強調(diào)實踐與培訓(xùn)結(jié)合 ? …… 六、匯豐的績效考核 ? 考核方法 ? 對于行政級人員，主要采用平衡記分卡的考核方法 （原理與萬科大同小異） ? ?客戶?是指怎樣擴大市場占有率，同時對內(nèi)對外都能夠提供一貫出色及有回報的服務(wù)。 ? ?學(xué)習(xí)和成長?是指怎樣維持業(yè)績表現(xiàn)，以及如何為個人及團隊的學(xué)習(xí)和發(fā)展創(chuàng)造環(huán)境。 ? 對于普通員工和員工主管，匯豐采用比較簡便易行的考核機制。 ? 員工個人獎金 （業(yè)績表現(xiàn)獎勵計劃）由以下四個因素決定：個人底薪、業(yè)務(wù)部門績效和預(yù)算、個人工作表現(xiàn)的考核及個人職位等級。 ? 由考核業(yè)績、個人發(fā)展評估、專業(yè)技能、評估工作坊（ HR組織的專項評估）、個人意愿等評出的?發(fā)展?jié)摿?屬于等級①級的?高才能人員?會被 納入國家、條線或亞太區(qū)的人才庫 。所有在人才庫的成員，其職業(yè)發(fā)展和提升經(jīng)專責(zé)監(jiān)控。薪酬委員會定期召開會議，討論匯豐集團的人力資源管理相關(guān)事宜，尤其是雇傭條件、薪酬及退休福利等問題。 ? 薪酬委員會在董事會授予的權(quán)限范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)制定、批準(zhǔn)匯豐集團的 薪酬政策 ，包括有關(guān)年終獎金計劃（花紅計劃）、認(rèn)股計劃和其他長期激勵計劃的標(biāo)準(zhǔn)，以及確定執(zhí)行董事和集團內(nèi)其他 高層管理人員的個人薪酬與福利 。 ? 薪酬委員會聘請專業(yè)薪酬顧問公司 （韜睿、美世） 就管理人員的薪酬問題提供建議，同時也向匯豐集團負(fù)責(zé)人力資源事務(wù)的總經(jīng)理以及負(fù)責(zé)員工績效與獎勵事務(wù)的助理總經(jīng)理征求意見。 七、匯豐的激勵機制（ 2） ? 匯豐普通職員長期激勵機制（ 1） ? 中國匯豐集團通過 ?匯豐控股集團優(yōu)先認(rèn)股計劃? 和?匯豐控股儲蓄優(yōu)先認(rèn)股計劃? 來獎勵員工。（在部分地區(qū)通過發(fā)放獎金 —— 而非授予認(rèn)股權(quán) —— 來獎勵員工的表現(xiàn)） ? 2023年，匯豐集團曾根據(jù)匯豐控股集團認(rèn)股計劃，向高級管理層以下約 35000名表現(xiàn)出色且仍然在職的員工（約為 表現(xiàn)最佳的 20%員工）授予認(rèn)股權(quán)，其中也包括機構(gòu)內(nèi)最基層的員工。 ? 這些認(rèn)股權(quán)最高可以認(rèn)購 10000股股份，平均的獎勵股份數(shù)目為 1100股。在 2023年獲授認(rèn)股權(quán)的員工中，大約有六成員工獲得 1000股或以下的股份獎勵。 七、匯豐的激勵機制（ 3） ? 匯豐普通職員長期激勵機制（ 2） ? 中國匯豐集團通過?匯豐控股集團優(yōu)先認(rèn)股計劃?和 ?匯豐控股儲蓄優(yōu)先認(rèn)股計劃? 來獎勵員工。在授出年度首個工作日受雇于匯豐集團的雇員均可獲授認(rèn)股權(quán)，以購入?yún)R豐控股普通股。員工 也可選擇以現(xiàn)金方式取回儲蓄 加上（如適用）任何利息或紅利。 按一年期授出的認(rèn)股權(quán)可在儲蓄合約開始第 1周年后 3個月內(nèi)行使；按 3年或 5年期授出的認(rèn)股權(quán)可在有關(guān)儲蓄合約開始第 3或第 5周年后 6個月內(nèi)行使。 ? 中國內(nèi)地員工自 2023年 4月起，可八折定投匯豐股票 七、匯豐的激勵機制（ 4） ? 匯豐高管人員薪酬考評與薪酬結(jié)構(gòu) ? 薪酬考評：